日頃より、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店を
ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回の予約内容・支払い内容を確認させて
頂きました。

仰る通り、当日書類不備にて、プラン変更と
なっておりました。
すでに、「事前カード決済」にてお支払済
ということで、
差額をチェックイン時に、頂戴しております。
「事前カード決済」と合計しますと、
支払い金額に相違はございませんでした。

しかし、チェックインの会計時に、
説明不足がございました。
大変、申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今後、このようなことが発生しないように、
指導致します。

またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　店長　林田

ご投稿者様　こんにちは！この度は、HOTEL　AZ福岡甘木インター店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル館内、フリーｗｉｆｉとなっておりますが、今回ご投稿者様の仰る通り、回線が「不安定」「途切れる」「繋がらない」といったお声を、以前より頂いております。未だ解消・改善に至っていないこと、深くお詫び申し上げます。フロントでは、
只今、改善策といたしまして「個別ルーター」のお貸出しをしております。数に限りはございますが、ご希望の方へチェックイン時にお渡ししております。ご投稿者様も、次回ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。そんな中でも、「また利用したい！」とのお言葉、本当にあり
がとうございます。猛暑が続くかと思っておりましたが、季節はすっかり秋めいてきましたね。ホテルまでの通勤途中、黄金色に実った稲穂の畦を、ぐるっと囲むように、鮮やかな朱色の彼岸花がとても美しかったです。もうすぐ、新米の季節ですね！ホテル1Ｆの「居酒家かまどか」は、ご注文を受けてから、ひとつひとつ丁寧に釜で炊く、「銀しゃり」※白ご飯が人気です。おこげもあり、お米を堪能できるかと思います。現在かまどかでは、秋のおすすめとして「鴨の西京焼き・茄子の焼き浸し・鰹のユッケ風」の３種おつまみ盛り税込495円や、舞茸・さつまいも・いわしの大葉はさみ・茄子の天ぷら盛合わせ税込869円など、お酒にも合う、秋メニューになっております。〆は、やはり釜飯はいかかでしょうか？「五目釜飯」もおすすめです。一緒に、出汁の入った器もきます、この出汁で最後はお茶漬けにもできて、２度美味しいですよ！もし機会ございましたら、ぜひどうぞ！この度は、お忙しい中ご投稿頂き、感謝いたします。季節の折、お身体どうぞご自愛なさって下さいませ。ご投稿者様の、またお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロント林田

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
福岡県の「まん延防止等重点措置」も3/6で解除となり、少しづつ宿泊のご予約も頂くようになり、ありがたい気持ちでいっぱいです。先日の「春分の日」は、解除明けで初めての連休でございましたね。初日は、昼過ぎまで雨でございましたが、2日目、3日目は、とても良いお天気でした。朝倉市内の桜も咲き始めました。朝倉ですと、「秋月城跡」の桜並木が有名ですが、私くしの通勤ルートでもある、隣町の筑前町に「草場川」があり、その河畔2キロが「桜並木」となっております。しかも、ちょうど「菜の花」も見頃で、ピンクと黄色がとても美しいです！投稿者様も、お時間ございましたら、ドライブがてら寄ってみてはいかがでしょう。今回の連休初日は、投稿者様がおっしゃる通り、夜まで「楽天トラベル」からのネット予約が多く頂き、普通車ですと、約120台駐車できる平面駐車場も満車に近く、この日は臨時の駐車場までご案内をしておりました。投稿者様も、次回もし満車の時は、ご遠慮なくフロントへお尋ねくださいませ。また、「まん防」解除でホテル周辺の飲食店も、営業再開している店舗もございますが、当ホテルの1Ｆにも、23時まで営業の「居酒家かまどか」と、22時まで営業の「ディナーバイキング志高」の2店舖がございます。ディナーバイキング志高では、朝食プランに、追加960円で夕食、食べ放題プランにできる、とてもお得な内容です。只今「ラーメンフェア」を行っております！日替わりで、「醤油」「塩」「豚骨醤油」。福岡と言えば豚骨のイメージですが、意外と「醤油」が人気です。960円でサラダやデザートまでございますので、人気のプランでございます。投稿者様も次回「夕食付」プランも、おすすめです★この度は「お部屋」に清掃についても、お褒めを頂き、スタッフ全員の励みとなりました！ありがとうございます。投稿者様の、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目の折、どうぞご自愛くださいませ。フロント鬼塚

