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ダイワロイネットホテル川崎 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル川崎のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2989件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.29
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.67
  • 食事3.30

総合1

投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-30 17:52:39

クチコミから何かあるかもしれないとは思っていたが、浴室に髪が2本落ちており、気持ち悪いと連絡したらすごく時間がかかってから、最上階の部屋に変わった。
だからと言って謝罪に来るわけでも無く、そういうホテルなんだと思った。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ダイワロイネットホテル川崎 2023-02-24 15:55:42

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただき、誠にありがとうございます。

御多忙の中、口コミへのご投稿もくださり、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご指摘の浴室内の毛髪にて、大変ご不快なお思いをなされたことと存じます。
更に、適切な対応もできておらず、お恥ずかしい限りでございます。心よりお詫び申し上げます。
清掃の責任者への共有はもちろん、全スタッフへ共有し、同様のことがございませんよう、心の籠った対応を日々努めてまいる所存でございます。

大変厚かましいお願いでございますが、どうぞまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル◇18平米 ベッド154センチ】