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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月19日 20:35:10
-
部屋が肌寒く、エアコンを28℃の設定にしましたが、体感では20℃くらいにしかならず、風呂上がりが寒かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- ホテルルートイン久居インター 2012年01月29日 05:30:33
-
ご宿泊,ご投稿誠にありがとうございます。
エアコンの具合が悪く,大変申し訳五時ませんでした。実を申しますと他の方からもエアコンから温かい風が出てこないというお話を頂きました。メーカー側の説明によると,電源が切られた際に滅多に起こらないながらも時折内部エラーを起こすことがあるようで,電源プラグの抜き差しにより対応する必要があるとのことでございました。ブレーカーのリセットによっても回復することを確認致しましたので,もし万が一同じ事例が生じましたら,すぐフロントまでご連絡下さいます様,お願い申し上げます。別のお部屋をご用意させて頂くことも含め,体調を崩されないよう早急に対応したく存じます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。鮎澤
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年12月12日 17:20:15
-
駅から遠いので、車以外は厳しい。
朝食はバイキングで、なくなったメニューの追加が遅いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン久居インター 2011年12月17日 01:02:18
-
オープン当初よりご愛顧頂き,心より感謝申し上げます。
ルートイン久居インターも早3年を経過致しました。ご指摘頂きました朝食はもちろんのこと,夕食・客室清掃・フロントに至るまで,各スタッフがマンネリに陥らないよう努力する頑張り所と感じております。皆様に満足頂ける様,各部署協議の上,改善に努めて参りたいと存じます。その他お気づきの点がございましたら,お教え頂けるなら業務改善の一助となりますので,是非とも宜しくお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
鮎澤
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月22日 20:43:45
-
夜中の到着でしたが丁寧に対応して頂いて気持ちよく過ごすことが出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン久居インター 2011年12月17日 00:54:22
-
ホテルルートイン久居インターにご宿泊頂き,誠にありがとうございます。
当ホテルは門限がございませんので,いつでもご到着・ご出発のお手続きを承っております。
大浴場も節電のため短縮されていた時間を再び元に戻し,深夜2時まで営業しております。
また三重にお越しの際にご宿泊賜りましたら幸いでございます。
鮎澤
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暴走店長555さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 暴走店長555さん [30代/男性] 2011年11月22日 19:03:46
-
インターから近くて便利
久居駅近くの居酒屋「元気」で一杯もお勧めコースです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ホテルルートイン久居インター 2011年12月16日 21:40:14
-
ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
「元気」さんでのご夕食はいかがでしたでしょうか?
地元でも人気のお店で新鮮な魚介類、今の季節はお鍋も楽しめるホテル一押しのお店です。近くにも姉妹店の「とり焼元気」さんもオープン致しました。
少し距離はございますが、また是非足を運んで「三重県の味」をお楽しみ下さい。
寒さが厳しい毎日が続きます。
どうぞ体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
徳田
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風1958さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 風1958さん [50代/男性] 2011年10月29日 21:59:34
-
出張時に利用させて頂いていますが、
朝食がいつも同じようで飽きてしまいます。
一泊なら特に問題ないですが、特に連泊の場合は顕著で、
出張の半分は他のホテルに変更したこともありました。
今後、改善がなされないようですと、
連泊時の宿泊回数は減っていくと思います。
ぜひ、ご検討をお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン久居インター 2011年12月12日 06:06:15
-
ご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
この度頂戴致しましたご意見は、レストランスタッフにも伝え、フロントスタッフと共に少しずつではありますが改善していくよう努めて参ります。
ご朝食を美味しくお召し上がり頂き、気持ち良く一日のスタートを迎えて頂けるよう努めて参ります。
まだまだ改善すべき点も数多くございますが、今後ともルートイン久居インターをご愛顧頂けますよう何卒、宜しくお願い申し上げます。
また是非、ご意見・ご感想をお聞かせ下さいませ。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
徳田
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月15日 14:47:54
-
いつも利用しています。部屋も綺麗だし、お風呂もありで快適です。惜しむらくは、朝食バイキングメニューがイマイチなのが残念です。洋食風にしたときに、パンを複数とか、卵料理やベーコンとかがあると嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン久居インター 2011年10月17日 05:06:24
-
