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昼神温泉 湯多利の里 伊那華のクチコミ･お客さまの声
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初めて利用させていただきました。部屋やお風呂は申し分なかったのですが、夕食時に一言。バイキングで食べ放題は良かったのですが、店員さんに「アルコール類は別料金ですか？」って質問したら、何も答えてくれず知らん顔して行ってしまいました。ビールを持ってきてくれた時にもう一度同じ質問をしたらやっぱり無視をされてビールを置いて行ってしまいました。後で別の店員さんにその事を話したら、その店員さんはまだ入ったばかりの中国人で研修中で日本語もあまりよくわからない、との事でした。まだ慣れてはいないのは仕方ないのかもしれませんが、せめて接客の仕方はもうちょっと教えた方がいいのではないでしょうか。少し嫌な気分になってしまいました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お気づきの点についてのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。夕食バイキングのサービスについてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。いただいたご意見をもとに、改善指導してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
初めて利用させていただきました。部屋やお風呂は申し分なかったのですが、夕食時に一言。
バイキングで食べ放題は良かったのですが、店員さんに「アルコール類は別料金ですか？」って質問したら、何も答えてくれず知らん顔して行ってしまいました。ビールを持ってきてくれた時にもう一度同じ質問をしたらやっぱり無視をされてビールを置いて行ってしまいました。後で別の店員さんにその事を話したら、その店員さんはまだ入ったばかりの中国人で研修中で日本語もあまりよくわからない、との事でした。まだ慣れてはいないのは仕方ないのかもしれませんが、せめて接客の仕方はもうちょっと教えた方がいいのではないでしょうか。少し嫌な気分になってしまいました。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お気づきの点についてのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
夕食バイキングのサービスについてご不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ありませんでした。
いただいたご意見をもとに、改善指導してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。