風の薫UMIの大切なお客様へ

先日は大切な方とのお誕生日旅行に風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございました。嬉しいクチコミをお寄せくださり感謝しております。

お客様に『大満足』と仰っていただけたお食事でございますが、料理長拘りの本格和会席と共にお愉しみいただいたフリードリンクはいかがでございましたでしょうか。お召し上がりいただいた「ぐり茶ハイ」は伊豆の名産品であるぐり茶を使用したお酒で、まろやかな甘みと焼酎の相性が何とも言えないリピーター様から愛されるお酒でございます。その他フリードリンクだからこそ、色々とお試しいただける良さがあるかと思いますので、またお越しいただく機会がございましたら新しいお好みを見つけてみてくださいませ。

またの“お帰り”を従業員一同心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様　たんたん1946　様

この度は産前旅行に風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございます。嬉しいコメントがつまった口コミ、スタッフ皆で拝読いたしました。

当館にはたんたん1946様のように産前旅行でご利用くださる方が大変多くいらっしゃいます。奥様にも快適にお過ごしいただけたようで私共もほっと胸をなでおろしております。

ご夕食の際に奥様にお渡しした一輪のガーベラの花言葉をご存知でいらっしゃいますか。「あなたが私の運命の人」。そんな花言葉を持つプレゼント。生まれてくる赤ちゃんにとって、かけがえのないたっとひとりの存在となるママ。妊娠中は楽しいことだけではなく、お辛いことも多々あることとお察しいたします。ですがそんな時でもおなかの赤ちゃんの運命の人には、楽しいマタニティライフを送って欲しいと、風の薫UMIの先輩ママたちのアイディアではじまったフラワーギフト。お喜びいただけたようで何よりでございます。

次回たんたん1946様と新たなかわいいご家族との“おかえり”を指折り数えてお待ちしております。

風の薫UMIの大切なお客様　russiatomy　様

この度は風の薫UMIへのご来館、そしてお忙しい中口コミのご投稿、誠にありがとうございました。
お風呂に関しての率直なご意見有り難く頂戴いたしました。当館は『進化、深化、神化』をキーワードに、常により良い方向に改善を行っております。数ヶ月前にOPENした絶景プライベートサウナ「天空」もその一つではございますが、これからもお客様の声に耳を傾け、改善を続けて参りますのでぜひご期待くださいませ。

いつお越しいただいても最高のロケーションに負けないおもてなしをご用意して、またrussiatomy様のお会いできます日を心待ちにしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

先日はおひとりでのリフレッシュ旅行に、風の薫UMIへお越しいただき、また未熟な点も多い私共に満点のクチコミをくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当館では平日に期間限定でお得な一人旅を受け付けております。日々お仕事や家事などに追われる中、少しの時間だけでも自分と向き合う時間を作りたい・・・そんな方々の気持ちに答えたく販売をスタートしたプランでございます。

お客様にはご来館前からスタッフの対応をお褒めいただき、私共も背筋の伸びる思いでおります。肩肘張らずにゆったりとのんびりと、自宅にいるような気持ちでおくつろぎいただきたい。そんな想いをもっておもてなしをしております。

またお越しいただけるとのお言葉も有り難く頂戴いたしました。今回お召し上がりいただいた地酒堪能セットはいかがでございましたか。また次回お越しいただいた際にも、新しい愉しみをお届け出来るよう私共も伊豆の魅了をより増やしてお迎えいたします。

改めましてこの度はご宿泊並びにご投稿、誠にありがとうございました。

風の薫UMIの大切なお客様へ

先日は数ある温泉宿の中より、風の薫UMIへお越しいただきまた満点の評価と温かい口コミまでくださり誠にありがとうございました。

当館には完全個室のカラオケルームが3部屋ご用意されております。ご宿泊の方は、1組45分間無料でお楽しみいただけるのですが、お手続きの際に「とりあえず取っておこうか・・・」とひとまずご予約されたお客様がカラオケ終了後に「久しぶりで楽しかったー！」と仰ってくださるお顔を拝見するのがレセプションスタッフの楽しみでもあります。

「頑張ってきた自分へのご褒美に最高です。」この上ないお褒めの言葉をありがとうございます。従業員一同、お客様よりいただく言葉を励みに今後も精進して参りますので是非また“おかえり”くださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