平素よりご愛顧賜り心より感謝申し上げます。
朝食についてのご意見・ご提案ありがとうございます。
無料朝食はホテルルートインの売りの一つでございますが,マンネリ化やオリジナリティに欠けるというご指摘を頂いているのも確かでございます。欧風パンにも好評を頂いておりますが,補充が間に合わない時もあり,皆様にご迷惑をお掛けすることがございました。再度レストラン部門と協議し,徐々に改善して参りたいと存じますので,さらなるご愛顧・ご意見をお願い申し上げます。(鮎澤)
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ビジネスマン7961さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- ビジネスマン7961さん [40代/男性] 2011年10月08日 15:26:30
-
きれいな部屋でした。
お風呂も大浴場が気持ちよかったです。
食事も○です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルルートイン久居インター 2011年10月17日 04:56:30
-
ホテルルートイン久居インターにご宿泊頂き,誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し,恐縮でございます。
尚一層,館内を快適な状態に保てるよう従業員一同励んで参ります。
また朝食レストランにてパンに合う各種スープの提供を開始いたしました。簡単なものではありますが,少しでも皆様に喜んで頂ける様,工夫を凝らして参ります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。(鮎澤)
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月03日 18:38:06
-
翌日ゴルフの予定あり宿泊。安価で満足しました。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートイン久居インター 2011年10月16日 17:38:52
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
当ホテルがございます「久居」は近隣に数多くのゴルフ場が点在し、今シーズンも沢山の方にご宿泊を頂いております。
また伊勢自動車道・久居インターからも近く、伊勢志摩方面への観光にも大変便利な場所でございます。
またゴルフ・ご旅行などでお近くにお越しの際には、是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 徳田
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風1958さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 風1958さん [50代/男性] 2011年10月02日 18:05:42
-
部屋はとてもきれいで快適に過ごせました。
ただ、朝食のパンの種類がもう少しあればよかったです。ご検討下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートイン久居インター 2011年10月16日 17:22:57
-
ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
「快適」とのお言葉を頂け
日々清掃に携わるハウスキーパースタッフも本当に嬉しく、これからの更なる励みになっています。ありがとうございます。
また、ご朝食に関しましては
現在ご提供させて頂いていますパンに合う「スープ」の提供もルートイン全店で始まりました。
是非一度ご賞味頂き、またご感想など頂けましたら幸いです。
10月になり寒さを感じる日々が多くなって参りました。どうぞ体調など崩されませんようお気を付け下さいませ。
またお近くにお越しの際には是非ルートイン久居インターにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 徳田
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月20日 23:02:45
-
大浴場があり良かったです。朝食も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルルートイン久居インター 2011年09月25日 21:21:58
-
この度はルートイン久居インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
当ホテルを含め、全国のホテルルートインでは大浴場を完備しております。
※一部店舗を除きます。
旅のお疲れを大浴場で足を伸ばし、ごゆっくりと癒して頂ければ、私達も嬉しく思います。
当ホテルも今年の9月でようやく3周年を迎える事が出来ました。
これからも一人でも多くのお客様に「泊まってよかった」と思って頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非、当ホテルにお越し下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 徳田
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月05日 08:15:21
-
大浴場に入れなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン久居インター 2011年09月25日 21:00:54
-
ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
ご宿泊当日は夏休み期間中でもあり、館内も大変賑やかでご不便をお掛けした事と思います。
次回、当ホテルをご利用の際は是非、
大浴場で旅のお疲れを癒して頂ければと思います。
【1階大浴場 ご利用時間】
17:00~深夜2:00迄
早朝 5:00~ 9:00迄
※ご利用時はお部屋のタオルをご持参下さいませ。
9月になり朝晩は冷たい風が吹く季節となりまし
た。
どうぞ体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 徳田
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月30日 16:56:48
-
2日滞在いたしましたが、初日は土曜の夜ということもあり満室に近い状態ではあったようですが、静かにすごせましたので満足でした。
