いつもご利用誠にありがとうございます。福岡県も「緊急事態宣言」解除となり、これまでお仕事での出張も動けない状態だったお客様も、この度よりご利用を頂けるようになってまいりました。今回のご予約もありがたきことと、お越し頂き感謝申し上げます。無料朝食は、現在も続けております。お客様へは入店時、会場入り口にあります「アルコール」にて手を消毒して頂く事と、私共は、消毒液にて定期的に料理レーン・テーブル・小物の入念に拭き上げを行っております。これからも、お客様に安心感のある定宿として、ご利用いただけるますよう、取組んでまいります。今回はご多忙な中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。　フロント　宇都宮

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは、大分道・高速甘木インター降りて目の前にございます。朝倉市は、大分県寄りになりますが、福岡市内からですとお車で約35分でございますので、お仕事でのご移動もインターにすぐ乗れて便利が良いとのお声を多くいただいております。また朝食（無料）も「よかった」とのコメント頂きありがとうございます。館内には２か所の飲食店があり、串揚げが美味しい居酒家「かまどか」は現在休業中で皆様にはご迷惑をおかけしていりますが、また営業再開しました時には、どうぞご利用宜しくお願い致します。この度のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。フロント　宇都宮

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。この朝倉市（旧甘木市）には、ブリヂストン甘木工場、キリンビール工場や、プレナスフーズ工場など数多くあり、出張連泊のお客様には、朝食・駐車場無料ということも皆様に喜ばれております。ホテル裏手には、比較的大きなイオンがあり1Ｆスーパーは22時まで営業しており、連泊でお泊りのお客様には大変便利かと思います。また、当ホテル1Ｆには、夕食処が2店舗ございますので、温かいご夕食もご準備しております。次回こちらに出張の際は、是非またお越し下さいませ。これから寒さも本番になってまいりますね、風邪など召されませんよう、どうぞご自愛くださいませ。またのご来店を従業員一同心よりお待ち申しあげております。　フロント　渕上

この度は、HOTEL　AZ福岡甘木インター店を選んで頂きましたこと誠に感謝いたします。今回コメント頂きました通り、ホテルの周辺には「回転寿司」「焼肉店」「天ぷら店」など歩いて行ける距離にあり、フロントでは、手作りの飲食店マップもお渡ししております！もちろん、ホテル1Fにも、950円（税抜き）で夕食バイキングが楽しめる「レストラン志高」と、釜飯・串揚げが人気の居酒屋「かまどか」の2店舗がございますので、館内だけでも夕食も安心ですよ！今、かまどかでは、福岡名物「もつ鍋」「水炊き」フェアをやっております。寒くなる季節、おすすめです★是非、次回いらした時に、いかかでしょうか？スタッフ一同、お待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。また、お会いできる日を楽しみにしております。フロント　栗山

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
始めに、今回数々の無礼な対応を、心よりお詫び申し上げます。
内容を読み進めていき、私自身大変驚愕しております。
当日この時間帯に勤務した全員へ、すぐに聞き取りを行いました。
①②の「内線の対応が遅れた理由」を、団体さまを優先していたなどとと言う、こちらの都合のみの心ない返答、大変申し訳ございませんでした。
通常、内線に出る事が出来ない場合は、こちらからすぐに折り返すとしておりますが、それも行っておりませんでした。
重ねてお詫び致します。
※現在、内線のコールは事実４回で切れてしまう設定と、なっております。この件については、早急に「エンドレスでコールが鳴るよう」に出来ないか、確認を致します。
③雨が降っている中、「窓を開けて下さい」との返答も、指導不足であります。
④エアコンの件につきましても個別で冷房・暖房を選べないにも関わらず、「個別空調」と記載していましたこと、お詫び申し上げます。
※現在、訂正をしております。
⑤お客様の質問に対して真意をまったく理解していない返答をいたしました事、深く反省しております。
⑥朝食の案内説明も、強制的な言いまわしであり、改善いたします。
「緊急事態時にこのような現状では対応出来ない」と思われる事も、おっしゃる通りだと思います。
今後は、当日の宿泊人数に合わせた充分なシフト体制を行っていく事、お客様をお待たせしないルール作り、お待たせしてしまってもその後の対応を含め、改善に向けスタッフ全員で話合いの場を設けさせていただきました。
本当に貴重なご意見を今回頂いた事、感謝しております。
スタッフ全員が機敏に心伝わる対応が出来るように努力して参ります。
もし、またご宿泊いただける事がありました時には、少しでも成長を感じていただければと願っております。
今回はお忙し中ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