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
暦の上では、立春はいえ、先日ここ朝倉市内も日中雪がチラつき始め、翌朝ホテルの駐車場は真っ白、4㎝ほど積もっておりました。投稿者様、その後、お変わりございませんでしょうか。寒くなると、「温泉」が恋しくなりませんか？当ホテルは、大浴場はなく、お部屋のユニットバスだけになります。「近くに温泉はないですか？」の問い合わせがこの季節は、よくあります。ホテルからお車で約10分圏内にいくつかございますが、その中の１つ、ホテルからお車で約10分、美奈宜の杜の山中腹あたりにある「あきづきの湯」がオススメです。見晴しが良く、源泉かけ流し（ｐＨ値9.8は日本有数の高さ）まさしいく美肌の湯。家族湯があるもの、うれしいです！投稿者様も、次回もしお時間あれば、立ち寄り湯いかがでしょうか？温泉に入った後は、お腹も空きます。ホテルに戻ったら、1Ｆ居酒家かまどかで、夕食いかかでしょうか、現在、980円定食を始めました！※まん延防止期間中の限定となります。★楽天プランの中に、【無料朝食】夕食付♪を選んで頂くと、普段だと単品でも８６９円の「博多もつ鍋」と、鶏釜飯550円が、セットで980円で楽しめます！釜飯は御茶碗２杯分、もつ鍋は、出汁きいて絶品です！その他単品も組み合わせ自由ですので、大変お得なプランとなっております。投稿者様も、お鍋であったまっていって下さい★次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。フロント林田

この度はHOTEL AZ甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。コメント通りスーパーなど、お泊りの際にあると助かるお店がいくつかございます。例えば、ホテル裏手には、「イオン甘木店」がございます。1Ｆのスーパーが22時まで営業しています。向かい側には、セブンイレブンがございます。また、ホテルからも見えておりますが、100M先、毎日24時まで営業の「ドラッグストアモリ」もございますので、日用品もそろいます。しかし実は、当ホテル館内にも、簡素ですが、100均売り場（※1部220円）が1Fフロント横にございまして、24時間購入可能なので、急なお泊りでも安心してご利用いただけます。食事に関しましても、朝食はどのプランも無料でついておりますし、夕食はバイキングレストラン「志高」や居酒家「かまどか」を併設しておりますので、すべてホテルで済ませることができます。最近、その「かまどか」が「定食」をはじめました。メインのおかずを一品+銀シャリ又は鶏の釜飯ハーフ+みそ汁とお漬物で968円（税込）です。メインのおかずはいくつかございまして、私が特におすすめしたいのは、博多もつ鍋です。本格的なもつ鍋で、通常頼まれるともつ鍋だけで869円（税込）ですが、それが「定食」として味わえます！さらに、お泊りのお客様であれば、フロントにて夕食券を960円でご購入いただけるのですが、そちらの夕食券1枚で「定食」を頼むことができます。そのためご宿泊のお客様は、8円お安くなります。ぜひ、次回お泊りの際「かまどか」の「定食」食べてみてください！今回は、お忙しい中コメントして頂きありがとうございます。またコロナが流行っておりますので、体調にはお気を付けください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント鬼塚

この度は、HOTEL　AZ福岡甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。始めに、ランドリーの混み合いにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、申し訳ございませんでした。ランドリーは4階に上がってすぐにございます、家庭用サイズ5㎏・が4台（1回200円）と、その上段に30分100円の乾燥機4台設置しておりますが、投稿者様がおっしゃる通り、夜18:00頃～23:00頃まで混雑しております。この混雑は、以前からご宿泊の方々より、ご不満のお声がございますが、正直未だ解決できていない問題でございます。重ねて、お詫び申し上げます。また今回、ご投稿者様のお申し込みプラン「朝食無料・夕食付プラン♪」でございましたね。1Fのレストラン「バイキング志高」18：00～21：30オーダーストップ22：00まで営業しております。ホテル周辺にも、くるくる寿司や、焼肉店もございますが、外出せずに、夕食も済ませたいとおっしゃる方も多く、お一人960円追加で夕食付にできる、人気のプランでございます。メインのおかずが日替わりとなっております、たとえば木曜日は「カツとじ」「ロールキャベツ」に「春巻き」定番のカレー・サラダ・ロールケーキ、きんぴら等、和惣菜も含めますと、約15品をご準備しております。現在「さんまフェア」も行ております※骨なしなので食べやすいです。1Fには、釜飯が人気の「居酒家・かまどか」もございます。チェックイン時にお渡しした、夕食券を「かまどか」でもご利用できますので、次回ぜひご利用下さいませ。この度は、お忙しい中ご投稿頂戴し、心より感謝申し上げます。季節は、一層冬らしくなってまいりました、お身体どうぞご自愛くださいませ。　フロント　林田