朝の食事はバイキングでしたので楽しみにしていましたが、ちょっと並んでしまって時間がかかったのが少し残念でした。
どこもきれいだったのでルートインさんに決めてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン久居インター 2011年09月25日 20:53:16
-
ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
また、当日は団体様のご滞在も重なり、
ご朝食ではお時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋ではごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当ホテルも今年の9月でようやく3周年を迎える事が出来ました。
いつまでも、「清潔」で「安心」してお泊り頂ける環境つくりに努めて参ります。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 徳田
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月27日 12:39:58
-
出張で利用しました。車で移動していたので、インターから近く便利でした。朝食もビジネスホテルとしては良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン久居インター 2011年09月21日 21:37:05
-
この度は、ホテルルートイン久居インターに
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
8月が過ぎても猛暑日が続いており
また台風の被害も大きく報道される毎日でございます。
心地良い秋風が待ち遠しいですね。
またお仕事、ご旅行で三重県にお越しの際には
当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 徳田
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こたつねこまんさんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- こたつねこまんさん [40代/男性] 2011年08月22日 23:33:45
-
ホテル自体には問題は無いのですが・・・
前面道路に分離帯があるので 出入りが若干しづらいです。
朝も混むので・・・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン久居インター 2011年09月21日 21:31:26
-
ご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お声を頂きました件に関しましては
多くのお客様から同様のご意見を頂戴しております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
現在、出入り口を増設する事は難しく
朝の交通渋滞等、皆様にご迷惑をお掛け致しておりますが何卒、ご理解・ご協力の程
宜しくお願い申し上げます。
また頂きましたご意見は今後のホテル運営に活かしていけるよう努めて参ります。
今後とも、ルートイン久居インター並びに
全国のホテルルートインをご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。
フロント 徳田
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風1958さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 風1958さん [50代/男性] 2011年08月20日 11:47:23
-
フロントで、反対車線からのホテルへ入り方を聞いたところ、大回りして下さいとのお答えでした。
地理に不慣れな人が多く泊まるホテルで、反対車線からの案内図も用意できないようでは、お客様へのホスピタリティを感じることができませんでした。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン久居インター 2011年09月21日 19:48:31
-
この度は、スタッフの行き届かぬ点で
大変ご不便をお掛け致しました。
当ホテルがございます国道165号線は中央分離帯があり、お車は一方向からの出入りのみとなっており、
皆様には大変ご不便をお掛けしております。
何卒、ご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、ホテル裏にはお車の出入り口が無く、
近隣の住宅街は路地が狭く車1台分の車幅となっており
大変危険となっておりますのでご案内出来ない状況でもございます。
上記内容に際し、スタッフのご説明・ご案内不足があった事、
大変申し訳ございませんでした。
今後、出入り口を増設する事は難しいですが
スタッフへの教育を再度徹底して参ります。
今後とも、ルートイン久居インターを変わらずご愛顧の程
宜しくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
フロント 徳田
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月06日 21:47:40
-
コンフォートダブルを2名で利用させていただきました。駐車場も広く、1Fには無料で閲覧可能なパソコンが2台ありちょっとした調べ物に助かりました。フロントの方もレストランの方もとても明るく丁寧な対応でした。ただ、夕食のレストラン利用時に「禁煙席
」「喫煙席」と別れているにもかかわらず、禁煙席での喫煙があったり、テーブル数の都合上混みあってからは喫煙・禁煙がうやむやになっていました。禁煙席で吸っている方が居るのを黙認しているのには少し疑問を感じました。ならばはじめから全席喫煙可・全席禁煙のどちらかにしたほうがいいのでは・・・と思いました。が、全体的にはとても満足で近くに行くときにはまた是非利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルルートイン久居インター 2011年08月12日 21:25:51
-
この度は、当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
皆様ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか?
