この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

清掃時に窓が開けたままというご指摘につきましては申し訳ございませんでした。清掃担当者に確認をするとともに今後このような事がない様、全てのスタッフに再指導をさせていただきます。
また給水に関しましては、バスルームのコップの横に給水カップをご用意しておりますので、
こちらをご利用いただければ幸いでございます。
有料ビデオの本数につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。川崎のみならず、当ホテルグループの課題として取り入れさせていただきます。

誠に勝手ではございますが、いま一度チャンスを頂き、また次回川崎にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご宿泊を快適にお過ごしいただけたとの事で、大変嬉しく思っております。

しかしながら、朝食の件に関しまして、係のご案内が十分でなく同僚の方々と別々になってしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食会場は、朝は朝食会場として、昼は一般・ホテルの方々に向けた昼食を提供し、夜は昼と同様に一般・ホテルの方々に居酒屋として営業しております。
夜に居酒屋として営業を行なっていると共に、落ち着いた雰囲気でのお食事をということで、照明を若干落とし気味で行なっております。
ですが、朝食という１日の始まりに照明の明るさは大事な事と存じます。
お客様のご意見を朝食会場にお伝えできればと思っております。
併せまして、ご案内の徹底も図って参りたいと思います。


今後とも、ダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願いいたします。
お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎へご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊ではいつもご利用されているホテルが取れず、当ホテルへお越しくださったとの事で、大変感激しております。
当ホテルは駅から徒歩５分ということで、お客様に若干ではございますがお手数をお掛けしております。しかし、お客様のご指摘通り地下街・アーケードをご利用くださりますと、雨風の影響を受けにくくお越しくださる事ができるかと存じます。

当ホテルはオープンして半年を過ぎ、新しさだけではなくサービス・接客の向上が必須となる中、フロントによるサービス・接客をお褒め頂き、今後に向けまして大変心強く感じております。

しかしながら、客室の清掃が不十分であった事、大変申し訳ございませんでした。
客室内の埃や髪の毛を取り除く事は清掃の基本であり、お客様から非常に目立つ部分かと存じます。
今後は、このような事がないよう、清掃の徹底を図って参ります。


今後とも、ダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願い申し上げると共に、既に当ホテルのファンであるという大変嬉しいお言葉まで頂戴し、重ね重ねありがとうございました。
お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。
ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

まず、ご朝食に関しまして、ご期待に沿えず大変申し訳ありませんでした。今回頂戴いたしました、ご意見を参考によりご満足いただけるよう、改善に努めてまいりたいと存じます。
お部屋はお気に召して頂けたようですので、また川崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。施設・サービスの向上に励みつつ、お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵いたしております。
今後も、お客様からのお褒めの言葉を励みに、施設・サービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧いただければ幸いに存じます。

お忙しい中、ご感想をいただきましてありがとうございました。またのお越しをお待ちいたしております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にリモコンがないとのことで、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常テレビのリモコンはデスク上に設置をさせていただいておりますが、
清掃点検時に確認が洩れてしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
清掃点検時には注意を払うよう再度、指導をさせていただき、今後またこのような事がないよう努めて参ります。

誠に勝手ではございますが、また次回川崎にお越しの際にも当ホテルをご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜ばせていただいております。
これからも綺麗なお部屋、不備のない設備を維持しご来館いただくお客様に快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

　　　　　　　　　ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

これからも清掃やサービスの向上に力を入れ、お客様によりご満足頂けるホテルを目指していきたいと考えております。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたレディースルームは、今月の初めよりリニューアル致しまして、化粧水やシャンプーなど、すべてPOLAで揃え、新しくカモミールティーなどのティーパックもご用意させて頂きました。
お部屋にご満足頂けましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

ご朝食の件に関しましては、お客様の貴重なご意見として、担当者に伝えさせて頂きます。

お忙しい中ご感想を頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、
またお忙しい中お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際も、良い設備とサービスを提供できるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてります。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉まで頂きましてスタッフ一同恐縮しております。
これからも現状に満足することなく日々サービスの向上に努めてまいります。

また次回川崎にお越しの際にも当ホテルをご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、今回のご宿泊にご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはいつでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう常にサービス・クリンリネスの向上を目指しております。

お褒めのお言葉を頂きましたこと、今後の励みとさせていただきます。

また川崎にお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

これからも、より良い接客、客室作りに日々精進して参ります。

お忙しいところ、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ぜひまた川崎にお越しの際はごひいきの程宜しくお願い致します。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイイネットホテル川崎にご宿泊いただきましてまことにありがとうございます。
お客様にはご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも現状に満足することなく、お客様へのサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中ご感想ありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併せまして当ホテルグループをご愛顧いただきありがとうございます。

当ホテルグループを日頃ご愛顧くださっているお客様が、その中でも川崎が一番高級感があるというお言葉を頂いたのは嬉しい限りでございます。

ご滞在中常に気持ちよくご滞在できたご様子でございますことも、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後とも当ホテル、そしてホテルグループを引き続きご愛顧くださっていただけると幸いでございます。

お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご宿泊にご満足いただけたご様子が伺えて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルを周りの方々に自信を持って薦められるという、これ以上ないお言葉を頂戴し感激でございます。

今後もお客様がこの度のご宿泊で感じた印象を、変わることなくご提供していきたいと思っております。
お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。

ご検討いただきましたオーディオルームは、100タイトルの映画をご覧いただけるＶＯＤを思う存分お楽しみいただけますよう、5.1chワイヤレスヘッドフォンと32インチ地デジ対応液晶テレビ、そして寄りかかっても疲れないようベッドボードにクッションを施しております。
機会がありましたら、ぜひこちらのお部屋もお試しくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き、またお忙しい中お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際も、良い設備とサービスを提供できるように努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数々の清掃不備とその他お客様に不快の念をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

清掃不備に関しましては、冷蔵庫のスイッチを落とすという初歩的なミスでご迷惑をお掛けいたしました。
また、前泊者の方の臭いが残る中、客室にご案内いたしましたこと、重ね重ね申し訳ございませんでした。
さらに、チェックアウト時に以上の点に関して、直接の謝罪に伺えなかったことをホテルとして恥ずかしく感じております。

そして、数々のご迷惑をお掛けしたのにも関わらずレディースルームをお褒め頂き、「また宿泊したい」とのお言葉まで頂戴し、恐縮と感激の思いで一杯でございます。
今後、お客様にご満足頂けるホテルになりますよう努力して参ります。
引き続いての当ホテルグループのご愛顧のほど、宜しくお願い致します。

お忙しいところ、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで光栄でございます。
これからも綺麗な客室、整った設備を維持しご来館いただいたお客様を心を込めたサービスでおもてなしいたします。
さて、お客様からいただいたご意見ご要望でございますが早速参考にさせていただき出来る限りよい形でご提供できればと考えておりますので、またお気づきの点ございましたらお気軽にお知らせくださいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　
ダイワロイネットホテル川崎