先日はクリスマスイブに風の薫へご来館くださいまして誠にありがとうございました。満点の評価をいただきましたこと心より嬉しく思っております。

今回お客様には専用バー付最上階にご宿泊いただきました。チェックインからチェックアウトまでお飲み物やおつまみがフリーで楽しめる。そんなワクワクするたった4室だけの特別室。お気に召していただけたようで何よりでございます。

お褒めいただきました客室露天風呂。客室の海に面したウッドデッキのバルコニーに、小さな信楽焼の温泉露天風呂を設けており、２４時間いつでもお楽しみ頂けます。相模灘を独り占めしたかのような絶景は当館の自慢でございます。

また伊豆方面にお越しの際は是非遊びにいらしてくださいませ。ふたたびお会い出来ますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様　SHINOMAIKI　様

いつも風の薫UMIをご利用くださいまして誠にありがとうございます。率直なご意見、そして滞在中ご迷惑をお掛けしたにも関わらず総合5点の評価、大変恐縮でございます。

最上階バーについては貴重なご意見をありがとうございます。大変参考になるものばかりでございました。出来ることから直ぐにでも取り入れて参りたいとおみます。

絶賛いただきました金目鯛の煮付け。東伊豆は金目鯛の宝庫でございまして、濃厚で甘辛い煮汁で調理した伊豆郷土の味付けをお楽しみいただけます。SHINOMAIKI様、次回お越しいただく機会がございましたら金目鯛しゃぶしゃぶも是非ご賞味いただきご自身のお好みを探してみてくださいませ。

次回お越しいただく際には進化した風の薫でお迎え出来るよう精進して参ります。またの“お帰り”従業員一同心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様　月明かり1977　様

いつも風の薫UMIをご利用くださいまして誠にありがとうございます。そして前回は急な設備故障により、大変なご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。以前に多大なるご迷惑をお掛けしたにも関わらず、また当館をリピートしてくださったこと、そして満点の口コミをくださったこと本当にありがとうございます。

今回のご宿泊はご結婚10周年の記念すべきご旅行であると事前にお伺いしておりました。ご夕食時にお届けしたお祝いケーキ、お喜びいただけたご様子で何よりでございます。お二人の笑顔のお写真をチェックアウト時にプレゼントさせていただきました。お写真のお二人の様に、いつまでも仲睦まじいご夫婦でいらしてくださいませ。

またお越しくださるとのことお言葉、有り難く頂戴いたします。変わらぬおもてなしの居心地の良い空間をご用意し、月明かり1977様のまたの“お帰り”を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様　フミフミ1020　様

この度は風の薫UMIへのご来館誠にありがとうございます。満点の評価と早速の次回予約、大変嬉しく思っております。

今回フミフミ1020様には期間限定の一人旅プランをご利用いただきました。お客様の組数が少ない日にゲリラ的に受付する、シングルチャージが発生しないお一人でのご旅行時お財布に優しいプランでございます。

風の薫UMIは一人旅にとっても向いているホテルで在ると感じております。60平米の広々としたお部屋で一人ゆったりとしたお時間を過ごし、本格和会席に舌鼓を打った後には個室カラオケルームを無料で利用。各所に用意された絶景スポットで、移りゆく空と海を眺めながらリラックスタイムを・・・

次回はお姉様とご一緒にご来館いただけるとのこと。お一人の時とはまた違ったにぎやかで楽しいお時間になるよう、私共も精一杯おもてなしをさせていただきます。

お一人でも、お連れ様とも、何度でも“お帰り”くださいませ。フミフミ1020様の定宿になれるよう、かゆいところに手が届く温かいサービスをご用意してご来館心よりお待ち申し上げます。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は大切な方のお誕生日旅行に風の薫へご来館くださいまして誠にありがとうございます。満点のクチコミに、たくさんの身に余る程のお褒めの言葉大変有り難く従業員皆嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

当館は海の目の前に佇むたった20室のホテル。どのお部屋からも相模湾が一望出来、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただける場所でございます。移りゆく空の色と波の造形、どこまでも続く大海原の美しくさは毎日その景色を見ている私共従業員でさえも、思わず手が止まってしまうような魅力を持っております。写真では伝わりきらない自然の優美さを感じていただけたようで、お天気に恵まれたことも含めて私共もほっと胸を撫で下ろしております。

