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三原国際ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
正直なところ、少々残念に思っている点があります。 例えば、ティッシュが(通常見られる)ボックス型ではなく、街頭でもよく配布されている「ポケットティッシュ」であったこと。 わたしは男性であるが、旅行で外をあちこち回った後にホテルに立ち寄る(宿泊)という行動を取る立場からすると、(汚れ落とし等のために)タオル類と共にティッシュは十分確保されている状態にしてもらいたいものである。 あと、(同じ紙類であるが)トイレットペーパーを引き出すのに(どこかで引っかかってしまうのか)その都度上部のカバーを持ち上げてローラーを回さないと紙を引き出すことが出来なかった。 端的に言って、老朽化が進んでいるからなのかもしれないが、そうだとしても、「トイレで紙を引き出すのに格闘する」などということは、他のホテルではなかったことだ。 細かいようだけど、他ではあまり見かけないこと(そのため、かえって目立ってしまう事)なので、改善をしてもらいたい。
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ご投稿ありがとうございます。ティッシュの件ですが、弊社は持ち帰りもできるポケットティッシュを採用しております。ただ、お客様の仰るように、量的に十分でない方もいらっしゃるかとは存じます。そのような場合は箱ティッシュをお持ちしたり、ポケットティッシュを十分にお持ちしたりして対応させていただいております。ご遠慮なさらずにお声がけいただければと存じます。また、トイレットペーパーを引き出すのに格闘されたとの事ですが、お客様にご利用いただいたお部屋を確認させて頂きましたが、特に支障はございませんでした。その後も何人もご利用いただいておりますが、そのようなお声もなく・・・何かがあったとは存じますが、今の現状では特に改善することはないように思われます。ティッシュの件は今後お客様にお気を使わせない形で提供できたらと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 三原国際ホテル のクチコミ
正直なところ、少々残念に思っている点があります。
例えば、ティッシュが(通常見られる)ボックス型ではなく、街頭でもよく配布されている「ポケットティッシュ」であったこと。
わたしは男性であるが、旅行で外をあちこち回った後にホテルに立ち寄る(宿泊)という行動を取る立場からすると、(汚れ落とし等のために)タオル類と共にティッシュは十分確保されている状態にしてもらいたいものである。
あと、(同じ紙類であるが)トイレットペーパーを引き出すのに(どこかで引っかかってしまうのか)その都度上部のカバーを持ち上げてローラーを回さないと紙を引き出すことが出来なかった。
端的に言って、老朽化が進んでいるからなのかもしれないが、そうだとしても、「トイレで紙を引き出すのに格闘する」などということは、他のホテルではなかったことだ。
細かいようだけど、他ではあまり見かけないこと(そのため、かえって目立ってしまう事)なので、改善をしてもらいたい。
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ご投稿ありがとうございます。ティッシュの件ですが、弊社は持ち帰りもできるポケットティッシュを採用しております。ただ、お客様の仰るように、量的に十分でない方もいらっしゃるかとは存じます。そのような場合は箱ティッシュをお持ちしたり、ポケットティッシュを十分にお持ちしたりして対応させていただいております。ご遠慮なさらずにお声がけいただければと存じます。また、トイレットペーパーを引き出すのに格闘されたとの事ですが、お客様にご利用いただいたお部屋を確認させて頂きましたが、特に支障はございませんでした。その後も何人もご利用いただいておりますが、そのようなお声もなく・・・何かがあったとは存じますが、今の現状では特に改善することはないように思われます。ティッシュの件は今後お客様にお気を使わせない形で提供できたらと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。