この度はルートイン久居インターに御宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
旅のお疲れを少しでも癒すお手伝いが出来ておりましたら幸いでございます。
また、お近くにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠に有難うございました。
フロント　谷

この度は当ホテルに御予約賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？


またお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルへご来館くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は御投稿賜りまして誠にありがとうございました。

フロント　松本

この度は当ホテルへ御宿泊賜りまして
誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉も頂戴し本当に有難うございます。
一人でも多くのお客様に少しでも気持ちよくお過ごし頂けますよう、
これからもスタッフ一同努めて参ります。

またお近くへお越しの際にはぜひ当ホテルへご来館下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
この度は投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　谷

この度はルートイン久居インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
お子様の試合会場に無事ご到着されたとの事、
本当によかったです！
今年は伊勢神宮・式年遷宮の年でもあり
伊勢市内へのお車の所要時間がいつもより長くなっており、特に週末やイベント開催時には更に予想以上の渋滞が発生しております。
ご宿泊当日は連休中でもありましたので、
お声を頂き本当に安心致しました。
ありがとうございます。

１１月に入り北風も冷たく朝晩は本当に寒くなりました。
どうぞご家族の皆様、体調など崩されません様お気をつけ下さいませ。
またお近くにお越しの際には是非！当ホテルにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　徳田

この度はルートイン久居インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
今年は20年に一度の伊勢神宮・式年遷宮の年。
当ホテルもこの夏は全国からたくさんのお客様にご宿泊頂きました。
当日は伊勢市内も大変な混雑と暑さでお疲れになった事と存じます。
少しでも当ホテルでお疲れを癒して頂けていれば幸いです。
これから秋の遷宮まで、県内ではまだまだたくさんのイベントが開催されます。
またお近くにお越しの際には是非！当ホテルにお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　徳田

この度はルートイン久居インターにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
今年は20年に1度の伊勢神宮「式年遷宮」の年でもあり、いつも以上に三重県に活気が溢れています。
伊勢市内だけでなく、県内で様々な関連イベントも開催されていますので
また、お仕事だけでなくご旅行でも是非！
三重県にお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
フロント　徳田

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食では大変ご迷惑をお掛けしご不快な思いをさせてしまいました事、
大変申し訳ございませんでした。
グラスに関しましては早急に整え今後はこの様な事が無いよう指導しております。
また、お料理に関しましても
しっかりと最後のお客様までお料理をご提供出来るよう再度、レストランスタッフ・フロントスタッフで指導して参ります。
数あるホテルの中からルートインをお選び頂いたにも関わらず、このような不手際がございました事、大変申し訳ございませんでした。

今後は、朝食スタッフのみならずフロントスタッフも含めすべてのお客様にごゆっくりとお過ごし頂けるよう指導を徹底して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

フロント　徳田

ホテルルートイン久居インターにご宿泊頂き，誠にありがとうございます。

当ホテルは門限がございませんので，いつでもご到着・ご出発のお手続きを承っております。
大浴場も節電のため短縮されていた時間を再び元に戻し，深夜2時まで営業しております。

また三重にお越しの際にご宿泊賜りましたら幸いでございます。

鮎澤

この度は、当ホテルにご宿泊・ご投稿賜り
誠にありがとうございます。

大浴場もご利用頂けましたでしょうか？
お部屋のユニットバスとはまた違い
足を伸ばして、大きな湯船でごゆっくりと
お仕事のお疲れを癒して頂ければ、私達も嬉しく思います。

またお近くにお越しの折には、是非ルートイン久居インターにご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートイン久居インターにご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
　
今回のプランを含め、当ホテルでは様々なプランをご案内させて頂いております。
ただ、小さいお子様を含めての検索にご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
各種プランをご予約の際、
小学生以下のお客様がご同伴の折などには、なるべくご期待に沿えるよう対応させて頂きたいと思います。
インターネットからのご予約時、また急なお出掛け時など、お手数ではございますがご一報頂けると幸いでございます。

今年は、伊勢志摩・紀勢方面への高速道路無料化実施もあり例年に無く、
ご家族様でのご利用も多く見られます。
安心して、またごゆっくりとお過ごし頂ける環境づくりに努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には是非当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。
フロント　徳田

ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
当ホテルには、大浴場もあり、旅のお疲れを少しでも癒して頂ければとても嬉しく思います。
また、お近くにお越しの際にはぜひお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか？
まだまだ改善すべきところは多々ありますが、
「いいホテル」と一人でも多くの方に思っていただけるように努めて参ります。

