ご投稿ありがとうございます。まことに的を射たご意見だと存じます。弊社の売りはとにかく立地の良いことでございます。疲れてお帰りの際には、駅から、又は港から近い事は最大のメリットだと思われます。但し、設備の面ではお客様の仰るように改善の余地が多くございます。一方で、現状に見合った低料金設定で、喜んでいただいているのも事実でございます。貴重なご指摘を頂き、今後に活かしていきたいと思います。ご利用ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。立地や眺めなどお褒め頂き、又、快適にお過ごしいただけたとの事大変嬉しく思います。ただ、隣室の声が気になったとの事で大変申し訳なく存じます。お客様のプランがダブルのお部屋をお一人様でご利用頂けるプランでしたので、お部屋が固定されてしまうため、ご迷惑をおかけ致しました。コンビニは近くに3件ございますし、朝食がとれる場所も2分以内に2件ありますので、朝食にお困りになられることはないと存じます。今後ともご利用よろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。接客対応が良かったとのこと、大変嬉しく存じます。本人も励みになると思います。今後ともご利用くださいませ。よろしくお願い致します。

ご投稿ありがとうございます。立地、お部屋、設備、料金含めてご満足頂けたとの嬉しいお言葉ありがとうございます。今後ともご利用頂けますようよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。接客態度がお気に召さなかったとの事ですが、申し訳ございません。ただ、ご指摘の容姿は変えることができませんのでご容赦くださいませ。笑顔がないと言うこと以外、具体的な事が書かれていないので、対応が難しいのですが、気持ちの良い接遇を心掛けていきたいと存じます。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。いびきが聞こえて眠りづらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。立地やお部屋の広さはご満足頂けたようで安心いたしております。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご投稿ありがとうございます。立地面は駅前で恵まれております。ウォシュレットは全部屋完備ではないですが、比較的広めのお部屋から取り付けております。金額面では妥当だとのお言葉、安堵いたしました。外出の際の鍵の取り扱いですが、ご自身で持って出て頂いても、お預けいただいてもどちらでも大丈夫ですので、お客様にお任せしております。問題のチェックアウトの件ですが、こちらは、弊社の引継ぎがうまくいっておらず、対応したスタッフが理解できていなかったため、適切な対応ができずに申し訳ありませんでした。大変不愉快だったと存じます。この場をおかりしてお詫びさせていただきます。今後は同様の事が起こらないように、対策を講じました。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。珍しいタイプの駐車場用エレベーターですが、気に入って頂きありがたく感謝いたします。また、いつもご利用いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。そしていつもご利用頂きましてありがとうございます。デラックスシングルにはすべてトイレにウォシュレットが付いておりますので、必須のお客様にはこちらの部屋タイプをおすすめいたします。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。弊社提携駐車場は全国でも珍しいタイプの駐車場です。同館5階に駐車場があり、車（人も同乗）専用のエレベータに入庫頂き、5階に着いたら、ご自身で駐車して頂く形式です。初めてのお客様にはわかりにくいかと存じますので、事前にサイトの写真・動画欄にて駐車場をチェックしていただけるとよろしいかと存じます。お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。いつもご利用いただきありがたく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。弊社は、三原駅からも三原港からも大変近く好立地で、お客様より喜ばれております。今後ともご利用よろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。部屋によって机の大きさが違うのですが、ご不便をおかけしまして申し訳ありません。コンセントは基本3ケ所にあるのですが、足りないようでしたらフロントにご相談くださいませ。ポートタップの貸出等対応させていただきます。好立地や清潔感など評価して頂き、嬉しく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村