この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　凸凹家は道路を一本挟んで東シナ海に面しています。天気が良ければ夕陽をお楽しみいただけたところですが、今回は残念です。
　夕食は、４品コースを洋食・和食の日替わりで提供しているほか、定食類もございます。どれも、沖縄産・宮古産の素材をなるべく利用して、旅の思い出となるよう心がけているつもりです。お気に召していただけたようで安堵しています。
　客室の備品は、あればちょっと便利な物を配置しています。「こんな物を・・・」というご提案がありましたら、ぜひお知らせ下さい。
　お風呂は特大の浴槽を有していますので、次回はのんびりと、海を見ながらお風呂をお楽しみ下さい。
　またのご利用をお待ちしているとともに、「お客様の声」へのご投稿に感謝申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　凸凹家の朝食は、なるべく沖縄産・宮古島産の素材を利用し、旅の思い出になるよう心がけているつもりです。お気に召していただけたようで光栄です。
　お風呂は、どなた様でものびのびと浴槽に浸かっていただけるよう、特大サイズとしました。貯湯に時間のかかるのが難点ですが、旅の疲れを癒やしていただけたようで何よりです。
　凸凹家では、さんぴん茶・氷・水(軟水)を、お部屋用に提供しています。また、お部屋にはインスタントコーヒーとお茶のセット、湯沸かしポットを備えているほか、お部屋で食事を召し上がるお客様用に、食堂には電子レンジも配置しています。
　池間島は、夜になると、民家の灯りと限られた街灯以外は、月と星の明かりのみです。高齢の住民が多いこともあって、夜はひっそりしています。2階のお部屋であれば、ベランダで星空を眺めながら、おくつろぎいただくことも可能です。
　次回はぜひ、2階のお部屋をご予約いただき、池間島を堪能していただければ、と思います。
　またのご利用をお待ちしているとともに、「お客様の声」のご投稿にお礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞
　
　
　
　
　　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　凸凹家では毎年3月中旬から11月末までの期間限定で、「海を見ながら宮古牛バーベキュー」の宿泊プランを提供し、大変好評をいただいております。
　屋外で、東シナ海を見ながら食べるバーベキューは、宮古島旅行の思い出にもなって、毎年利用されるお客様も増えております。
　来年も同じ時期にプランの提供を予定しておりますので、ぜひまたご利用ください。
　またのご利用を心よりお待ちしているとともに、「お客様の声」への投稿にお礼申し上げます。
＜凸凹家凸担当＞
　
　
　
　
　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋には、「ちょっとあったら便利な物」を備品として配置しているつもりです。「こんな物もあったら便利」と言う品がありましたら、ぜひご意見をお聞かせください。
　お風呂はどなた様でものびのびと浸かれる大きさの浴槽としました。お湯を溜めるのに時間がかかるのが難点ですが、お子様連れのお客様にも好評です。
　宮古牛バーベキューは3月から11月まで、冬の時期を除いて、提供しています。特に夏の時期には好評をいただいていて、連日になることもしばしなです。炭熾しはお客様にお願いしていますが、着火剤をご用意しているので、初めての方でもそれほど難なく、お楽しみいただけていると思います。
　食事には、なるべく沖縄や宮古島の食材を使用するよう心がけています。中には食べ慣れない料理もあるかと思いますが、旅の思い出のひとつになれば幸いです。
　ブログをお読みいただいているとのことで、ありがとうございます。些細な出来事を自分勝手に綴っているだけですが、もし宜しければコメントなどをいただくと励みになります。
　今回の「お客様の声」へのご投稿に感謝申し上げるとともに、またのご利用を心からお待ちしております。
　ご利用ありがとうございました。
＜凸凹家　凸担当＞
　
　
　
　
　
　
　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋にヤモリがいたとのこと、ご不快な思いをおかけしていたら申し訳ありませんでした。沖縄の住宅には多く生息しており、駆除には至っておりません。
　スクーターは、自家用として購入したものですが、使用頻度が少ないため、お客様にもご利用いただいています。平良市街地に買い出しに行くついでに、宮古空港に移動するので、宮古空港からのご利用も容易で、一人旅のお客様には好評です。
　またのご利用をお待ちしているとともに、「お客様の声」へのご投稿にお礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞
　
　
　
　
　
　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　凸凹家では、なるべく沖縄・宮古島の食材を使った料理を召し上がっていただけるよう工夫をしているつもりです。気に入っていただけたよう幸いです。
　前の海はビーチではありませんが、テトラポットの影響か、水深の割に穏やかで、サンゴや熱帯魚をお楽しみいただけます。シュノーケルの後はすぐにお部屋でシャワーもお使いいただけるので便利です。クマノミも3種類棲息している、穴場的なスポットです。楽しんでいただけたようで何よりです。
　凸凹家のまたのご利用をお待ちしているとともに、「お客様の声」への投稿に御礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。

