楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ダイワロイネットホテル川崎のクチコミ･お客さまの声
立地4
かなり気に入りました。横浜に行った際、希望のホテルが取れなかったので、こちらに宿泊しました。駅から少し歩きますが、地下を通ってアーケード下に出るので、雨の時や、日差が強い時も、苦もなくホテル入口まで行けます。また、フロントの落ち着いた女性スタッフが（支配人さんでしょうか、名前を覚えてなくて残念です。でも他の若いスタッフさん方も感じよかったですよ。）とても気持ちの良い細やかで、心のこもった対応で三重丸です（エレベーター前で、新聞を配ったり、チェックインにも素早く対応していて…当たり前のことですが、最近それができていないホテルがこの価格帯ですとほとんどですので。）もう横浜に泊らなくてもここでよいかな、などと思ってしまいました。電話での対応も申し分なく、良く社員教育をしているなという印象を受けました。 部屋も十分広く、加湿器付き空気清浄機があったのが、感激しました。ベッドも広くて、小学生の子供（寝相悪し）と添い寝しても楽々。添い寝のできる子供の年齢が小学生というのも良心的だと思いました。 とても気に入ったからこそ、あえて、申し上げますが、部屋の埃が気になりました。きちんと掃除してあってこの部屋を使わなかった日があったからなのかもしれません。が、机の上や、ランプの上に薄ーく埃がたまっており、これが、ライトの加減で見えてしまいます。また、空気清浄機のスイッチを入れたら、最初に埃が舞いました。また、バスルームに入った際は気がつかなかったのですが、トイレに座ると、入口の下に、短い髪の毛が2～3本、落ちていました。入口に若干段差があるため、見えづらかったのだと思います。ただ、私も娘も長髪なので、私たちの髪の毛ではなかったと思います。これ以外の部屋の清掃は、良かったと思います。 しかしこのことは本当に本当に小さなことですので、書かなくても良いかとも思ったくらいですが、これが改善されれば、さらにファンが増えると思い書かせていただきました。私は既にファンです。またぜひ、泊らせていただきますし、他の地のダイワロネットにも泊ってみようと思っています。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。今回のご宿泊ではいつもご利用されているホテルが取れず、当ホテルへお越しくださったとの事で、大変感激しております。当ホテルは駅から徒歩５分ということで、お客様に若干ではございますがお手数をお掛けしております。しかし、お客様のご指摘通り地下街・アーケードをご利用くださりますと、雨風の影響を受けにくくお越しくださる事ができるかと存じます。当ホテルはオープンして半年を過ぎ、新しさだけではなくサービス・接客の向上が必須となる中、フロントによるサービス・接客をお褒め頂き、今後に向けまして大変心強く感じております。しかしながら、客室の清掃が不十分であった事、大変申し訳ございませんでした。客室内の埃や髪の毛を取り除く事は清掃の基本であり、お客様から非常に目立つ部分かと存じます。今後は、このような事がないよう、清掃の徹底を図って参ります。今後とも、ダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願い申し上げると共に、既に当ホテルのファンであるという大変嬉しいお言葉まで頂戴し、重ね重ねありがとうございました。お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。ダイワロイネットホテル川崎
ダイワロイネットホテル川崎 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
かなり気に入りました。横浜に行った際、希望のホテルが取れなかったので、こちらに宿泊しました。駅から少し歩きますが、地下を通ってアーケード下に出るので、雨の時や、日差が強い時も、苦もなくホテル入口まで行けます。また、フロントの落ち着いた女性スタッフが（支配人さんでしょうか、名前を覚えてなくて残念です。でも他の若いスタッフさん方も感じよかったですよ。）とても気持ちの良い細やかで、心のこもった対応で三重丸です（エレベーター前で、新聞を配ったり、チェックインにも素早く対応していて…当たり前のことですが、最近それができていないホテルがこの価格帯ですとほとんどですので。）もう横浜に泊らなくてもここでよいかな、などと思ってしまいました。電話での対応も申し分なく、良く社員教育をしているなという印象を受けました。
部屋も十分広く、加湿器付き空気清浄機があったのが、感激しました。
ベッドも広くて、小学生の子供（寝相悪し）と添い寝しても楽々。添い寝のできる子供の年齢が小学生というのも良心的だと思いました。
とても気に入ったからこそ、あえて、申し上げますが、部屋の埃が気になりました。きちんと掃除してあってこの部屋を使わなかった日があったからなのかもしれません。が、
机の上や、ランプの上に薄ーく埃がたまっており、これが、ライトの加減で見えてしまいます。また、空気清浄機のスイッチを入れたら、最初に埃が舞いました。また、バスルームに入った際は気がつかなかったのですが、トイレに座ると、入口の下に、短い髪の毛が2～3本、落ちていました。入口に若干段差があるため、見えづらかったのだと思います。ただ、私も娘も長髪なので、私たちの髪の毛ではなかったと思います。これ以外の部屋の清掃は、良かったと思います。
しかしこのことは本当に本当に小さなことですので、書かなくても良いかとも思ったくらいですが、これが改善されれば、さらにファンが増えると思い書かせていただきました。私は既にファンです。またぜひ、泊らせていただきますし、他の地のダイワロネットにも泊ってみようと思っています。お世話になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊ではいつもご利用されているホテルが取れず、当ホテルへお越しくださったとの事で、大変感激しております。
当ホテルは駅から徒歩５分ということで、お客様に若干ではございますがお手数をお掛けしております。しかし、お客様のご指摘通り地下街・アーケードをご利用くださりますと、雨風の影響を受けにくくお越しくださる事ができるかと存じます。
当ホテルはオープンして半年を過ぎ、新しさだけではなくサービス・接客の向上が必須となる中、フロントによるサービス・接客をお褒め頂き、今後に向けまして大変心強く感じております。
しかしながら、客室の清掃が不十分であった事、大変申し訳ございませんでした。
客室内の埃や髪の毛を取り除く事は清掃の基本であり、お客様から非常に目立つ部分かと存じます。
今後は、このような事がないよう、清掃の徹底を図って参ります。
今後とも、ダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願い申し上げると共に、既に当ホテルのファンであるという大変嬉しいお言葉まで頂戴し、重ね重ねありがとうございました。
お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