この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
並びにお客様に多大なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルの有料放送であるVODに関しまして、VODはホテルの客室全体に回線を通じて配信しているものでございます。
ですので、稀に不具合が生じ音声が出ない事態が発生する可能性がございます。

お客様のご使用時に音声に不具合が生じたとの事で、重ね重ね申し訳ございません。

フロントではその不測の事態の際にお客様からご報告がございましたら、VODシステムの再始動などを行い不具合の復旧に努めております。
それでも不具合が復旧できない場合は、VOD代の返金やルームチェンジの対応をさせていただきます。

次回ご利用の際はフロントに確認下さいませ。


お忙しい中貴重なコメントありがとうございました。
ダイワロイネットホテル川崎