お声を頂きました通り
現在、朝食レストランでは全席禁煙にご協力を頂いておりますが、
夕食レストランでは、しっかりとした分煙設備が無く大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様の状況に応じて対応出来るよう、
そして皆様にごゆっくりお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
またお近くにお越しの際には是非当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
暑い日が続きます。皆様体調など崩されません様
お気をつけ下さいませ。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント 徳田
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月29日 11:57:39
-
厨房での当日の作業になるので大変かと思いますが卵料理に目玉焼きを加えてほしいです。
後はソーセージを置くのであればマスタードもお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン久居インター 2011年08月11日 22:08:35
-
ご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
玉子料理のメニューも含め、一人でも多くのお客様に美味しくお召し上がり頂けるよう
レストラン・フロントスタッフ共に、少しずつでも改善していけるよう努めて参ります。
今後とも、ルートイン久居インターをご愛顧の程宜しくお願い致します。
フロント 徳田
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月11日 12:26:57
-
家族3人で泊まりました。幼児連れだったのでベッドが大きい部屋を取ったのですがダブルベッド2台分の広さで思った以上に大きく、寝相の悪いうちの子供と一緒でもゆったり眠れました。ビジネスホテルには珍しく温泉もあってゆっくり疲れを取ることもでき、満足です♪ただ朝食はパンが一種類のみそれも普通のロールパンとかでなく固いナッツ(?)が入ったパン一種類のみでおかずの種類も少なく、必然的に和食を食べざるを得なかったのがちょっと残念でした。それ以外は部屋もきれいで満足です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ホテルルートイン久居インター 2011年08月11日 21:50:28
-
この度は、ホテルルートイン久居インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
皆様ごゆっくりお休み頂け、私達も嬉しく思います。
また、ご朝食に関しましても頂いたご意見を大切にし、少しずつではありますが改善していけるよう努めて参ります。
今後ともホテルルートイン久居インター 並びに
全国のホテルルートインをご愛顧の程宜しくお願い致します。
フロント 徳田
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総合4
atari1983さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
- atari1983さん [20代/男性] 2011年07月04日 00:51:14
-
伊勢方面へ遊びに行く際利用しました。ルートインはいつも快適ですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ホテルルートイン久居インター 2011年08月11日 21:44:35
-
ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
伊勢志摩の旅はいかがでしたでしょうか?
「いつも快適」との嬉しいお言葉も頂け本当にありがとうございます。
連日の猛暑が続き「熱中症」などの報道が毎日されております。
どうぞ体調など崩されませんようお気をつけ下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 徳田
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- 【【○禁煙スタンダードセミダブル】】
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投稿者さんの ホテルルートイン久居インター のクチコミ
部屋、朝食、大浴場、立地。
全てにおいて満足度は高かったです。
ただ、敢えて苦言を呈すると。
外出の際はルームキーをフロントに預けることを奨励されていたが
戻ってきて鍵を受け取ろうと思ったら一人いたフロント担当は電話中。
他の人を呼ぼうとベルを押しても誰も出ず。
もう一回ベルを押したら電話していたフロントの方が
「今は一人なんで」と電話を中断して対応。
開き直った感じで言い放たれたので思わず「すいません」と恐縮してしまった。
なんか違う気がするんですが。
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この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございました。
また、こちらのフロントスタッフの対応ができておらず誠に申し訳ございません。
お客様のおっしゃる通りこちらの都合をお客様にご説明する必要は全くなく、いかなる際もお客様のご要望に応じなければなりません。
こちらの返答及びご対応がお客様の御気分を害すこととなに大変申し訳ございませんでした。
今後に関して誠心誠意、お客様へご対応させて頂き御不快なご気分になることが決してないように致します。
ハード面だけでなく、ソフト面としての接遇力も強化し、お客様に認めて頂け、ご満足頂けるるよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見誠にありがとうござました。
今後ともルートイングループをご愛顧賜りますよう、何卒、宜しくお願い申し上げます。