風の薫の大切なお客様たまみとこうへい様

この度は風の薫へのご来館誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉、有り難く拝読致しました。

お食事は単に味わいのみならず器の華やかさや、スタッフ1人1人の所作も大切にしており、五感全てでお料理をお愉しみいただきたく、心を込めて作り上げ、提供しております。また、お料理は季節ごとに旬の食材を使いまして季節をより深く感じていただけるよう 、様々な工夫や料理長の思いを、お客様に伝えてまいります。飲み放題に関しましても、お料理に合わせて様々なお酒を愉しんでいただけるよう種類を豊富にご用意しております。頂戴しましたこのような温かいお言葉は、拝見したスタッフも背筋の伸びる思いが致します。重ねてお礼申し上げます。

全客室ともオーシャンフロント、相模灘を一望できる露天風呂をご用意しております。また貸切温泉「薫」の当館自慢の眺望も愉しんでいただけたご様子で何よりでございます。刻一刻と変わる相模灘を眺め、潮騒をBGMに、時を忘れてお過ごしいただけます。また、内風呂に関しましてはヒノキの成分によりリラックス効果があるとされておりますので、更に時間を忘れて過ごしていただけるようにご用意しております。「海を眺め、何もしない贅沢」を味わっていただき誠にありがとうございます。

スタッフのおもてなし、各種サービスについてまでも、お褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。私共「風の薫UMI」は全20室と小さなホテルでございます。だからこそできるお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけております。いつ何度来ても、ゆっくりのんびり愉しく寛げるホテルを目指し、今後ともおもてなしの心を磨いてまいります。各種サービスに関しましても、小さい建物ながらも、様々な施設をご用意しております。当館の数ある施設を愉しんでいただけスタッフ一同ほっと胸をなでおろしております。私共は今後も皆様の「心の拠り所」になれる様
日々改善を怠らず、進化し続けたいと存じます。
この度はご宿泊並びに、温かいお便り、誠にありがとうございました。

風の薫UMIの大切なお客様、たぬ314さまへ
この度は数あるリゾートホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
小さなお子様との初めてのご旅行、様々に不安なことがあられたかと存じますが、ごゆっくりとお楽しみいただけたご様子が窺え、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
お子様もスタッフとなかよしになってくださり、ご滞在は安心していただけましたでしょうか。
お部屋の虫につきましては、申し訳ございませんでした。現在日中より虫の駆除を行い、同じことが起こらぬよう、対策を講じております。
ホテル脇の防波堤には、釣り人も多くいらっしゃいます。どうぞまた、青く澄んだ海を眺めにいらしてくださいませ。季節ごとに変わる海の色をお楽しみいただければ幸いでございます。
たぬ314さまのまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様へ

この度は風の薫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館では、大切な友人、家族をおもてなしをする気持ちで、日々お客様をお迎えしております。
しかしながら、お客様には接客の面においてご不快な思いをおかけして、大変申し訳ございませんでした。
いつでもお客様が見ていらっしゃるということを肝に銘じ、細かな所作まで気を配ってまいります。
この事実を真摯に受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう、教育を徹底してまいります。

お食事、温泉、お部屋でのお愉しみについてお褒め頂き、ありがとうございます。
相模灘を一望できる景観は、近隣施設の中でも特に美しいと自負しております。少しでもお客様に喜んで頂けたのであれば、私達も嬉しく思います。
これからもスタッフ一同おもてなしの心を磨き精進してまいります。

また伊豆にお越しの際は当館へ「おかえり」くださいませ。
お客様とまたお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。


風の薫UMI　フロント

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は、数あるホテルの中から大切な銀婚式というご記念日に風の薫にご宿泊頂けましたこと、大変光栄で御座います。並びには最高評価を頂きまして誠にありがとうございます。

現状に満足せず常に高みを目指して精進し続けておりますが、私共のおもてなしへの温かく身に余るほどのお言葉に大変嬉しく感謝致します。
今後も、いつお越し頂きましてもゆったりと寛げるホテルを目標に掲げ従事して参ります。

四季折々の旬な食材をふんだんに使用した当館自慢の会席料理と合わせて、ホテルから臨める相模湾の海は、季節により様々な表情をお愉しみ頂けます。是非とも、他の季節も見て・食べて体感して頂きたいと存じております。
改めましてご宿泊、温かいお便り誠にありがとうございました。

従業員一同、またお会いできます時を心よりお待ち致しております。

風の薫の大切なお客様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全客室ともオーシャンフロント、相模灘を一望できます露天風呂をご用意しております。
刻一刻と変わる相模灘を眺め、潮騒をBGMに、時を忘れてお過ごしいただけます。
「海を眺め、何もしない贅沢」を味わっていただけたご様子、何よりでございます。
ご感想より、全てにご満足いただけたご様子をお見受けでき、スタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも風の薫でのご滞在を楽しみに起こしくださる皆様に、お料理やおもてなしを通じて喜びや感動を味わっていただけますよう日々精進を重ねてまいります。
改めましてこの度はご宿泊並びに満点のお便りを頂戴し誠にありがとうございます。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様、総評価5点をいただけましたこと、従業員一同ほっと旨をなでおろしております。