ＶＣＴ様　この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
先日は、西日本を中心に梅雨末期のような大雨が降り続きました。ＶＣＴ様もその後、ご自宅周辺など、大丈夫でしたでしょうか。ＶＣＴ様にご利用頂いた当日も大雨警報が鳴り続いておりました。2017年7月6日ここ朝倉地区は、山沿いに大きな被害が起こり、また朝倉の街中いたるところで冠水し、今も山沿いでは、復旧工事が続いております。ＶＣＴ様のコメント通り、当日は半分が避難の方でございました、過去の経験から皆さまお早目の避難なさいます、またコロナの影響もあり、町が準備している公民館ではなく、私共のようなホテルへ避難を選ばれることも増えております、それに加え、ＶＣＴ様のご説明のように、半分が土木建築関連のお客様で当日満室状態（260名強のご宿泊）でございました。無料朝食（朝6時～9時半ＯＳ）となっておりますので、皆さま喜ばれはするのですが、先日のように満室状態ですと、朝食会場1Ｆ「志高」通常88席が、かなり込み合う時間帯もございます。志高の入口、バイキングレーンの目の前、客席の壁、所々に「マスク着用」「大声での会話について」のお願いを貼ってはおりますが、事実ＶＣＴ様のご指摘の通り、お仲間どおしで「大きな声で」お話しをされている方がいます。以前からも、同じようなご指摘を頂戴しておりますので、従業員には、マスクなしでの会話を続けてある方には、直接お声かけさせて頂き「ご協力をお願いするように」としておりますが、当日まったく出来ておらず、大変ご迷惑と不快なお気持ちをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今、また感染者も増えてきている現状と、これから先もまだこの状況下は続くことを考慮して、ＶＣＴ様のコメントのように、新たな広報を考えてまいります。この度は、大変貴重ご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。ＡＺチェーンが全国へ広がっていく為には、実際ご利用になったお客様の生のご意見は、大変貴重なものとなってまいります。これからも、何かお気づきの点お教え頂けましたら、幸いでございます。この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。　店長　林田

日頃から、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは2008年9月のオープン当初より「朝食無料・駐車場無料」また通年変わらない価格ということも、皆様に長く御支持頂けているかと存じます。朝食会場、正式オープンは朝７時～ではございますが、やはり出張・お仕事でのお泊りのお客様が大半ですので、会場準備しながらにはなりますが、朝６時からご利用いただけるようにオープンしております。スクランブルエッグ・オムレツ・ウィンナー・ベーコン・ひじき・きんぴらごぼう・お味噌汁・ごはん・パンなど、品数が多い方ではありませんが、朝からしっかり食べて頂き、良いお仕事・良いパフォーマンスが出来る一日の始まりにしていただきたいと、モーニングスタッフ一同準備しておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します！！またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　栗山

いつもご利用誠にありがとうございます。福岡県も「緊急事態宣言」解除となり、これまでお仕事での出張も動けない状態だったお客様も、この度よりご利用を頂けるようになってまいりました。今回のご予約もありがたきことと、お越し頂き感謝申し上げます。無料朝食は、現在も続けております。お客様へは入店時、会場入り口にあります「アルコール」にて手を消毒して頂く事と、私共は、消毒液にて定期的に料理レーン・テーブル・小物の入念に拭き上げを行っております。これからも、お客様に安心感のある定宿として、ご利用いただけるますよう、取組んでまいります。今回はご多忙な中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　宇都宮

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、大分道・高速甘木インター降りて目の前にございます。朝倉市は、大分県寄りになりますが、福岡市内からですとお車で約35分でございますので、お仕事でのご移動もインターにすぐ乗れて便利が良いとのお声を多くいただいております。また朝食（無料）も「よかった」とのコメント頂きありがとうございます。館内には２か所の飲食店があり、串揚げが美味しい居酒家「かまどか」は現在休業中で皆様にはご迷惑をおかけしていりますが、また営業再開しました時には、どうぞご利用宜しくお願い致します。この度のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。フロント　宇都宮

