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ダイワロイネットホテル川崎のクチコミ･お客さまの声
食事4
初めて宿泊しました。ホテル自体はきれいで、コンビニも有り、ランチも美味しく、気に入りました。ただ、部屋のコップとカップが、使用したままの状態で、コーヒーで汚れたまま置いてあったのにはショック大でした。部屋の全てが汚く感じてしまいます。交換をお願いしましたが、お茶のパックなど、交換して頂けず、持っていかれただけで、カップだけ置いてもらっても使えません。少し考えて下さい。あと、駐車場が予約できれば、助かるんですが・・・
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この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 今回お部屋の清掃に関しましてご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。また、カップ交換時にも失礼があり申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。 清掃担当者には厳重注意をさせて頂きました、また今回の事例を朝礼にて発表しスタッフ全員に徹底するよう指示致しました。 交換時にも再度お客さまに確認させていただくように徹底させて頂きたいと存じます。 今後は清掃確認チェックをより厳しくし同じ事の繰り返しが無いようにして参る所存でございますので、ご寛容頂ければ幸いでございます。 次回も是非当ホテルご利用くださいますようお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル川崎 支配人
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食事4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル川崎 のクチコミ
初めて宿泊しました。
ホテル自体はきれいで、コンビニも有り、ランチも美味しく、気に入りました。
ただ、部屋のコップとカップが、使用したままの状態で、コーヒーで汚れたまま置いてあったのにはショック大でした。
部屋の全てが汚く感じてしまいます。
交換をお願いしましたが、お茶のパックなど、交換して頂けず、持っていかれただけで、カップだけ置いてもらっても使えません。
少し考えて下さい。
あと、駐車場が予約できれば、助かるんですが・・・
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この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回お部屋の清掃に関しましてご不快の念をお掛け致しまして大変申し訳ございません。また、カップ交換時にも失礼があり申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳重注意をさせて頂きました、また今回の事例を朝礼にて発表しスタッフ全員に徹底するよう指示致しました。
交換時にも再度お客さまに確認させていただくように徹底させて頂きたいと存じます。
今後は清掃確認チェックをより厳しくし同じ事の繰り返しが無いようにして参る所存でございますので、ご寛容頂ければ幸いでございます。
次回も是非当ホテルご利用くださいますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎
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