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ホテルルートイン久居インターのクチコミ･お客さまの声
総合3
お伊勢参りの帰りに利用しました。まず、駐車場の入り口が少しわかりずらかったです。チェックインの際に明るい笑顔で接客していただいたのですが、必要な説明がなく（女性の大浴場の利用はルームキーと引き換えにカードが必要となること）入浴時に困ってしまいました。大浴場や朝食の混む時間を尋ねても、「わからない」としか言ってもらえませんでした。正確な情報がほしいわけではなく通常の一般的に見込まれる情報でよかったので、もう少し良い対応があってもよかったと思います。部屋はきれいでしたが、ベッドが硬すぎて、私には合いませんでした。施設は新しく清潔感もあるので、なんか少しもったいない気がしました。
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この度は御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。チェックインの際には、説明が不十分でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は親身に、お客様のご要望にお応えするよう努めて参ります。ベッドにつきましては、全客室に低反発のテンパシーマットの導入も検討しております。今後当ホテルへお越しの際は、テンパシーマットが導入されておりますコンフォートタイプのお部屋へ御宿泊いただけたらと存じます。この度は御ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。フロント 松本
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ホテルルートイン久居インター（三重県）
3.0
投稿日：2015-08-17 18:13:47
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総合3
ピポピポピーポさんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
お伊勢参りの帰りに利用しました。
まず、駐車場の入り口が少しわかりずらかったです。
チェックインの際に明るい笑顔で接客していただいたのですが、必要な説明がなく（女性の大浴場の利用はルームキーと引き換えにカードが必要となること）入浴時に困ってしまいました。大浴場や朝食の混む時間を尋ねても、「わからない」としか言ってもらえませんでした。正確な情報がほしいわけではなく通常の一般的に見込まれる情報でよかったので、もう少し良い対応があってもよかったと思います。
部屋はきれいでしたが、ベッドが硬すぎて、私には合いませんでした。
施設は新しく清潔感もあるので、なんか少しもったいない気がしました。
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この度は御宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
チェックインの際には、説明が不十分でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は親身に、お客様のご要望にお応えするよう努めて参ります。
ベッドにつきましては、全客室に低反発のテンパシーマットの導入も検討しております。
今後当ホテルへお越しの際は、テンパシーマットが導入されておりますコンフォートタイプのお部屋へ御宿泊いただけたらと存じます。
この度は御ご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 松本