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ケイ2864さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- ケイ2864さん [60代/女性] 2016年03月23日 00:31:08
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部屋付きのバスタブはお湯がチョロチョロ、結局使い物にならず水シャワーで。
温泉内は前が見えない程の湯気、露天風呂がおすすめです。
フロント対応は悪く特に年配の男性の客を客とも思わない態度に憤慨。
私はお勧めの宿ではありませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年03月23日 09:30:09
-
ご利用ありがとうございました。
この度はせっかくのご旅行なのにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
より一層のサービスの改善に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月22日 15:03:29
-
3/20～21日に初めて利用させていただきました。
よかった点
★お風呂の種類が豊富
★夜、朝ともにバイキングでしたが、どれも美味しく、種類も豊富。北海道フェアということで、カニもあり、満足。
★洗濯機、乾燥機が自由に使える。
★部屋に空気洗浄機があり、花粉症の為よかった。
★バイキングの際、空いたお皿などにすぐ気付き片付けてくれた。
★浴衣バーがあり、自分にあったサイズもありよかった。
いまいちな点
★お風呂の種類は豊富だが、お湯の質の良さがいまいち分からなかった。
（朝に入った露天風呂が一つだけある方の質は良かった。ぬるぬるしていて、すべすべになった）
★乾燥機が小さいのか、弱い？のか一時間かけても、乾かない、、。結局半乾きで部屋に干した。
★チェックアウト前に温泉に入りたかったが、何故かチェック前に清掃。せめてチェックアウト後に清掃にしていただけたら、嬉しかった。
全体的にみて、お手頃な費用で、バイキングも温泉も豊富で、ぜひまた利用したいです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年03月22日 15:55:46
-
ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード バイキング宿泊プラン 温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
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投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月21日 14:08:57
-
チェックイン時にフロントでいろいろ説明受けて、各自で部屋まで行き、仲居さんがついて世話をするシステムではないです。
お風呂は夜中に男女の入れ替えがありました。シャワーブースも多くて利用しやすいです。
お湯は想像以上にとろみがあるタイプでした（若干ですが）
朝夕の食事はバイキングタイプにしました。が、バイキング＝食べ放題だと思っていたら、朝、食事を取っていると「みんなの分を残してね」と言われました…食べ放題ではないということでしょうか？数量限定とも書いてなかったし、好きなだけ食べて良いと思っていたら違うようなので気をつけたほうがよいです！！
値段が１万円強なので安いし、それ相応の質なので残念も満足もないですが、食べ放題じゃないのにバイキングと書かないでほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年02月22日 11:23:37
-
ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 17:09:46
-
毎年、家族でこちらの宿に訪れているものです。
今年は家族に受験生などがいて参加人数が少なくなりましたが
変わらずこちらにお世話になることにしました。
今年はいつも２部屋取るところを１部屋でお願いしました。
とても、広いお部屋を用意していただきとても良かったです。
父が少し具合が悪く、早々に寝てしまいましたが障子を閉めて
ゆっくりと寝れたみたいです。子供たちもそんな父に気を使うことなくテレビやおしゃべりもできました。
食事ですが、この宿を選ぶ最大のポイントはバイキングです。
今年は、北海道フェアとかで茹でカニが４種類出てました。
その分おかずが少なく感じました。子供たちはカニに早々と飽きてしまい、食べるものがないと、デザートばかりに行って何だか今ひとつでした。もう少し子供が喜びそうなメニューがあるといいなと思いました。
でも、夕食時席に案内していただいた従業員さんはとても元気がよく対応も気持ちよかったです。
朝はなかなか食べたお皿を下げていただけずたまってしまい少々困りました。
お風呂は、いつも通り熱めでしたが熱いのが好きなので満足しました。
来年もまたお邪魔したいと思います。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年02月15日 12:35:54
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月10日 19:28:01
-
バイキングで好きなものを選べるので年配の両親も満足でした。ただ夜食を食べる店が館内になく、外へ出かけなければならず不便でした。宴会後にラーメン等を食べたい人もいるはず。その点を改善して欲しい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年01月11日 08:57:14
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
ご指摘を検討しサービス改善に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード バイキング宿泊プラン 温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月05日 18:47:12
-
１２月２７日に宿泊しました。到着して最初に通された部屋はとてもタバコ臭く、子供もいるため部屋を変えてもらうようフロントに電話しました。すると、すぐに次の部屋を用意してもらい子供たちも大喜びでした。年末で予約もいっぱいだったのにもかかわらず、嫌な顔もされず迅速に対応したもらったので気持ちよく宿泊できました。バイキングの種類も多くとても満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年01月06日 09:01:16
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 川側】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月04日 17:07:31
