朝食は種類も豊富で満足でした。
夜、お風呂に行く廊下の電気が消えていてお年寄りも多く残念でした。
お風呂は良かったです。
9月2日に泊まりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

部屋からお風呂まで遠い。
部屋以外が暑かった。
お風呂までの通路が暗かった。
部屋から食堂まで近いのが良かった。
チェックアウトが11時というのが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ヘブンスそのはらのチケットがついて温泉もあり、ビュッフェも朝夕豪華で良かった。また行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年08月

13時からチェックインOKなので、早めに着いて、温泉三昧、翌日は男女風呂の入れ替えがあり、露天風呂が一つだけで少し残念だった。でもとてもいいお湯でツルツルになった。
夕食バイキングが補充がされず残念、オープンキッチンにスタッフがいるのに、天ぷら、フライが冷たい、これといったメインがなく残念だった
スタッフは皆さん親切
また行きたいお宿でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

美肌の湯「昼神温泉」でした。お風呂はとにかく良かったです。特に、露天風呂の檜の湯は最高でした。すべすべツルツルになりました。部屋や食事は普通かなという感じです。宿泊客が少なかったからなのか、バイキングはちょっといまいちかな。心配のコロナ対策は、使い捨ての手袋着用でトングを使い、マスクをして料理を取りに行くスタイルでした。夜は花火も上がり、あまり清潔とは言えませんが、無料のランドリーコーナーもあり、総合的には満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

　今回は、宿さんには責任はないと思いますが、コロナ禍で宿や他の宿泊客が感染対応で質素に行動している中で、大声で会食をしているグループがあり、ちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

朝食のみのプランでしたが、お風呂もゆっくり利用でき、十分ゆっくりできました。チェックアウトか遅いのもありがたいです。温泉旅館で朝食プランはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

受け入れ準備の都合で思いもよらず姉妹館のお宿山翠に代替えで利用させていただきました。庭の景色と大きな池の健康できれいな錦鯉に癒され、とてもリラックスできてさすがと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

コロナ感染が不安ではありましたが、温泉を目的に孫3人を連れて宿泊いたしました
・場所は分かり易いです
・スタッフの衛生管理、各箇所への消毒液設置等気配りできていました
・部屋は山側で景観はいまいち、ただお部屋は綺麗に清掃できていました
・食事はバイキングで種類も多く美味しく頂きました(補充も出来てましたよ)
・ただ、朝食の時味噌汁をこぼしてしまいましたがスタッフの方が来てくれなかったのが残念でした。自分たちで床を拭きました
・温泉は満足。数多い露天風呂、サウナ、ジェットバス。ただ男湯/女湯で差が有りますね
・ドラゴンズの選手含めてシーズン終了後毎年納会が行われていますね。写真の数も多く凄いですね
・4～5年前、天皇陛下も宿泊した写真も有りました
・子供のゲームも色々と考えてありました(100円だと良いですね)
・部屋では禁煙ですが、喫煙場所が多く有難かったです
最後に投稿頂いた方々への回答が2018-5月以降無いですね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

コロナ流行で今回の旅行も迷いましたが、スタッフ様の衛生管理や各箇所に消毒液を設置頂いており頻繁に使用させて頂き安心して宿泊させて頂きました。楽しみにしていた温泉も広くゆっくり出来ました。料理も品数多く美味しく頂きました。子供達も楽しかったと言ってくれてまた行きたいと申しておりましたので今度は秋の紅葉の時期にお邪魔したいと思っております。桜の開花には少し早かったですがいい思い出になりました。有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

フロント以外の従業員の接客は、改善すべきところが多い。
食事の内容は悪くはないが、完全に時間に縛られ、終了時間厳守。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

スキー旅行の宿泊先として利用させて頂きました。
平日だったこともあり、お風呂もお食事の場所も混雑することなくスムーズに利用でき、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

毎年家族で来てます。
お風呂の湯がとても良いです。
バイキングで蟹もお腹いっぱい食べる事ができ満足してます。
来年も蟹フェアーに合わせて利用したいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

6時に布団敷きの従業員が来ましたが、ノック直後にドアを開けられて、ビックリしました！
6時15分に夕食に行きましたが、終わっている料理の補充はされませんでした。
クチコミに一年以上同じことを書かれていますが、改善されないのが不思議です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

プロ野球チームの慰安旅行にも使われるようで大きな旅館で、古い割りにしっかり手入れが行き届いていると感じました。
3人での宿泊でしたが十分広い部屋を割り当ててもらいました。
食事はビュッフェスタイルで迷うほど種類が多くまた味もよく大満足です。思いっきり食べようと思ったらお酒は我慢した方が良いかと。
温泉は男女で大きく差がありますが、交代制なので2日に分けて入湯された方がよいです。露天が大きい方が断然満足度が高いです。
岩盤浴もお客の少ないタイミングだったので広い部屋を貸切状態で利用できてこちらも満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

到着時、外に立って車誘導してたおじさんが、ビックリするくらい愛想なかったので、大丈夫か？と心配になった。平成28年に前の天皇陛下が宿泊されたそうで、すごいお宿なんだなぁ。と思いました。でも、夕飯はバイキングだったからか、イマイチで、食べるものが、あまりなかった…。
お風呂は、色んなお風呂があり、楽しかった。すべすべのお湯で、お風呂に一番満足しました。
宿の外にからくり時計があって、珍しいものが見れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事内容は満足。客が多く供給不足でバイキングの皿が空が多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

バイキング料理は食材、量ともに最高に美味しかった！お風呂も最高！ただ、布団を敷に来た男性年配従業員の態度が悪かった

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

大学生の息子が友達と大勢で宿泊しました。
とても楽しく過ごしていたそうですが、友達の一人が部屋の鍵をなくしてしまい、旅館の方に大変ご迷惑をおかけしたそうです。
帰宅した後鍵が見つかり、鍵の送付、お金の返金など色々やり取りがあったそうですが、とても親切に対応していただき感謝していました。
どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年09月

部屋も大きく、清潔感あり。お風呂も広く、いいお湯でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月