次回は専用バー付きトップフロアへのご宿泊を宣言してくださいました！また“お帰り”いただく日まで、魅力ある宿で在れるよう私共も努力を重ねて参ります。この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度はご家族旅行に風の薫UMIをご利用くださいまして誠にありがとうございます。満点のクチコミ、大変嬉しく思います。

お客様にお褒めいただきましたお食事につきまして、当館は和食の会席料理をご用意いたしております。四季折々の食材を使用し、経験豊富な料理長が本格的な和会席をお仕度しております。メニューは1年間に4度変更があり、お客様にお召し上がりいただいた秋会席のご提供も残すところ数日。もう間もなく冬会席がスタートいたします。

変わらぬおもてなしと飽きのこないおもてなしを意識して、いつまでもお客様に愛される宿を目指して精進して参ります。また是非伊豆方面にお越しの際は風の薫へとご来館くださいませ。再びお目に掛かれますことを心待ちにいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様　かきちゃん0815　様

この度はご主人の還暦祝いのご旅行に、風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございます。「すべてにおいて満足」というお言葉と満点の口コミ評価、恐れ多くも大変有り難く頂戴いたしました。

今回かきちゃん0815様より、ご主人の還暦祝のご旅行とお伺いし、ご夕食時には小さな心ばかりの無料ケーキと赤いちゃんちゃんこをご用意させていただきました。ご出発の際にお渡ししたお写真は、お二人の素敵な旅の想い出としての記念品になりましたでしょうか。お写真の中のお二人はとても仲睦まじく、楽しげな表情で、お客様方のその様なお顔を拝見出来ることが私共従業員にとっての幸せでございます。

これかれもたくさんのお客様の癒し処として愛される宿を目指して精進して参ります。また是非かきちゃん0815様ご夫婦の“お帰り”をお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は風の薫UMIへのご来館誠にありがとうございました。素敵な口コミに、全項目満点の評価をくださいまして大変嬉しく思っております。

今回お客様には『プレミアムアニバーサリープラン』でのご宿泊をいただきました。国産牛サーロインステーキ、お祝いケーキ、フラワーアレンジメント等々・・・たくさんの記念日オプションのついた風の薫の中でもトップクラスに贅沢なプランとなっております。特別な一日を私達のおもてなしで更に思い出深いものにしていただけたのであればこんなに嬉しいことはございません。

風の薫から眺める相模湾は、まさに絶景としか言いようのない素晴らしい景色でございます。刻一刻と変わる空の景色と波の造形を優雅に客室から眺めることの出来る、海まで0mのお宿。海好きのお二人にとって絶好の場で在れたこと誇らしく思います。

またのご来館を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は風の薫UMIをご利用くださり、そして満点のクチコミをくださいましたこと心より御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

接客についてお褒めいただき私共も背筋の伸びる思いでおります。ご滞在中はお客様に少しでも快適な環境でお過ごしいただけるよう、従業員一同心配りのアンテナを張って営業いたしております。

今後もお客様に愛される宿を目指し精進して参りますので引き続き風の薫をどうぞよろしくお願いいたします。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度はご友人との女子旅に風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございます。満点のクチコミをいただき、大変嬉しく思っております。

当館は癒やされたい、ストレス発散されたい、綺麗になりたい・・・という女子旅のニーズにマッチしたお宿ではないかと思います。
手が届きそうな程近くで波音を感じさせてくれる美しい相模湾、無料でご利用いただけるカラオケルーム、全客室にご用意された美顔器にRefaのドライヤー。女性の「欲しい」が満たされるホテルでございます。

また次回お越しいただく機会をいただけるようでしたらちょっとリッチにSpa Canticもご利用くださいませ。ベテランセラピストによるフルハンドトリートメントとは、その施術ために当館に宿泊にいらっしゃるリピーター様が何組も居られる程自信を持っておすすめ出来るトリートメントでございます。

