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ダイワロイネットホテル川崎のクチコミ･お客さまの声
部屋5
チェックインが面倒、夜だったせいか男性であまり行き届いた案内では無かったチェックアウト時は女性で親切だった部屋も浴室も良い広さでシンプルで良かった。部屋にはコーヒー、お茶類は無くフロントでチョイスできるのが助かるが、ペットボトルの水のサービスは無くなったらしい（春に他で一泊利用した時は部屋に置いてあった）アメニティはブラシ、歯ブラシ、綿棒、ウォッシュタオル。シャワーキャップが欲しかった。コロナの関係でカミソリが入荷しないので必要ならフロントで申し出てくださいと張り紙があったが、小さくて気づかないのではと思った。連泊で清掃不要にしたらタオル交換が無かったのはかなりの減点。
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この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も賜り、大変恐縮いたしております。しかしながら、チェックイン時のご案内が行き届いておらず、カミソリのフロント配布のお声がけも行っていなかった様子で大変失礼いたしました。客室に置かせていただいておりますペットボトルのお水も、設置漏れにて大変申し訳ございませんでした。フロント応対及び清掃担当の者の不行き届きでしたこと、ホテル運営としては大変お恥ずかしい限りでございます。ご連泊時のアメニティ・タオル等の交換や補充は、SDGsの取り組みの一環といたしまして、ご依頼を頂かない限り、交換・補充を行っておりません。また次回以降のご連泊利用の際は、大変お手数をお掛け致しますが、必要に応じて内線やフロントスタッフまでご申告くださいませ。ご指摘いただきました事項につきまして、全スタッフで共有し、今後同様のことが起きませんよう、お客様目線の優しいホテルとして努めて参りますので、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は、お忙しいところ、貴重なご感想を投稿いただき、誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル川崎
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部屋5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
チェックインが面倒、夜だったせいか男性であまり行き届いた案内では無かった
チェックアウト時は女性で親切だった
部屋も浴室も良い広さでシンプルで良かった。
部屋にはコーヒー、お茶類は無くフロントでチョイスできるのが助かるが、ペットボトルの水のサービスは無くなったらしい（春に他で一泊利用した時は部屋に置いてあった）
アメニティはブラシ、歯ブラシ、綿棒、ウォッシュタオル。シャワーキャップが欲しかった。
コロナの関係でカミソリが入荷しないので必要ならフロントで申し出てくださいと張り紙があったが、小さくて気づかないのではと思った。
連泊で清掃不要にしたらタオル交換が無かったのはかなりの減点。
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この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も賜り、大変恐縮いたしております。
しかしながら、チェックイン時のご案内が行き届いておらず、カミソリのフロント配布のお声がけも行っていなかった様子で大変失礼いたしました。
客室に置かせていただいておりますペットボトルのお水も、設置漏れにて大変申し訳ございませんでした。
フロント応対及び清掃担当の者の不行き届きでしたこと、ホテル運営としては大変お恥ずかしい限りでございます。
ご連泊時のアメニティ・タオル等の交換や補充は、SDGsの取り組みの一環といたしまして、ご依頼を頂かない限り、交換・補充を行っておりません。また次回以降のご連泊利用の際は、大変お手数をお掛け致しますが、必要に応じて内線やフロントスタッフまでご申告くださいませ。
ご指摘いただきました事項につきまして、全スタッフで共有し、今後同様のことが起きませんよう、お客様目線の優しいホテルとして努めて参りますので、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しいところ、貴重なご感想を投稿いただき、誠にありがとうございました。
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