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ホテルルートイン久居インターのクチコミ･お客さまの声
せっかくのバイキング朝食だったのに、サラダのレタスに虫が入っていた。朝から何か出鼻をくじかれたような気分になってしまった上に、食堂の係りの女性から「ごめんなさいね～」の言葉。お詫びになっていない。しかも追加料金払ってチェックアウト延長したのに、9時半頃から清掃係が私の部屋の真ん前（と思えるぐらい近い所）で掃除機ガーガー、壁をドンドン、テレビのボリューム上げないと音声が聞こえないくらい激しい騒音が続いた。掃除の担当の人、無駄口喋り過ぎ。部屋まで丸聞こえですよ。チェックアウトの時、フロントの方が朝食の件お詫びを言ってくれたのが、せめてもの救いですね。【ご利用の宿泊プラン】Net DE Sunday プラン【日曜・限定・１番お安いプラン】禁煙シングル LAN回線完備 バイキング朝食付き
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お客様この度はご宿泊いただいた際に多くのご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げさせて頂きます。①レストランでの出来事について当ホテルでは野菜洗浄剤を使って10分以上流水での洗浄を実施しております。しかしながらその洗浄が足りず、またレストランスタッフの応対につきましても、節度や誠意を欠いていたと言わざるを得ません。→洗浄および運営中の異物の混入を防ぐチェック 体制の強化および徹底を指示致します。②客室清掃につきましてお客様が在室されるお部屋のそばで大変失礼な環境を作ってしまい、申し訳ありませんでした。お客様がいらっしゃることへの配慮が足らない結果で恥ずかしい限りです。ましてや私語などは論外と言えます。→今一度、「お客様のフロア」という認識を全員 が再度徹底するよう指示いたしました。重ねてのお詫びとなり大変恐縮ではございますが、再発の防止をお誓いさせて頂きますのはもちろん、せっかくの滞在でこのようなお気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。
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せっかくのバイキング朝食だったのに、サラダのレタスに虫が入っていた。朝から何か出鼻をくじかれたような気分になってしまった上に、食堂の係りの女性から「ごめんなさいね～」の言葉。お詫びになっていない。しかも追加料金払ってチェックアウト延長したのに、9時半頃から清掃係が私の部屋の真ん前（と思えるぐらい近い所）で掃除機ガーガー、壁をドンドン、テレビのボリューム上げないと音声が聞こえないくらい激しい騒音が続いた。掃除の担当の人、無駄口喋り過ぎ。部屋まで丸聞こえですよ。チェックアウトの時、フロントの方が朝食の件お詫びを言ってくれたのが、せめてもの救いですね。
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Net DE Sunday プラン【日曜・限定・１番お安いプラン】
禁煙シングル LAN回線完備 バイキング朝食付き
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お客様
この度はご宿泊いただいた際に多くのご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げさせて頂きます。
①レストランでの出来事について
当ホテルでは野菜洗浄剤を使って10分以上流水での洗浄を実施しております。しかしながらその洗浄が足りず、またレストランスタッフの応対につきましても、節度や誠意を欠いていたと言わざるを得ません。
→洗浄および運営中の異物の混入を防ぐチェック 体制の強化および徹底を指示致します。
②客室清掃につきまして
お客様が在室されるお部屋のそばで大変失礼な環境を作ってしまい、申し訳ありませんでした。
お客様がいらっしゃることへの配慮が足らない結果で恥ずかしい限りです。ましてや私語などは論外と言えます。
→今一度、「お客様のフロア」という認識を全員 が再度徹底するよう指示いたしました。
重ねてのお詫びとなり大変恐縮ではございますが、再発の防止をお誓いさせて頂きますのはもちろん、せっかくの滞在でこのようなお気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。