この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただきまして、誠にありがとうどざいます。そしてご投稿ありがとうございます。
　
部屋がきれいとのお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思っております。また、当ホテルの周辺には繁華街や日用品を多く取り扱っているお店が多数ありますので、ご出張やご旅行に便利かと思います。

是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中貴重なご感想ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
まず、タバコのサンプルのご案内をお客様にしたにもかかわらずお部屋にサンプルを備えていなかった不備、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
このような事が無きよう設備チェック体制の強化に努めて参ります。
さて他の点ではご満足いただけたようで何よりでございます。
またご来館いただける日をスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しいとは存じますが貴重なご感想いただき有難うございました。　ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありこがとうございます。

スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮に存じます。
しかしながら、ご指摘をいただきました事項につきましては、全スタッフで共有し、改善を図って参ります。
又、アメニティに付きましてはSDGsの観点からお部屋の中のアメニティ類を撤去となり、フロントからお客様自身でお持ちして頂く形となっております。
ご満足のゆく提供ができず、多大なご迷惑をお掛けしてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。

今後もお客様の声を大切に、サービスの向上と快適な客室提供に努めて参ります。

日々サービス向上に努めて参りますので今後とも何卒お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、当ホテルへの口コミをご投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご申告いただきました内容につきまして、朝食会場の責任者へ申し伝えまして、ご満足いただける内容となりますよう、今後改善に取り組んでまいります。どうぞまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、残念なお思いをなされたにも関わらず、貴重なご意見をご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

機会があればまた利用したいとのお言葉を頂き、
大変光栄に存じます。

さて、フロントにございますアメニティ類のご案内不足については、大変失礼致しました。
これからは、ご案内をしっかりとできるよう全スタッフ徹底してまいります。

お忙しい貴重なご感想を頂きありがとうございました。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉も賜り、大変恐縮いたしております。

しかしながら、チェックイン時のご案内が行き届いておらず、カミソリのフロント配布のお声がけも行っていなかった様子で大変失礼いたしました。
客室に置かせていただいておりますペットボトルのお水も、設置漏れにて大変申し訳ございませんでした。
フロント応対及び清掃担当の者の不行き届きでしたこと、ホテル運営としては大変お恥ずかしい限りでございます。

ご連泊時のアメニティ・タオル等の交換や補充は、SDGsの取り組みの一環といたしまして、ご依頼を頂かない限り、交換・補充を行っておりません。また次回以降のご連泊利用の際は、大変お手数をお掛け致しますが、必要に応じて内線やフロントスタッフまでご申告くださいませ。

ご指摘いただきました事項につきまして、全スタッフで共有し、今後同様のことが起きませんよう、お客様目線の優しいホテルとして努めて参りますので、どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、お忙しいところ、貴重なご感想を投稿いただき、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

川崎駅より地下街を通り、37番出口にて地上にでましてもアーケードがございますので、ほぼ雨には濡れません。

お部屋に関しましても、清潔を保てるようにして参ります。

この度はご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客さまの貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご来館の際はご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

いつもダイワロイネットホテル川崎をご利用くださり、誠にありがとうございます。

窓枠のホコリの件でご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
清掃の際点検をいたしておりますが、行き届かずご迷惑をおかけいたしました。細部にも目が行き届くよう努めて参ります。

以前ご用意しておりましたボディスポンジの取り扱いがなくなりご不便おかけいたします。
お部屋にボディタオルをご用意しておりますので、そちらをご利用いただければと存じます。

次回のご来館をお待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

タオル類に関しましては、お客様にご迷惑及び不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

今後もお客様の声を大切に、サービスの向上と快適な客室提供に努めて参ります。

この度はお忙しい中、当ホテルへ口コミを投稿いただきありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は当ホテルのサービスにご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながらチェックイン時の案内不足につきましては、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様より頂きました貴重なご意見を基に再発防止に繋がりますよう尽力してまいります。
お忙しい中かと思いますが、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル川崎

このたびは口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけましたこと、誠にうれしく存じます。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、最善を尽くしております。
またのご宿泊を、お待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

アメニティにつきましてはご期待に添う事ができず申し訳ございませんでした。ご指摘の通り女性のお客様には入浴剤やヘアアメニティを差し上げておりますが、現時点では化粧水などはレディースルーム専用のアメニティとしてのご用意しかありません。表記を再検討すると共に、もっと女性のお客様にお喜び頂ける様なプランやアメニティのご提供も検討させて頂きたいと存じます。

次回お越しの際は、もっとご満足を頂けますように工夫・改善に努めて参りますので、また川崎近辺をご利用の際はぜひダイワロイネットホテル川崎をお選びください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回のご滞在でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。直ぐにお部屋のシャワーヘッドの確認をし、改善させていただきたいと存じます。
皆様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上へ努めて参ります。

お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミをお寄せくださり、ありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
しかしながらせっかくご利用くださったにも関わらず、隣のビルの照明でお休みになれなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
もしお部屋のご希望ございましたら確約は致しかねますが、出来るだけご希望に添えますように配慮をさせて頂いておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にお申し付けくださいませ。
またネット回線が遅くご不便をお掛け致しました事、重ねてお詫び申し上げます。早速ネットワーク回線の点検、通常動作確認を致しました。
他のお客様のご利用状況や機種によりまして、まれに通信速度が遅れる事がございますが、その際はお手数ですがフロントまでお知らせくださればすぐに対処をさせて頂きます。
今後もより一層ご満足頂けるホテル運営に努めて参る所存でございますので、また機会がございましたらダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎　支配人

いつもダイワロイネットホテル川崎をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度は携帯電話の充電器の件でご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
充電器は定期的に入れ替えておりますが
今後は備品の管理にもより一層注意を払い
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、女性のお客様にプレゼントしておりますアメニティも一部メーカーの入替え等もございますが内容に関しても検討して参りたいと存じます。

この度はお忙しい折、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎をご利用頂き、誠にありがとうございました。

「とろろ昆布」の件では、お不便をお掛けし申し訳ございません。
かごの屋に確認致しました所、お客様のお好みでお召し上がりいただけます様、カットはせずにご提供しているとの事。ただ、今回食べづらかったとのご意見がある旨も伝えておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しを、心より、お待ち申し上げております。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届いていなく、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、清掃の行き届いたお部屋の提供を心がけて参ります。
お部屋の眺望は川崎市内を一望できるお部屋もございます。ご希望により出来るだけご要望にお応えしておりますので、ご容赦くださいませ。
またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度は、ダイワロイネットホテル川崎にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。

しかしながら今回、部屋着のボタンが取れていたとの事でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

清掃担当者、清掃チェック担当者に厳重注意するとともに、スタッフ全員に今回の事例を周知徹底し再発防止に努めて参る所存でございます。

今後もお客様のお声を大切に、設備の充実とサービスの向上に精進して参りますので、
次回も当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございました。

ダイワロイネットホテル川崎

この度はダイワロイネットホテル川崎にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。

さらに、当ホテルチェーンを何度もご利用いただいているとの事、嬉しい限りでございます。

お客様からいただきましたご意見は、可能な限り実現できるよう努めて参りたいと存じておりますので、
また川崎にお越しの際は是非ダイワロイネットホテル川崎をご利用下さいませ。

お忙しい中、ご意見を寄せてくださり、重ねて御礼申し上げます。

ダイワロイネットホテル川崎