　凸凹家の前は、東シナ海が広がり、天気が良ければ水平線に沈む夕陽をご堪能いただけます。また、周辺に高い建物もないため、空の広さを実感していただけるとともに、夜は満天の星空をお楽しみいただけます。ご満足いただけたようで何よりです。

　宮古島で、のんびりリラックスしていただけるよう、室内の掃除には気をつけているつもりです。お褒めいただいて恐縮です。

　お風呂は、沖縄では日常的にシャワーで済ませる習慣があるため、宿泊施設も、シャワーか小さなバスタブしかない施設もありますが、凸凹家は、お風呂でものんびりしていただけるよう、特大サイズとしました。湯を貯めるのに時間がかかってしまいますが、のんびりと沖縄タイムを過ごしていただくに良いかもしれません。

　お食事は、旅の楽しみの重要なひとつですので、思い出に残るものになるよう努めています。沖縄・宮古島の食材をできる限り使用して、これは沖縄のどこでも同じですが、ボリューム的にも満足いただけるよう考えたつもりです。お褒めの言葉をいただけて安堵しています。

　「オーナーと巡る池間島の名所・旧跡巡り」は、せっかく池間島にお泊まりいただけたので、その歴史や文化を一部ですが紹介したく、始めました。池間島の中にも、宮古島市教育委員会指定の史跡がいくつかありますが、もともと琉球の文化は理解しづらい点も多いので、ガイドとして案内できるよう多少勉強もして、実施しています。但しこのツアーは空き時間を利用して行うため、ご希望の時間に添えなかったことをお詫びいたします。

　凸凹家では、ライフジャケットを始め、いくつかのマリンレジャーグッズをご利用いただけます。宿泊のお客様は無料でご利用いただけるほか、数に余裕があれば、宮古島滞在中もそのままお使いいただけます。
　夏休みなど、ご宿泊のお客様が多い時期は、ご希望に添えないこともありますが、今回のようにお使いいただける事も多いので、ご希望のお客様はお知らせいただければ、と思っています。

　今回のご利用にあわせ、「お客様の声」へのご投稿に御礼申し上げます。
　またのご利用を、心からお待ちしております。

＜凸凹家 凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

　宿泊施設によっては、季節ごとに料金を変えているところもありますが、凸凹家は一年を通じて同じ基本料金でご利用いただけます。但し年末年始のみ、夕食が一部特別メニューになっています。
　お部屋の備品は、自分が宿泊する立場になった場合、あったらちょっと便利だな、と思えるものを揃えたつもりです。お気に召していただけたようで幸いです。
　凸凹家の特徴は大きなお風呂ですが、夏は身体が火照っているため、温めのお湯か水でご利用いただくのも良いかもしれません。次回はぜひ、大きな湯船にゆったりとお浸かりください。
　池間島の夜は、ほとんど灯りがないため、お泊まりいただいた日が新月であったことも重なって、満天の星空がお楽しみいただけたのではないかと思います。
　凸凹家の無料レンタル品は、チェックアウト後もご利用いただけます。
　昨年と今年、宮古島ではシュノーケル中の水難事故が相次いでいます。シュノーケルをする際はライフジャケットの着用をお勧めしています。開業当初は、ライフジャケットのレンタルのみ有料でしたが、着用を推進するため無料にしました。次回もぜひご活用ください。

　今回のご宿泊とあわせ、「お客様の声」への投稿にお礼申し上げます。
　またのご利用をお待ちしています。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。
　小さな宿ですが、静かな池間島で、のんびりと、くつろいでいただくことを第一に営んでおります。
　まだまだ改めないといけない点も多々あるかと思いますが、お気に召していただけたようで光栄です。
　池間島は、サンゴの楽園「八重干瀬」の玄関口でもあり、毎年多くの観光客が池間港から八重干瀬へ向かいます。
　池間島はもちろんのこと、平良市街にもマリン事業者は多数あり、様々なアクティビティーを提供しています。
　安全管理も様々で、中には収益優先で他のマリン事業者から疑問の声が上げられているショップもあると聞きますが、毎年マリンレジャー中の事故が絶えない中、安全管理も年々厳しくなっているようです。
　ご指摘の通り、スキンダイビングをご希望の際は、マリン事業者にその旨確認をされて予約されることが賢明かと思います。
　次回、ご希望のマリン事業者が見つかった際は、ぜひまた凸凹家をご利用くださいますよう、お願いいたします。
　宿のご利用とあわせ、「お客様の声」へのご投稿にお礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞
　
　
　
　
　
　
　
　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。

