先日はご利用頂きありがとうございます。接客の面で至らない所が多かったようで、大変失礼いたしました。具体的に書いて頂いてないので、少しわかり
くいのですが、ご気分を損ねられたこと申し訳なく思っております。
今後はお客様のお言葉を真摯に受け止めて改善していきたいと存じます。