お客様
この一ヶ月という長期間のお仕事はもちろん、ホテル滞在お疲れ様でした。ホテルは長期ではいろいろ勝手が違うため不便をお掛けすることがきっとあったかと思います。

その中でお客様にこのようなお褒めの言葉を頂きスタッフ一同で本当にこちらからも感謝の気持ちをお伝えしたくなりました。

私たちは今、ホテルが開業して9ヶ月です。
まだまだ至らぬ点も多い中で
「目の前のお客様に自分たちにできることをしよう」というスタンスで従事しております。

お客様のおっしゃるとおり、ホテルは人だと
私も同感です。

本当にありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。
お部屋・スタッフの接客にもご満足頂き、大変嬉しく思います。
ですが、ご朝食時間をお待たせしてしまい、
その結果
お客様のせっかくのご旅行のご予定を遅らせる事になってしまいました。
本当に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂きました「料理を左右から取れる配置」についても早速検討し、混雑時に少しでもお客様をお待たせする時間が減るように努めてまいります。

どうぞまたのお越しをお待ちしております。

ありがとうございます。
「言うことなし」最上級のお褒めのお言葉です。
朝食バイキングは、まだまだ至らぬ点が多く、
お客様にご不便をお掛けしてしまう事もあるのが現状です。
そんな中での「美味しかった」「思わずおかわりをしに行った」との声は本当に嬉しく思います。
次回、お泊りに来て頂いた際にも
大満足して頂けるように
これからも努めてまいります。

お客様　ご宿泊並びに投稿をいただきありがとうございます。

毛布の管理状況に不備があり、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

現在、毛布は一つずつビニール袋に入れ、密封した状態で各階のリネン室で保管しております。
そして、要望ベースでその袋から取り出しお客様のお部屋へお持ちしております。

原因として考えられますの毛布を総点検いたします。また、保管状況につきましては密封状態を再度確認いたします。

毎回、清掃道具をお持ちいただくほど美意識の高いお客様に絨毯がきれいとお褒め頂いているのは光栄に値しますが、毛布でご満足いただけず大変心残りでございます。

早急に改善いたします。
ご意見賜り誠にありがとうございました。

お客様
この度はご宿泊いただいた際に多くのご迷惑をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げさせて頂きます。

①レストランでの出来事について
当ホテルでは野菜洗浄剤を使って10分以上流水での洗浄を実施しております。しかしながらその洗浄が足りず、またレストランスタッフの応対につきましても、節度や誠意を欠いていたと言わざるを得ません。

→洗浄および運営中の異物の混入を防ぐチェック　体制の強化および徹底を指示致します。

②客室清掃につきまして
お客様が在室されるお部屋のそばで大変失礼な環境を作ってしまい、申し訳ありませんでした。
お客様がいらっしゃることへの配慮が足らない結果で恥ずかしい限りです。ましてや私語などは論外と言えます。

→今一度、「お客様のフロア」という認識を全員　が再度徹底するよう指示いたしました。

重ねてのお詫びとなり大変恐縮ではございますが、再発の防止をお誓いさせて頂きますのはもちろん、せっかくの滞在でこのようなお気持ちにさせてしまい、申し訳ありませんでした。

2回目のご宿泊スタッフを代表しまして御礼申し上げます。
当ホテルは開業して6ヶ月。まだまだ常連様の少ないホテルといえます。このような業態のホテルは、突発的なご利用のお客様はもちろん、常宿にしていただけるお客様を本当に大切にしなければならないと痛切に感じます。
お客様の期待を裏切ることの無いように努めてまいります。来週もどうぞお待ちしております。
ありがとうございました。

ご宿泊ならびにご投稿賜りまして誠にありがとうございます。大浴場やバイキング朝食にご満足いただけることは私たちにとりましてもとてもうれしい事でございます。
またの機会がございましたら、どうぞお待ち申し上げます。これから暖かくなりますのでゴルフや伊勢神宮、志摩方面への起点としてご利用くださいませ！

先日は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。ちょうどその日はレストランの貸切日でしたのでご足労ならびにご迷惑をおかけいたしました。
大浴場や朝食にご満足いただけまして用で大変うれしいです。どうぞまたこちらへ起こしの際はお立ち寄りくださいませ！
一志方面には山間部に桜の穴場がいくつもあります。
ご投稿いただきありがとうございました。