サービス、接客について、お褒めの言葉をいただき背筋の伸びる想いでおります。感謝の気持ちと緊張感を持ち、皆様の「心の拠り所」になれる様日々改善を怠らず、進化し続けたいと存じます。

改めまして、ご宿泊並びに、ご満足頂け誠にありがとうございました。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は風の薫UMIをご家族旅行先としてお選びくださり誠にありがとうございました。満点のクチコミの投稿、大変嬉しく拝読いたしました。

当館は全室に温泉露天風呂をご用意。そして全室がオーシャンフロントのまるで海の上に佇む、和風ホテルでございます。日々表情を変える相模湾を見下ろしながら、優雅なお時間をお過ごしいただけたことかと存じます。

また当館には無料施設が多数ご用意されており、中でも足湯やカラオケルームは大変人気をいただいております。

温泉・美味・絶景の三拍子とご家族で過ごす楽しいお時間が、お客様方の心のリフレッシュタイムになったのであればこんなに嬉しいことはございません。

いただいたクチコミに恥じることのないよう、日々精進して参ります。改めましてこの度は誠にありがとうございました。

風の薫の大切なお客様へ
この度は風の薫UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

プランの金目鯛につきましては、伊豆の金目鯛は漁場が近いため鮮度が良く、上質な脂がのった絶品です。 ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
オールインクルーシブもご堪能いただけたようで何よりでございます。 当館ではご料金を気にせずお楽しみいただけるよう、ご夕食時のお飲み物、BARのお夜食、カラオケ、貸切風呂などのほとんどのサービスを無料でご用意しております。
お食事の内容や、景色も季節ごとに移り変わってまいります。 次回お越しいただいた際には、また違った風の薫をお楽しみいただければ幸いです。

テレビへの接続方法につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。すぐに正しい接続方法へと説明を変更し、スタッフで共有いたします。

いただいた温かいお言葉を胸にこれからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進して参ります。 お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様へ

この度は風の薫にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
露天温泉に関しまして、相模灘を一望できる景観は、近隣施設の中でも特に美しいと自負しております。また、当館は全客室ともオーシャンフロント、相模灘を一望できます露天風呂をご用意しております。刻一刻と変わる相模灘を眺め、時を忘れてお過ごしいただけます。少しでもお客様の、心の琴線に触れられたのであれば至上の喜びでございます。
また、スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく存じます。全20室と小さなホテルだからこそできるお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなし、精神を日々磨いております。
いつ何度来ても、ゆっくりのんびり愉しく寛げるホテルを目指し、今後ともおもてなしの心を磨いてまいります。

次回ご宿泊いただいた際も今回以上の「感動」をお伝えできますようスタッフ一同邁進してまいります。

お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様へ

この度は風の薫UMIへのご来館ありがとうございました。満点の評価を頂きましたこと、心より嬉しく思っております。

今回は新設したサウナもご利用頂きありがとうございました。新しく試みた施設ですのでお気づきの点がございましたたらお聞かせくださいませ。

従業員へのお褒めの言葉、ありがとうございます。お客様からの言葉は私共の日々の営業のエネルギーとなります。次回は今回以上に「良かった」のお言葉を頂けるようスタッフ一同全力で努めさせて頂きます。再びお会いできますこと、心より楽しみにお待ちいたしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度はご宿泊並びに、記念日のお祝い場所としてお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、スタッフの対応についてお褒めいただき、たくさんの温かいお言葉、有り難く拝読いたしました。
当館のオールインクルーシブ・サービスを存分にご堪能いただけた様子が伺えて大変うれしく存じます。
貸切風呂の景色は、四季によっての変化を楽しめます。時間や季節、天候などで異なった表情を見せてくれます。
また次回も、お時間の許す限りゆったりとお過ごしください。
私共「風の薫UMI」は全20室と小さなホテルでございます。
だからこそできるお客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを心がけております。
いつ何度来ても、ゆっくりのんびり愉しく寛げるホテルを目指し、今後ともおもてなしの心を磨いてまいります。お食事につきましても、四季様々に旬の野菜を取り入れた渾身のメニューをご提供しております。
またプライベートサウナ「天空」をご利用いただきありがとうございました。サウナは新しく出来たばかりの施設でございます。もしこんな物あったらいいな、とお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
今後もおもてなしの心を大切に、お客様に愛され続けるホテルを目指して日々精進して参りますのでまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様。
この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
並びに、高評価を頂き誠に有り難うございます。
相模灘を一望できます客室露天風呂、貸切風呂に関しましては当館のコンセプトでもある「海を眺め、何もしない贅沢」を味わってご満足いただけたことと思います。
旦那様のお誕生日、そして奥様へのサプライズケーキ、とても喜んで頂けた様で何よりでございます。お子様を含め全ての皆様に喜んで頂けるホテルを目指しております。
日々、お客様に愉しんで頂けるように精進してまいりますので、
頂いた高評価に恥じない様、そして新しく増えるご家族様とのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