　お部屋やお風呂など、お気に召していただけたようで光栄です。お風呂は湯船が大きいため、湯を貯めるために時間を要してしまい、ご不便をおかけしたかもしれません。
　衝立は、開業当初は備えていませんでしたが、この「お客様の声」でご指摘いただき、追加したものです。お客様でないと気づけない点もあり、「お客様の声」は大変参考にさせていただいています。

　ご指摘の枕ですが、低反発枕でやや堅めになっており、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。今後は、予備の枕を用意してご希望に添って交換可能なよう改めたいと思います。

　食事は、なるべく地元の食材を使用し、旅の思い出のひとつになるよう、心がけています。ご指摘の島豆腐ですが、「地釜豆腐」なので、若干焦げたような臭いがしたかと思います。お口に合わなかったようで申し訳ありませんでした。

　凸凹家は、宮古島・池間島でゆっくり流れる時間をのんびりと過ごしていただける宿を目指しています。なので、あまりこちらからお声をおかけすることはありません。お部屋でのんびりお寛ぎいただくために、お部屋の掃除もお客様からご希望を伺って行うこととしています。

　宿の周りは一般の民家が多いため、多少日常の雑音が入ってしまいますが、池間島に住む人たちものんびりと過ごしているため、その雰囲気は味わっていただけます。お気に召していただけたようで何よりです。

　またのご利用を心からお持ちしているとともに、今回の「お客様の声」へのご投稿に御礼申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋はお気に召していただけたようで何よりです。
　夕食の時間ですが、すべてを二人で切り盛りしているため、最終9時までとさせていただいております。但し、飛行機の遅延等でやむを得ない場合は延長もしており、電話では「9時までですが、大丈夫ですか？」とお尋ねをしたつもりですが、ご不自由を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
　また、繁忙期のお客様の多い時期は、繰り返しになりますが、すべてを二人で切り盛りしているため、対応がどうしても事務的になりがちで、ご気分を害される思いをさせていしまったことをお詫びいたします。
　コストをかけずに、リーズナブルな価格でご利用いただくためには、お客様のご理解とご協力が不可避であると考えています。今後とも、凸凹家をご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

　凸凹家では、旅の思い出作りに食事は欠かせないものと考え、なるべく島の食材を利用した料理を召し上がっていただいています。お気に召していただけたようで何よりです。

　今回夕陽を見ていただけなかったのは残念です。気圧配置が冬型になると、雲が多く、北東の風も強まって不安定な天気になりがちです。宜しければ次回はぜひ天候が安定する夏の時期にお越し下さい。お待ちしています。

　「お客様の声」への投稿に感謝申し上げるとともに、またのご利用を心よりお待ちしております。

＜凸凹家凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。
　池間島には青い海以外、これと言って遊ぶところはありませんが、ビーチエントリーのシュノーケルで、十分きれいなサンゴや魚たちを見ることができますし、サンゴの楽園八重干瀬（やびじ）の玄関口でもありますので、ボートでシュノーケルやダイビングを楽しむにも絶好です。次回は是非連泊されて、池間島でのんびりお過ごしください。
　またのご利用をお待ちしているとともに、「お客様の声」へのご投稿に感謝申し上げます。

＜凸凹家凸担当＞
　
　
　
　

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。
　凸凹家では、マリングッズの無料貸し出しをしていますが、特にライフジャケットは、シュノーケルを安全に楽しんでいただくため、数に不足のないように揃えていますので、是非またお使いください。
　二匹の看板犬（営業犬）は、もう二歳になるのにいつまで経っても落ち着きがありませんが、お客様に遊んでもらうのを楽しみにしています。
　いっこ・にこ共々、またのお越しをお待ちしています。「お客様の声」へのご投稿、ありがとうございました。

＜凸凹家凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　旅の楽しみの一つは、やはり食事です。凸凹家では、できる限り地元（宮古島/沖縄）の食材を使って、思い出の一つになるよう努めています。お気に召していただけたようで幸いです。
　池間島は近年訪れる人の数も増えてきましたが、まだまだ豊かな自然環境が残っていて、のんびり寛いでいただけることと思います。
　お部屋の選択は、空いていれさえすればお好きなお部屋をお使いください。お荷物の移動でお手数をおかけして申し訳ありませんでした。
　凸凹家のご利用に重ねてお礼申し上げるとともに、池間島の風景を添えた「お客さまの声」への投稿に感謝いたします。
　またのご利用を心からお待ちしています。

