この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃面で、不備がございましたようで、大変不愉快な思いをなされたことと思います。深くお詫び申し上げます。
今後はこうしたことのないよう気をつけてまいります。
また、お部屋の空調設備に関しましては、館内一括集中管理となっておりまして、お部屋毎の冷暖房の切替は出来なくなっておりますので、あしからず御了承くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も亀の井ホテルをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

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