こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2022-07-03 12:00:47
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投稿日：2022-06-25 18:09:22
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投稿日：2021-12-11 18:23:46
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投稿日：2020-11-29 17:40:47
総合3
ダイヤモンド0123さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
夜間のチェックインとなりましたので、下からインターホンを鳴らすも反応なし。
どうやら故障していた模様。携帯で連絡先を調べて開けてもらったが、フロントの対応は最悪。電話代を返せと言いたい。
ホテル自体はロイネットグループなのでまったく問題ないが、フロントの対応が非常に悪く、寝付けなかった。
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この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またかねてよりダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りまして厚く御礼申し上げます。
今回はせっかくダイワロイネットホテル川崎をご利用くださったにも関わらず、インターホンの故障によりお客様に大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
また私どもの対応も不手際がございました事、重ねてお詫び申し上げます。
今後は今回の件を猛省し、同様な事のなき様、従業員の教育の再徹底と、施設管理に十分配慮して参る所存でございます。
今回はごゆっくりお休みになれず、ご満足いただけなかったご滞在と重々承知しておりますが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