ＡＺ甘木インター店　店長　林田

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ビジネスでご宿泊のお客様にとりましては、無料朝食は非常にありがたいと、大変喜んでいただいております。ただし、当店は韓国からの団体グループが多く宿泊されていますので、朝食の時間等で、何かとご迷惑をお掛けすることもあるかと思います。
出来るだけスムーズに召し上がって頂けますよう、今後も精進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

フロント係　平田

この度は、ＨＯＴＥＬ 　ＡＺ甘木インター店をご利用頂き、誠にありがとうございます。朝食の件では、大変ご無理とご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、海外からのお客様（主に韓国の旅行団体）にもご利用頂いておりますが、このことにより、ビジネス滞在のお客様には、朝食時間を早めの６時台入場をお勧めしたりと、日頃から大変ご迷惑をおかけしておりますこと、改めてお詫び申し上げます。今後も皆さまに、快適にご宿泊いただけますよう、努めてまいります。今後も続けてご利用頂けましたら、幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　林田

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
短いコメントの中に、お客様の心温まるお気持ちが込められているようで、大変うれしく思っております。
今後も当店のご利用、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

再々度のご投稿、誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は、AZチェーンの中でもかなり広めの駐車場をご用意しておりますが、現在店舗の工事中の為、少々狭くなっております。
もし駐車スペースがない場合は、ご遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント係　平田

再度のご投稿ありがとうございます。
対応が良かったとのことで、スタッフ一同安心いたしますと共に、非常にありがたく思っております。
当ホテルのモットー、笑顔と元気で今後もお客様に喜んでいただける対応を心掛けてまいります。
ぜひまたお越しくださいませ。

フロント係　平田

この度は、ホテルAZ甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで、大変うれしく思っております。
当ホテルは、高速甘木インターの目の前に立地し、周りにはさまざまな店舗が数多くございますので、何かと便利でございます。
今後も当ホテルのご利用、宜しくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

ご投稿ありがとうございました。
ご家族さまでのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロント係　平田

ご投稿ありがとうございました。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。

フロント係　平田

いつもホテルＡＺグループをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
からだスリタオルにつきましては、一階フロント横の１００円均一のお店で販売しております。
また、各お部屋へのＷｉ-Fiにつきましては、フロントにて無料で貸し出しをしておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。
今後も当ホテルグループのご利用、宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
各部屋に備え付けの冷蔵庫には、冷凍庫がございませんので、保冷剤や、冷凍物の保管は、フロントにて受け付けております。
ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント係　平田

いつもホテルAZグループをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
価格面だけでなく、食事の面でもご満足いただけますよう、私どもの今後の課題として、取り組んでまいりたいと思います。
今後も当ホテルグループのご利用、宜しくお願い致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント係　平田

この度は、２回目のご利用誠にありがとうございました。
久しぶりのご利用ですが、いかがだったでしょうか？
ホテル内のレストランや部屋の設備、ホテル近辺の各店舗もいく分変化があったかと思います。
スタッフの対応等、サービス面での向上を感じていただけましたら幸いでございます。
今後もホテルAZ甘木インター店のご利用を宜しくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は、団体のお客様が多く、ゆっくりおくつろぎいただけなかったようで、大変残念でございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきまして、次回こそゆっくり快適にお過ごしいただきたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

この度は、ホテルAZ甘木インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食がおいしかったとのことで、スタッフ一同、特にレストランスタッフは、大変喜んでおります。
こうしたお客様の、お喜びの声は、私どもにとりましては、とても励みになります。
今後も皆様に喜んでいただけますよう、よりいっそう精進してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント係　平田

この度は、ホテルAZ甘木インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当日は、外国からのお客様が多く、落ち着いてお食事できなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
最近は、週末でなくても海外からの団体様が多く、更にビジネスでの長期滞在の外国の方も多いので、何かとあわただしいかと思いますが、あしからずご了承くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田