ご投稿ありがとうございます。廊下の絨毯は順次張り替えておりますが、コロナ期間が長かったせいもあり、思うように進んでおりません事、大変申し訳なく存じます。ご指摘のトイレの件ですが、ウォッシュレットのトイレに替えるべく取り組んでおります。立地・接客・コストは高評価を頂き、安堵しております。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。駐車場の件でございますが、車高170cm以下の車のみ、提携しておりますペアシティ三原駐車場を、チェックイン15：00からアウトの翌朝11：00までは無料対応しております。170cm以上の車は、誠に申し訳ありませんが、近隣有料駐車場をお客様ご負担でお願いしております。空きスペースは主に身障者様対応しておりますので、ご了承いただければと存じます。いつもご利用ありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。立地・周辺の様子・コスパ等良かったという事で安堵しております。
今後ともご利用よろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。お調べいたしますと、お客様にご利用いただいたお部屋は、内向きの一番小さいお部屋で、こちらは、仰る通り窓の向こうは、同じ内向きの部屋の窓が見えます。ただ、窓は開けることが可能でございます。リニューアルは大きめの部屋よりすすめておりますので、もう少しお待ちいただければと存じます。三原駅と三原港の間に位置しており、立地に恵まれております。今後ともよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。駐車場はご案内の通り、国内でも珍しい車に乗車頂いたままエレベーターに乗り込み、5階に着いたのち、ご自身で空きスペースに駐車していただく形式となっております。『アトラクションみたい』と楽しんでいただける方もおられますが、初めてのお客様には少し戸惑いがあるかもしれません。ただ、立地は三原駅前で喜んでいただいております。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。設備面では発展途上の弊社でございますが、高評価を頂けて恐縮しております。特に、接客対応での文句無しは、スタッフのモチベーションに繋がり、ありがたく存じます。今後ともよろしくお願い致します。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。弊社は駅からも港からも近く立地に恵まれております。スーパーやコンビニも近いので、食料品を購入されるには困らないと存じます。うさぎ島（大久野島）へ行かれたとの事、楽しまれましたでしょうか？三原港も目と鼻の先という好立地ですので、島へ行くには便利だったと思います。今後ともよろしくお願い致します。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。いつもご利用頂き、ありがとうございます。駐車場の件では、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。ペアシティ三原駐車場さんには、修理の依頼はしておりますが、時間がかかるそうです。しばらくの間お待ちくださると幸いです。立地や接客の面ではご満足頂けているようで安堵いたしました。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。接客面での高評価を頂きまして、大変ありがたく、嬉しく存じます。スタッフのこれからのモチベーションに繋がります。今後ともよろしくお願い致します。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。コスパが良いと言うありがたい評価を頂き、大変嬉しく存じます。今後ともご利用よろしくお願い致します。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。設備面等、ご不便をおかけ致し、大変申し訳ありません。冷蔵庫のお忘れ物の件ですが、清掃係の勝手な判断で廃棄してしまい、フロントに情報が共有されていなかった事、大変恥ずかしく存じます。清掃担当には、お忘れ物の情報の共有化を今一度伝え、改善に努めさせて頂きます。弊社の立地等はお褒めいただいたのが、せめてもの救いです。この度は大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見真摯に受け止めます。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。こちらこそいつもご利用頂きましてありがとうございます。時節柄お体ご自愛くださいませ。次回のご来店お待ちしております。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。お部屋にいらっしゃる時に、清掃係が扉を開けてしまった事、大変申し訳なく、失礼いたしました。駐車場は、エレベーターを利用して、車と人を5階まで運ぶ珍しい形式ですので、慣れないお客様にはご負担だったかもしれません。ただ、お客様も仰っていただいている通り、大変立地に恵まれております。また、スタッフの対応も喜んで頂けたこと嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。駐車場の件は提携駐車場担当者の方のご好意があったとのことで、良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。総合的にはご満足頂けたとの事、大変ありがたく感謝いたします。今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。大変嬉しいお言葉、感謝いたします。スタッフの志気も爆上がりです（笑）今後ともよろしくお願いいたします。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。テレビの不具合の為、部屋移動をお願いすることになりまして、大変申し訳ございませんでした。ウォシュレットの件では全部屋完備に向けて検討中でございますので、もう少しお時間をいただけたらと存じます。バスの排水の件ですが、管理会社に確認してもらったら問題ないとのことでした。どちらにせよご迷惑をかけまして申し訳ございません。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。お風呂の水圧の件は施設管理に確認して、ストレスなくご利用頂けますように改善に努めさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。

フトント　中村

ご投稿ありがとうございます。空調が一括管理になっている為、短期間ご迷惑をおかけする可能性があることは事実でございます。大変申し訳ありませんでした。ウォシュレットは全部屋完備に向けて検討中でございますので、もう少しお時間をいただけたらと存じます。お客様の仰る通り、立地に大変恵まれておりますので、よろしければ、またご利用お願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村

ご投稿ありがとうございます。ご希望に添えなかったようで大変申し訳ありません。
お客様のご意見は今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　中村