この度は大変ご迷惑をお掛けし、またご不快な思いをさせてしまった事大変申し訳ございませんでした。
私どものスタッフに対する指導、管理不足でございます。
いつも数あるホテルの中で当ホテルをお選び頂いているにも関わらず、
精一杯するべき努めを怠ってしまった事
お客様にご不快な思いで貴重なお過ごし頂いた事、
誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この度担当致しましたフロントスタッフ、
お部屋の清掃を担当しましたハウスキーパーはもちろんの事、全スタッフに対し再度厳しく徹底した指導をして参ります。

今回の不手際を何卒お許し頂き、今後とも変わらずのご利用頂けます様、心よりお願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン久居インター　　
支配人　鳥飼