＜凸凹家凸担当＞

この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

食事の時、召し上がるご飯の量は、お客様によって異なりますので、不足のないよう準備しています。いつでも、おかわりをお申し付けください。

おかずと味噌汁は、基本的にはお客様の人数に合わせてご用意していますので、いつでもおかわりができるわけではありませんが、料理の種類によっては、余分に作っているものもありますので、ご希望がありましたら、その都度お知らせいただければ、と思います。お新香とふりかけについては、検討させていただきます。

「お客様の声」への投稿に感謝申し上げるとともに、次のご利用を心からお待ち申し上げます。

凸凹家　凸担当

この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋は、お客様がおくつろぎいただく空間として、掃除と備品の充実に務めています。ご満足いただけたようで光栄です。

凸凹家では、お客様へのお願いを、規則（規程）として文書化し、いつでもご確認いただけるようになっています。また、夕食の時間やご予約の期限も、規則としてではありませんが、ルール化しています。これらのルール（制約）は、いつでも同じ環境（条件）でお客様にお泊まりいただくために定めたもので、凸凹家は少人数で営んでいるが故にありがちな、「今日はお客さんが多いのでできない」「今日はお客さんが少ないのでできる」と言ったサービスの差を作らないためのものです。「融通が利かない」とのご意見をいただくこともありますが、何卒ご理解ください。なお、これらのルールは、やむを得ない場合は、可能な範囲で柔軟に対処しますので、申し添えます。

この度の貴重なご意見を今後の参考とさせていただき、今後ともお客様のさらなる満足度向上を目指していく所存ですので、引き続きのご利用をお願い申し上げます。

凸凹家　凸担当

この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご指摘の部屋着ですが、これまでも何度かご意見をいただいておりますが、男女別やお客様の体格に合わせて揃えることを考えると、部屋数の少ない凸凹家では、なかなか準備することができません。何卒、ご了解ください。

食事には、可能な範囲で沖縄産・宮古産の野菜や魚を用い、新鮮且つ地元の料理をお楽しみいただけるよう心がけております。お気に召していただけたようで何よりです。

お風呂ですが、ご指摘の通り、お湯を貯めるのに時間を要してしまい、ご不便をおかけしています。なお、宿にご到着後すぐにお風呂に入りたいと言うお客様には、ご到着前にご連絡をいただければ、ご到着時間に合わせた湯張りも行いますので、お知らせください。

凸凹家は、こちらからあまりお客様へお話をすることはありません。それは、お客様によっては、静かに、のんびりすることを目的に、池間島へお越しの方もいらっしゃると考えているからです。ただし、観光その他、お尋ねの件などありましたら、わかる範囲でお答えしていますので、お気軽にお声をかけていただければと思います。

凸凹家の看板犬は、とても人懐っこく、甘えん坊です。遊んでいただきありがとうございました。

またのご利用をお待ちしているとともに、お客様の声への投稿に感謝申し上げます。

凸凹家　凸担当

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お風呂は、小さなお子様連れのご家族が、皆さんご一緒にご利用いただけるよう大きなサイズとしました。その分、お湯を貯める時間が長くなってしまい、ご不便をおかけしました。申し訳ありません。

　お部屋は、のんびりゆったりお過ごしいただけるよう、備品にも配慮したつもりです。ご満足いただけたようで安堵しています。

　池間島にはスーパーやコンビニはなく、小さな商店がいくつかある程度です。品揃えも限られていますので、お泊まりの間必要な物は、ご教示の通り、予め市街のスーパー・コンビニでお買い求めになってから池間島にお越しいただく方がご不自由ないと思います。
　なお、凸凹家でも飲み物（アルコール類・ソフトドリンク）を数種類揃えていますので、必要な時はご利用いただけます。

　またのお越しをお待ちしているとともに、「お客様の声」への投稿に感謝申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　ご満足いただけたようで何よりです。
　宮古島は、夏のマリンレジャーシーズンも楽しめますが、比較的観光客の少なくなる冬の時期も、静かでのんびりお過ごしいただけます。避寒を兼ねての旅行は如何でしょうか？
　ご利用とともに、「お客様の声」への投稿に感謝いたします。

凸凹家　凸担当