また楽しく美味しい女子旅をなさる際には風の薫へ遊びにいらしてくださいませ。再びお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は奥様へのお誕生日プレゼントとして、風の薫UMIへのご宿泊をお決めくださいまして誠にありがとうございました。奥様が大変お喜びになってくださったこと、また旅慣れていらっしゃるお客様から「過去一」の称号をいただきましたこと、どちらも私共従業員にとりましてこの上ない励みになります。嬉しいお言葉本当にありがとうございます！

私共、風の薫はホテルのラグジュアリー感と旅館の親密なおもてなしのどちらもお客様にご体感頂けます様、常に努力しております。日常を離れリラックスした空間ながらも落ち着いた第二の「我が家」のような心地よさを感じて頂ける様心掛けておりますが、そんな私共の想いがお客様に届いたのであればこんなに嬉しいことはございません。

日々のお仕事でちょっぴり疲れたな・・・と感じたら風の薫への“おかえり”のサインでございます。絶景・美味・温泉の三拍子を揃えて、お客様の“お帰り”を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様　katoやん様　へ

この度は2つの記念日のご旅行先として風の薫UMIへお越しくださいまして誠にありがとうございました。まずは客室の管理が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。チェックアウトお手続きの際にも直接お話をさせていただき、お教えくださいまして本当にありがとうございます。ご指摘いただいた箇所は早急に善処いたします。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、満点の口コミ大変恐縮でございます。お褒めいただきました貸切風呂は当館の大人気施設でございます。ボタンを押すと眼の前に広がる相模湾。ご利用いただくお時間によって全く違った表情を見せてくれる大海原ではございますが、個人的には朝の早いお時間帯、まだ町の人たちも起きていないような静けさの中の入浴がなんとも言えない贅沢な空間で大好きな時間です。またお越しいただく機会がありましたら、朝焼けのお時間にご利用してみてくださいませ。

次回お越しの際にはすべてにおいてご満足いただけるよう精進して参ります。改めましてこの度のご利用並びにご投稿、誠にありがとうございました。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は産前旅行の貴重なお時間を風の薫UMIでお過ごしいただきまして誠にありがとうございました。満点の口コミまで頂戴いたしましたこと、心より御礼申し上げます。

心待ちになされている赤ちゃんの誕生かとは思いますが、産まれたらしばらく旅行はおあずけ。ご夫婦二人での想い出旅行に「マタニティ旅行」が当館でも大人気でございます。ノンカフェインコーヒーや抱き枕のサービス等、妊婦さんに少しでもストレスの無いお時間をお過ごしいただけるよう、出産経験のあるスタッフ達で試行錯誤を重ねております。私共からの安産祈願のお花がお二人の想い出を彩ることが出来たようで何よりでございます。差し上げた一輪のガーベラには「あなたが私の運命の人」という花言葉がございます。赤ちゃんにとって世界でたった一人のママ・・・素敵なママになってくださいという私共からの気持ちでございます。

次回は小さな新しいご家族も連れて是非風の薫へ“お帰り”くださいませ。またお会いできます日を心よりお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度は数あるリゾートホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
館内の段差、またトイレの扉についてご指摘をいただきありがとうございます。お怪我について私共の気づかぬところで大変残念な思いをおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。もしご滞在中スタッフにお声がけいただければ、なにがしかの応急措置がとれたかと思います。お客様のお怪我を口コミによって知ったのは、私共にとりましても大変残念なことでございます。今後同じ思いを他のお客様におかけしないように細心の注意を払って設備の改善に取り組んでまいります。
貸切風呂の件もお入りいただくことができなかったとのこと、こちらも誠に心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。一度のご入浴時間を30分～40分で設けておりますものの、ご希望のお風呂に入りたいお客さまが次々と続いてお入りいただいたいたためかと思われます。今後よりよい状態でお客様にご利用いただけるよう、対策を講じてまいります。貴重なご意見と口コミを頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度は大切な方との思い出づくりのために、数ある海辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の露天風呂から見る、朝夕の海の景色はお楽しみいただけましたでしょうか。お食事のこと、おもてなしのこと、いくつものお褒めの言葉を賜りまして、ありがとうございます。お話好きなスタッフばかりでございますので、お褒めの言葉ひとつひとつに、私共皆の背筋が伸びる思いがいたします。また、季節を変えて、海を眺めにお越しいただけますなら幸いでございます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。