ご投稿ありがとうございます。フロントの接客に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。ただそれだけに、浴室の清掃の不備が残念でたまりません。お客様には不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は、接客、清掃ともに良かったと言って頂けるように努めていきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。