-
はじめて宿泊させていただきました。料理も部屋もとてもよかったです。
従業員の方もとても感じがよく、満室だったにも関わらず細かいところまで気を配っていただき大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年01月04日 18:01:06
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
Tigu男さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- Tigu男さん [40代/男性] 2016年01月03日 20:57:46
-
12/30～31にお世話になり、総合的には満足ですが・・・
プロントスタッフには少々疑問です。
・混雑時でも1人での対応。
・フロントにうかっがたものの後ろ向きで気づかず。
熟年者のようでありましたが、改善していただきたいものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2016年01月04日 18:01:02
-
ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月21日 21:48:55
-
この料金で、部屋も食事もお風呂も全て大満足です。又来たいと思います。
ただ残念なことに、案内がもう一手間ほしいです。
エステやカラオケ等の館内設備の料金表。部屋の鍵の掛け方等、見やすくしていただくと便利かと思います。こんな良いところなのにもったい無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2015年12月22日 10:15:45
-
ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
トモリン9946さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- トモリン9946さん [40代/女性] 2015年12月15日 15:26:42
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名古屋駅～宿までのシャトルバスはお値打ちでとても助かりました！温泉もつるつるになるし岩盤浴はいい汗が出て気持ち良かったです！お食事お部屋も値段を考えれば上々かと！従業員の方々も優しく丁寧な対応で満足した旅でした！１つ困ってしまった事は夜お風呂に行き部屋に戻ろうとしたら廊下の照明が消えていて部屋の番号が見えず困った事！とうしようかと思ったので何か対応された方が良いかと思います
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2015年12月22日 10:16:14
-
ご利用ありがとうございました。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご意見を参考に改善指導してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 岩盤浴付 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 川側】
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ミルパピさんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- ミルパピさん [50代/女性] 2015年12月13日 17:44:16
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数回利用していますがかなり久しぶりになります。前回までは季節のお風呂はリンゴが入っていたのですが、固形物は何もなく、液体なのであれば何か表示が・・と探してもなくて残念。
それにチェックアウトの１１時に対して９～１０時にお風呂清掃はいただけません。朝食事時間が７～９時なのでもう少しずらして欲しいです。
それから食事の４人掛けテーブルは不便です。バイキングなので奥に座るといくら家族でも友達でも、食事中に都度都度二度ずつ立ってもらわねばならないのは申し訳ないです。
部屋は広くて綺麗ですが、空気清浄機が立派なので切り替え操作が分からないでした。
洗濯機と乾燥機があったので、家族連れの主婦にはありがたいサービスと思います。
従業員の方々はどの方も気持ちの良い挨拶をなさってました。
ただ、別に何一つ改善されなくてもまた機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2015年12月22日 10:19:20
-
ご利用ありがとうございました。
この度はせっかくのご旅行なのにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後のサービスの改善に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合5
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月13日 17:12:17
-
とっても素敵な宿でした♪
露天風呂や足湯、気持ちよかったです。
欲を言えば、清掃のため９時～１０時の間が入れないのですが、できればチェックアウト後に清掃して欲しかったです。
ナイトツアーチケット付きで１人12000円、子供が半額なのもとても安いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2015年12月22日 10:19:49
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【マイカーで行く♪】★日本一の星空☆ナイトツアーチケット付き バイキング 宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
善９０６８さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 善９０６８さん [60代/男性] 2015年10月05日 21:07:22
-
料金が手ごろなため何度も訪れていますが、今回は峰竜太氏の後援会があり、一緒に写真も撮れ良い思い出になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2015年12月22日 10:20:00
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 酒1本特典付 50歳以上限定プラン バイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 16:08:40
-
２回目の宿泊です。
足湯やお風呂はとてもいいです。
お部屋は広くて、前の川が見られてよかったんですが、部屋からお風呂までが遠くて遠くて。
安いプランなので仕方ないですが。。。
