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昼神温泉 湯多利の里 伊那華 クチコミ・感想・情報

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昼神温泉 湯多利の里 伊那華のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.06
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂4.33
  • 食事3.61

総合1

8人中8人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-21 10:20:32

フロントの接客のひどさが目立ちます。

チェックアウト時にホテル側のミスで鍵を一つしか始めに頂いてなかったのですか、二つ渡しましたと言われました。

一つしか頂いてないです。
いや、二つ渡しました。 の永遠の繰り返し。

チェックインした時にいた同じ人も居たのですか、一つしか渡したことを覚えてなく誰がチェックイン対応しましたか?など聞いてきて、あなたでしょ!と思いました。


最終的に受け付け側にもう一つの部屋の鍵があり、そんなに謝られる事もなく何事もなかったかのような対応でした。

チェックアウトのときに始めに受け付け側に鍵がないか確認してくれれば、こんな不快な思いにはならなく旅行が終えたのに、最後の最後で本当に不快な気持ちになり旅行が台無しになりました。

対応を改善した方がいいと思います。

昼神温泉もほかのホテルがいっぱいあったので、また来てもここのホテルに泊まることは二度とないと思います。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年06月
昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2017-07-10 16:34:57

ご利用ありがとうございました。
この度はご不快な思いの念をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は一層のサービスの改善に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期予約 (・´з`・) サクランボ狩り バイキングプラン
ご利用のお部屋
【本館和室10畳】

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