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ホテルルートイン久居インターのクチコミ･お客さまの声
総合1
イベント出席のため朝の時間が厳しかったが、朝食が６時半からとのことで、その時間の直前に行くとフロントを横切る長蛇の列で30～40人が待っており、10分待っても少ししか動かないので、結局、食べられなかった。朝食バイキング無料の意味が全くない。ＧＷで混むなら、簡単な食事だけでも早くあけるとか、バイキングの並びを工夫するとか、何も考えないのか。ちなみに前日、23時前の到着だったにも関わらず、家内いわくに、婦人用代浴場が狭く満員で、お風呂に入れなかったとのこと。レセプションの対応も最悪。チェックインでいきなりポンタカードと言われ、荷物の底からやっと出したら、「このポンタは使えない」。ローソンでは使えるが。。。次いでルートイン会員の執拗な勧誘。とにかくチェックインから食事抜き出発まで、最低最悪の対応であり、二度と泊まらない。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、大変ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。今回のご意見を大切なお声としてスタッフ一同励んでまいります。貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。フロント 前川
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
イベント出席のため朝の時間が厳しかったが、朝食が６時半からとのことで、その時間の直前に行くとフロントを横切る長蛇の列で30～40人が待っており、10分待っても少ししか動かないので、結局、食べられなかった。朝食バイキング無料の意味が全くない。ＧＷで混むなら、簡単な食事だけでも早くあけるとか、バイキングの並びを工夫するとか、何も考えないのか。ちなみに前日、23時前の到着だったにも関わらず、家内いわくに、婦人用代浴場が狭く満員で、お風呂に入れなかったとのこと。レセプションの対応も最悪。チェックインでいきなりポンタカードと言われ、荷物の底からやっと出したら、「このポンタは使えない」。ローソンでは使えるが。。。次いでルートイン会員の執拗な勧誘。
とにかくチェックインから食事抜き出発まで、最低最悪の対応であり、二度と泊まらない。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ご不快な思いをお掛けしましたことお詫び申し上げます。
今回のご意見を大切なお声としてスタッフ一同励んでまいります。
貴重なご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント 前川