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昼神温泉 湯多利の里 伊那華のクチコミ･お客さまの声
食事3
8人中8人の方が参考になったと投票しています。
フロントの接客のひどさが目立ちます。チェックアウト時にホテル側のミスで鍵を一つしか始めに頂いてなかったのですか、二つ渡しましたと言われました。一つしか頂いてないです。いや、二つ渡しました。 の永遠の繰り返し。チェックインした時にいた同じ人も居たのですか、一つしか渡したことを覚えてなく誰がチェックイン対応しましたか？など聞いてきて、あなたでしょ！と思いました。最終的に受け付け側にもう一つの部屋の鍵があり、そんなに謝られる事もなく何事もなかったかのような対応でした。チェックアウトのときに始めに受け付け側に鍵がないか確認してくれれば、こんな不快な思いにはならなく旅行が終えたのに、最後の最後で本当に不快な気持ちになり旅行が台無しになりました。対応を改善した方がいいと思います。昼神温泉もほかのホテルがいっぱいあったので、また来てもここのホテルに泊まることは二度とないと思います。
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ご利用ありがとうございました。この度はご不快な思いの念をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。今後は一層のサービスの改善に努める所存でございます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
フロントの接客のひどさが目立ちます。
チェックアウト時にホテル側のミスで鍵を一つしか始めに頂いてなかったのですか、二つ渡しましたと言われました。
一つしか頂いてないです。
いや、二つ渡しました。 の永遠の繰り返し。
チェックインした時にいた同じ人も居たのですか、一つしか渡したことを覚えてなく誰がチェックイン対応しましたか？など聞いてきて、あなたでしょ！と思いました。
最終的に受け付け側にもう一つの部屋の鍵があり、そんなに謝られる事もなく何事もなかったかのような対応でした。
チェックアウトのときに始めに受け付け側に鍵がないか確認してくれれば、こんな不快な思いにはならなく旅行が終えたのに、最後の最後で本当に不快な気持ちになり旅行が台無しになりました。
対応を改善した方がいいと思います。
昼神温泉もほかのホテルがいっぱいあったので、また来てもここのホテルに泊まることは二度とないと思います。
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ご利用ありがとうございました。
この度はご不快な思いの念をお掛けして、誠に申し訳ございませんでした。
今後は一層のサービスの改善に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。