ご投稿ありがとうございます。立地面は駅前で恵まれております。ウォシュレットは全部屋完備ではないですが、比較的広めのお部屋から取り付けております。金額面では妥当だとのお言葉、安堵いたしました。外出の際の鍵の取り扱いですが、ご自身で持って出て頂いても、お預けいただいてもどちらでも大丈夫ですので、お客様にお任せしております。問題のチェックアウトの件ですが、こちらは、弊社の引継ぎがうまくいっておらず、対応したスタッフが理解できていなかったため、適切な対応ができずに申し訳ありませんでした。大変不愉快だったと存じます。この場をおかりしてお詫びさせていただきます。今後は同様の事が起こらないように、対策を講じました。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村