この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋はお気に召していただけたようで何よりです。
　夕食の時間ですが、すべてを二人で切り盛りしているため、最終9時までとさせていただいております。但し、飛行機の遅延等でやむを得ない場合は延長もしており、電話では「9時までですが、大丈夫ですか？」とお尋ねをしたつもりですが、ご不自由を感じさせてしまい申し訳ありませんでした。
　また、繁忙期のお客様の多い時期は、繰り返しになりますが、すべてを二人で切り盛りしているため、対応がどうしても事務的になりがちで、ご気分を害される思いをさせていしまったことをお詫びいたします。
　コストをかけずに、リーズナブルな価格でご利用いただくためには、お客様のご理解とご協力が不可避であると考えています。今後とも、凸凹家をご愛顧の程、宜しくお願いいたします。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

　浴槽は、どなた様でもノビノビとお湯に浸かれるよう特大サイズとしましたが、貯湯に時間を要してしまい、ご不便をおかけしました。なお、ご希望のお客様には、ご到着時刻に合わせて貯湯サービスをしておきますので、次回ご宿泊の際にはご用命ください。

　夕食ですが、以前は水曜日はすべてお休みをいただいておりましたが、池間島で夕食を召し上がって施設は限られているため、宮古そばのみですが水曜日も提供を始めました。次回は是非、水曜日以外にお泊まりいただき、宮古そば以外の夕食も召し上がっていただきたいと存じます。
　なお、凸凹家は夕食は一人で調理をしているため、メニューごとに提供時間が決まっておりますが、やむを得ない到着時刻の変更の場合は、できる範囲で柔軟に対応させていただいております。但し、なるべくご到着時刻の変更がわかった時点でご連絡をいただけると助かります。

　ミルク酒は池間島の名物で、島最大の行事であるミャークヅツの日に振る舞われます。次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。

　またのご宿泊をお待ちしております。

＜凸凹家　凸担当＞

　この度は凸凹家をご利用いただき誠にありがとうございます。

　お部屋には、旅先であると便利なものを揃えているつもりです。お客様がご指摘の「不要な扉」とは、おそらく浴室の入り口に立てる衝立のことではないでしょうか？一つのお部屋を、ご家族同士ではないグループでお泊まりいただく場合もあり、まさにこの「お客様の声」で「客室にあったら良い物」としてあげていただいたおかげで設置したものです。ご理解ください。

　歯ブラシは、客室には常備しておりませんが、宿泊案内や、洗面所にも掲示があるとおり、食堂に常備してあり、いつでもご自由にお持ちいただけるようにはなっています。客室に常備していない理由は、歯ブラシはかさばる物ではないので、ゴミの削減のため、なるべくご持参いただきたいからです。ホームページにはそのお願いが記載してありますが、楽天トラベルのページには掲載できる情報量に制限があるため、記載できておらず、ご不便をおかけしております。

　寝間着は、お泊まりいただけるお客様の数も少ない田舎の宿で、維持管理が大変なことから置いておりません。ご不便をおかけしました。なお、寝間着（パジャマ）の有無は、楽天トラベルでは、各宿泊施設の「部屋設備・備品」の覧でご確認いただけますので、次回ご予約の際はご参考にしてください。

　浴槽は約一坪の大きさがあるため、湯張りに時間を要してしまい、ご不便をおかけし申し訳ありません。給湯設備の変更も検討しましたが、池間島は元々上水道の水圧が低いため、改善効果が期待できず、現状のままとなっています。ご容赦ください。

　食堂の水槽は、ご不快な思いをおかけしました。今後は水槽の管理を徹底いたします。なお、凸凹家では「海の魚は海で見た方が自然で美しい」と言う観点から、海水魚の飼育はしておりません。ご理解ください。

　また、ご指摘の宿堂や服装の「オシャレ」度ですが、気にはしているものの、背伸びはできませんので、これまで通りで行かせていただきたいと思います。

　凸凹家は、池間島の住宅地の一角の、海に面した場所に建っています。天気が良ければ、東シナ海に沈む夕陽と、夜は満天のの星空が迎えてくれます。

　今回のご利用に感謝申し上げるとともに、次のご利用を、すばらしい天気が迎えてくれることをお祈りしながらお待ち申し上げます。

＜凸凹家　凸担当＞