風の薫UMIの大切なお客様へ

この度は数ある伊東のリゾートホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。波音に耳を傾けていらしたとのこと、波の音には癒やしの波長がございますので、日頃の疲れを取るにはうってつけでございます。都会の喧騒から離れて、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたなら大変うれしく存じます。
スタッフの対応についてもお褒めの言葉を賜りありがとうございました。まだ未熟なホテルではございますが、これからもおもてなしの心を磨き続けて参ります。この度は口コミのご投稿ををありがとうございました。お客様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様へ
この度は数ある海辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、お風呂、スタッフの接客についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、新しくできましたサウナをご利用いただきありがとうございました！ロウリュをお喜びいただき、私共も大変うれしく存じます。サウナはできたばかりの施設でございます。もしこんなものがあったらいいな、とお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。お客様にまたお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様
この度は風の薫UMIにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。

雄大な相模湾を眺める貸切風呂「薫」をご堪能いただけたようで何よりでございます。
また、お食事につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
当館では四季にあわせた会席料理をご用意しております。
次回お越しいただいた際には、また違った景色と料理をお楽しみいただければ幸いです。

虫につきましては、月に一度専門業者によるの点検と対策、また毎日の清掃にも力を入れてはおりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、お客様に快適にお過ごしいただけるよう更に対策をおこなってまいります。

いただいた「最高のホテル」という言葉を励みに、よりお客様に愛され続けるホテルを目指して精進してまいります。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

風の薫UMIの大切なお客様　この度は、風の薫UMIへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館でのご滞在において、非日常を感じていただけたとのこと、大変うれしく思っております。
当館からはどのお部屋からでも、大きく相模湾を一望していただけますが、
お部屋の角度によって少しずつ風景が異なります。
何度もお越しいただくうちに、お好みの景色を発見される方もいらっしゃいます。
もし、またご来館頂く機会がございましたら、どうぞ新しい風景の中から
お気に入りの景色を見つけていただければ幸いでございます。
まだまだ未熟な面もございますが、お客様のお心に寄り添った、
心あたたまるようなおもてなしを、今後も心がけてまいります。
この度は素敵な口コミを頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様のまたの「おかえり」を心よりお待ち申し上げます。

風の薫の大切なお客様クリクリ3123様へ

この度は風の薫UMIをご利用いただきまして、そして総合４点の高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
館内設備について清掃などお褒め頂き誠にありがとうございます。より、皆さまに快適に過ごしていただけるよう、そしてクリクリ3123様のお言葉に恥じることがないよう日々の当たり前の業務により一層の磨きをかけてまいります。
また、お部屋のお風呂について、少し手狭に感じられたこと申し訳なく存じます。レイアウトを含め限りある空間をより広々と使って頂けるよう工夫してまいります。一方で、貸切風呂たくさんお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お褒めいただいた当館の貸切風呂「薫」では、壮大な相模灘の絶景と波の音をお楽しみ頂けます。
お食事についても「美味しいものを程よくいただけた」というお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。季節の会席料理を始め、事前予約制の追加のお料理もございます。
そして、最後に「素敵な笑顔で気持ちが良い対応でした。」とお褒めいただいた言葉に甘えることなく、今後も誠心誠意笑顔で、皆さまそして何よりクリクリ3123様のまたの”おかえり”を心よりお待ち申し上げます。
改めまして、心温まる素敵なお便りありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフにとっても大変喜ばしい内容のお便りを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当館は全室オーシャンビューのオールインクルーシブでございます。チェックインさえ済ませてしまえば館内のスパークリングワインを足湯やエステフィッシュとご一緒に無料でお愉しみ頂けます。
またこの度はお誕生日のお祝いのご旅行とのことでしたので、当館でもお祝いのお手伝いができたこと大変嬉しく存じます。
当館は記念日のお客様にはご夕食の際に手のひらサイズのデザートプレートをご用意させていただきます。皆さまの素敵な記念日のご旅行を微力ながらお手伝いをいたしますのでいつでもお申し付けくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊並びに、大変貴重なお便りをありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

風の薫の大切なお客様へ

この度は風の薫UMIをご利用いただきまして、そして総合５点の高評価をいただきまして誠にありがとうございます。
「総合的にとても良かった」とこれ以上ないお言葉、大変嬉しく存じます。
滞在中、１２月に利用されたいとお伺いしました。まだまだ、予約に空きがございますのでまたの”お帰り”を私共一同心待ちにしております。
そして、私共のサービスについてもお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のお便りの言葉に恥じないよう、今後もサービスやおもてなしに磨きをかけてまいります。
改めまして、ご来館そして素敵なお便り誠にありがとうございました。