この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、全国のダイワロイネットホテルズにご愛顧頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
客室ソファー、小物入れについて、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントと朝食会場の接客応対でも、残念な対応とのこと、誠にお恥ずかしい限りでございます。
設備備品などのメンテナンス、フロントとレストランの接客応対の改善を早急に取り組んで参ります。
お忙しい中クチコミ投稿を頂き、深く感謝申し上げます。

お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ごゆっくりご出発頂けた様子が伺え、大変嬉しく拝見いたしました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちもうしあげております。

お忙しい中、クチコミ投稿をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度はとても楽しい休日を過ごされたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
川崎には沢山の施設があり、横浜や東京へもすぐの場所の為、観光や出張など沢山のお客様に喜ばれております。

どうぞこれからも末永くダイワロイネットホテル川崎を宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応でお客様にご指摘をいただきました。これからはお客様の立場にたった受け答え、スムーズに対応ができるスタッフの教育、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なコメント有難うございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　
ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインにお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後同様のご指摘を頂きませんように、サービスの向上に日々努めて参ります。

この度のご滞在は満足が行かなかったと重々承知しておりますが、また機会がございましたら、
ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。

投稿者様に必要なアメニティー類は全て揃っていて安心して宿泊できるとのお言葉、大変嬉しく思っております。コーヒーは嗜好品でもあります為、ご希望のお客様にはフロントカウンターにてお渡しするサービスとなっております。（店舗により異なりますが）お荷物が沢山あり、持ち辛い場合には袋をお渡ししております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。次回お越しの際は、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
※今現在はビター（黒いパッケージ）とマイルド（白いパッケージ）の2種類をご用意しております。

今後とも、設備の充実とサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
併設のファミリーマートは、ご宿泊のお客様にちょとしたお買い物に便利と大変好評なお言葉を伺っております。
今後もより一層サービスの向上に取り組んで参りたいと存じます。
次回のご予約を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
またかねてより、ダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りまして、深く御礼申し上げます。
今後、サービスの向上とより一層快適な客室提供に努めて参ります。
次回のご投稿者様のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、クチコミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度もダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

これからもお客様がいついらしても快適にお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう精進していく所存でございます。

またお近くにお越しの際には当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
またかねてより、ダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りまして深く御礼申し上げます。
まずは一名様用の仕様になっていた件と空調の件につきまして、ご不快な念を抱かせてしまった事とご迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はセットミスのないように努めて参る所存でございます。
またエアコンでございますが、５月は寒暖の変化が多い為、空調の初期設定を冷房ではなく外気を取り入れる送風とさせて頂いておりました。
私どものホテルでは各部屋は、個別空調設定が可能な為、冷房を入れる事も可能でございました。
しかしながらご案内不足があり、お休み頂けなかった事は大変遺憾に存じます。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はより一層快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
また機会がございましたら、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在につきましてご満足頂けるおもてなしを致すことができず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
またチェックイン時にフロント係が不在でお迎えをするのが遅れたとの事、あってはならない事と認識しております。
今後はサービスの向上に日々努めて参ります。
今回はご不快な念を抱かせてしまった事は重々承知しておりますが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
またかねてよりダイワロイネットホテルズをご愛顧賜りまして重ねて御礼申し上げます。
アメニティグッズのセット漏れの件、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今回の件を猛省し、今後は不備が無きよう十分に点検を行った後に、お客様をご案内致しますよう注意を払って参りたいと存じます。
またご指摘の【32時間ロング・ステイ】14時から翌日22時までOKプランの場合、ご指摘のように清掃は一切入らないプランとなっております。
運用上、このプランのお客様は、翌日は清掃がないとの指示が清掃担当に優先して行ってしまうため、お客様の午後からの清掃希望ランプを見落としたと考えられます。
このプランはご存知のように２泊目は清掃がないプランでございます。基本的には清掃は入らない前提で料金設定等も考慮しております。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。
また通常はご用意しておりませんが、タオルの追加、アメニティグッズの追加のご希望にはお答えしておりますのでお申し付けくださいますと幸いでございます。
今回のご滞在はご迷惑をお掛け致しましたが、今後ともご愛顧くださいますよう、ダイワロイネットホテル川崎をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
入口の件、まずはお詫び申し上げます。
今後わかりやすく表示が可能か館内で検討致したいと存じますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今後もサービスの向上と快適な客室提供が出来ますよう、日々精進を惜しまない所存でございます。
また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今後は、より一層、お客様にご満足いただけるよう、清潔な客室の維持とサービスの向上に努めて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在時に騒がしかった事を深くお詫び申し上げます。今後同様な事の無きよう、館内巡回を強化したいと存じます。何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
今回のご滞在はごゆっくりお寛ぎ頂けなかったと重々承知しておりますが、また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。

駐車スペースに限りがあり、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

隣接の駐車場が立体駐車場でございまして
台数やお停めいただける車種に制限がございます。
何卒ご理解いただければ幸いに存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せくださり
誠にありがとうございます。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
ご指摘のようにホテル周辺は繁華街となっており、飲食施設も多くございます。騒がしい場所もございますが川崎市中心部の為、ホテル付近は安全でございますので、ご安心くださいませ。
また川崎へお越しの際にはダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回、ＶＯＤの不具合とシャワー水量が不安定との事で大変ご迷惑をお掛け致しました。
心より、お詫び申し上げます。
次回ご宿泊の際は、同様の不備のないよう事前確認を徹底してまいりますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご投稿、誠に有難うございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。

しかしながら、せっかくご期待を胸にお越しいただいたにも関わらず、お客様に十分な満足をご提供する事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました朝食の内容は朝食会場である「かごの屋」とも相談のもと、改善に努めて参ります。また、従業員の教育に関しましても、今一度、管理徹底を行なって参る所存でございます。

これからも全てにおいて、ご満足頂けるホテルを目指し、日々改善に努めて参りますので、甚だ恐縮なお願いではございますが、是非ともまた私どもダイワロイネットホテル川崎に足をお運びくだされば幸いに存じます。

お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せくださり、あらためまして御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
これからも「良い」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、日々精進してまいります。

スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