この度は、ＨＯＴＥｌ　ＡＺ甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。客室の浴室排水につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。日頃から、この排水は注意箇所として、清掃を行っておりましたが、即確認したところ、仰る通りに排水悪くなっておりました。当日は、大変ご不便をおかけしていたかと存じます。改めて、お詫び申し上げます。次回お泊りの際には、気持ち良いお部屋環境を整え、快適にご利用頂けますように準備してまいります。今回何より「排水」の事を教えて頂きましたこと感謝致します。また、お気づきの事、ございましたら、お時間あればコメントどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、お忙し中ご投稿いただき、本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　栗山

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。この朝倉市（旧甘木市）には、ブリヂストン甘木工場、キリンビール工場や、プレナスフーズ工場など数多くあり、出張連泊のお客様には、朝食・駐車場無料ということも皆様に喜ばれております。ホテル裏手には、比較的大きなイオンがあり1Ｆスーパーは22時まで営業しており、連泊でお泊りのお客様には大変便利かと思います。また、当ホテル1Ｆには、夕食処が2店舗ございますので、温かいご夕食もご準備しております。次回こちらに出張の際は、是非またお越し下さいませ。これから寒さも本番になってまいりますね、風邪など召されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。またのご来店を従業員一同心よりお待ち申しあげております。　フロント　渕上

この度は、HOTEL　AZ福岡甘木インター店を選んで頂きましたこと誠に感謝いたします。今回コメント頂きました通り、ホテルの周辺には「回転寿司」「焼肉店」「天ぷら店」など歩いて行ける距離にあり、フロントでは、手作りの飲食店マップもお渡ししております！もちろん、ホテル1Fにも、950円（税抜き）で夕食バイキングが楽しめる「レストラン志高」と、釜飯・串揚げが人気の居酒屋「かまどか」の2店舗がございますので、館内だけでも夕食も安心ですよ！今、かまどかでは、福岡名物「もつ鍋」「水炊き」フェアをやっております。寒くなる季節、おすすめです★是非、次回いらした時に、いかかでしょうか？スタッフ一同、お待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。また、お会いできる日を楽しみにしております。フロント　栗山

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ビジネスでご宿泊のお客様にとりましては、無料朝食は非常にありがたいと、大変喜んでいただいております。ただし、当店は韓国からの団体グループが多く宿泊されていますので、朝食の時間等で、何かとご迷惑をお掛けすることもあるかと思います。
出来るだけスムーズに召し上がって頂けますよう、今後も精進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

フロント係　平田

この度は、ホテルAZ甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
韓国からの団体様が多く、朝食を召し上がることが出来なかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、AZグループの中でも、特に韓国からの団体様が多く宿泊されております。
そこで、一般のお客様にできるだけご迷惑のかからないよう、団体様の朝食時間を７時からに限定しております。ご出発の時間との兼ね合いもあるかとは思いますが、できるだけ７時前もしくは８時過ぎのご利用をお願いしております。
ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。
今後も、甘木インター店をご利用頂けますよう、お願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

この度は、ＨＯＴＥＬ 　ＡＺ甘木インター店をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食の件では、大変ご無理とご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、海外からのお客様（主に韓国の旅行団体）にもご利用頂いておりますが、このことにより、ビジネス滞在のお客様には、朝食時間を早めの６時台入場をお勧めしたりと、日頃から大変ご迷惑をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。今後も皆さまに、快適にご宿泊いただけますよう、努めてまいります。今後も続けてご利用頂けましたら、幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　林田

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
短いコメントの中に、お客様の心温まるお気持ちが込められているようで、大変うれしく思っております。
今後も当店のご利用、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

再々度のご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、AZチェーンの中でもかなり広めの駐車場をご用意しておりますが、現在店舗の工事中の為、少々狭くなっております。
もし駐車スペースがない場合は、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント係　平田

再度のご投稿ありがとうございます。
対応が良かったとのことで、スタッフ一同安心いたしますと共に、非常にありがたく思っております。
当ホテルのモットー、笑顔と元気で今後もお客様に喜んでいただける対応を心掛けてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。

フロント係　平田

この度は、ホテルAZ甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで、大変うれしく思っております。
当ホテルは、高速甘木インターの目の前に立地し、周りにはさまざまな店舗が数多くございますので、何かと便利でございます。
今後も当ホテルのご利用、宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田