バイキングはいろいろな種類があって、ついつい食べ過ぎちゃいました。
それから、チェックインからチェックアウトの時間が長すぎるのがいいですね。
でも、９時から10時まで清掃になってしまいます。
もう一風呂入って、11時までいるつもりでしたが、結局早く帰りました。
10時ぐらいまで入れるといいなあ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 2015年12月22日 10:20:22
-
ご利用ありがとうございました。
ご満足いただけた様で、大変うれしく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダード バイキング宿泊プラン 温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ｋｉｎｕｇｏｓｉさんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- ｋｉｎｕｇｏｓｉさん [30代/女性] 2015年08月24日 22:58:34
-
今回で2回目の宿泊です。
家族3人で伺いました。家族の好き嫌いがあるので、バイキング形式で食事できるこちらの宿に決めました。1度行ってみたかったヘブンスそのはら、月の明かりが眩しすぎて、残念ながら満天の星空とはいきませんでしたが行けて嬉しかったです。温泉は肌スベスベ。マグロの解体ショーを楽しみにしていましたが、良い部分は見せるだけ。回転寿しのマグロより美味しくなかったです。しかし、数も多く他の物で満足。チェックアウト時にもらった精算書と家に帰ってからのカードの引き落としの金額が違ってビックリ。ホテルからは何の説明もありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日本一の星空★ナイトツアー（送迎付き） プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合3
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月13日 07:38:33
-
部屋にお風呂がある宿を探しました。シャンプーなど全くなく、前のお客さんの使った空き容器が、おいてありました。
夜、花火が上がりましたが、部屋からはほんの一部分しか見られません。
飲み物が付いているプランでしたが、こちらから言って、気がついたようです。
お風呂は、露天風呂を含め種類も多く、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 酒1本特典付 50歳以上限定プラン バイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合2
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月31日 15:00:54
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値段を考えると「こんなものかな」と思いますが、ひとつだけ気になった点があります。製造年月のふるい「生酒」を出され、指摘したところ、「古くはない」とのやりとりがあったことです。平成26年10月といえば8か月も前。味も変わっていました。在庫管理に注意してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室 川側】
総合3
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月25日 21:07:48
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全体的には部屋も清潔で、スタッフの対応も悪くなかったです。
ただバイキングの料理で保温のものが、あまり保温されておらず、ほとんど冷めていた事は残念でした。
またヘブンズそのはらのナイトツアーは、ゴンドラ代込みの料金設定ですが、中学生の料金が大人で設定されており、ゴンドラ代の差額の返金を求めても、宿泊代に組み込まれているので無理の一点張りで、柔軟な対応がなかったのが残念でした。
中学生は大人より1200円ゴンドラ代が安いのに、大人と同額を払い、すごく損した気分です。
今後の利用者の為にも、中学生の料金設定は変更した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆日本一の星空★ナイトツアー（送迎付き） プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合4
投稿者さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月20日 23:19:40
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今回、台風の影響で宿泊出来るか心配でしたが、何とか宿泊する事が出来て良かったです。お部屋は広い部屋でゆったり出来ました。川が見えるお部屋でしたが雨水で濁っていて少し残念でした。夕食は品切れが多く催促しないと出て来ません。繁忙期なので仕方ないかな～。朝食は良かったです。温泉は、今まで何軒か昼神の宿に泊まった事がありますがとろとろ感が薄いなーと思いました。温度も高めでゆっくり出来なかったのが残念でした。入れ替えした男性の露天は丁度いい湯加減でした。総合的にこんなもんかなー。宿の方の対応は良かったので、また利用したいと思います。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 早得 30日前の予約がお得 バイキング宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室10畳】
総合2
5人中5人の方が参考になったと投票しています。
ケイ2864さんの 昼神温泉 湯多利の里 伊那華 のクチコミ
兎に角フロント対応が最低で、ド素人の接客でした。７０代位の男性の横柄なフロントとしての仕事ぶりに超頭にきて、到着時から不愉快なスタートとなりました。
そのあげくに大浴場に行けない孫は、お湯がほぼ出ないバスタブで仕方なく水シャワーでした。
又バスタブにソープ・シャンプー等々の物は無く、用意が無いなら事前に告知すべきが当然です。
チェックアウト時は計算ミスを指摘したのに、例の７０代のフロント男性は詫びの言葉遣いも知らず、当たり前の様にように処理して居るのです皆さん要注意ですよ。
雇主側ならアウトですし雇用されているのかならホテルの信用を失い、客に不愉快な思いをさせるので、裏方に居て頂ければ幸いです。
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ご利用ありがとうございました。
この度はせっかくのご旅行なのにご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後より一層のサービスの改善に努める所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。