この度は、ＨＯＴＥｌ　ＡＺ甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。客室の浴室排水につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、お詫び申し上げます。日頃から、この排水は注意箇所として、清掃を行っておりましたが、即確認したところ、仰る通りに排水悪くなっておりました。当日は、大変ご不便をおかけしていたかと存じます。改めて、お詫び申し上げます。次回お泊りの際には、気持ち良いお部屋環境を整え、快適にご利用頂けますように準備してまいります。今回何より「排水」の事を教えて頂きましたこと感謝致します。また、お気づきの事、ございましたら、お時間あればコメントどうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、お忙し中ご投稿いただき、本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。フロント　栗山

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
バスタブの水はけが悪かったとのことで、ご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃に関しまして、十分注意してまいります。
またのご利用お待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　平田

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室が生乾きだったとの事で、ご迷惑をおかけしまして、たいへん申し訳ございませんでした。
清掃係に伝えまして、今後このようなことのないよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後も当ホテルをご利用下さいませ。

　フロント係　平田

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、バスタブの排水が悪かったとのことで、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃時の確認が徹底されていなかったようで、早速清掃係のほうに伝えまして、改善してまいります。
今後、こうしたお部屋の不備がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申し出下さいませ。速やかに対処いたします。
尚、外国からの団体様のマナーに関しましては、他のお客様からも同様のご意見をいただいておりますので、今後の当店の課題として取り組んでまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　フロント係　平田

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回お客様がご利用されましたプランは、宿泊当日が誕生日の方への特別プランで、おひとりさま１９００円と大変お得なプランでございまして、多くのお客様にご好評いただいております。
来年もさ来年も是非ご利用くださいませ。
又のお越しをお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　宿泊　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただきまして有り難うございました。
スタッフの接客に対するお褒めの言葉、本当に嬉しい限りでございます。
今後もより快適にご宿泊いただけますよう、質の高い接客を心がけてまいります。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

　　　宿泊　フロント

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は、いろいろな面で大変不愉快な思いをさせてしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。
ご指摘のように、熊八亭からジョイフルに変更になることがお客様に周知徹底されていなかったために、お客様にご迷惑をお掛けすることになってしまいました。心よりお詫び申し上げます。

また、フロントの接客も不十分だったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、改めて参りますので、ぜひまたご来店くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　宿泊　フロント

この度はHOTEL　AZ甘木インター店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。春爛漫、お花見シーズンとなりましたね。Tshima777様はもうお花見にはおでかけになりましたでしょうか。今回はレジャー目的でのご宿泊でございましたね。観光も当ホテルでのお食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。Tshima777様ご夫婦がおいでになった「平塚川沿遺跡」は、ホテルから車で３分、徒歩で20分ほどの場所にございます。平成3年に発見された弥生時代の大規模な集落遺跡です。紀元前後頃に形成され、弥生時代後期～古墳時代初期（紀元2～3世紀）に最盛期を迎えた集落で、最盛期には数百人が生活していたと考えられます。遺跡は平成6年（1994年）に国の史跡に指定され、公園化事業を実施して、平成13年（2001）に「平塚川添遺跡公園」として開園しました。また、出土した花粉や樹葉・ドングリなどから、当時の植生の復元を試み、昆虫・野鳥・野草などが生育し、弥生時代の「集落景観・環境」を体感できる公園になってきました。古代体験やイベントもあるようなので、興味のある方はぜひ行かれてみてはいかがでしょうか。また、「山田堰」はホテルから20分ほどの場所にございます。2019年12月に亡くなった中村哲医師は山田堰をモデルにして、アフガニスタンに取水堰を築造しました。現在では1万6500haの荒野を農地に変え、アフガニスタンの復興支援の灌漑用水モデルとして活用されています。中村医師は、世界各地で「山田堰」について発信し、堰の保全や知名度アップに貢献されました。また、2021年には、山田堰のすぐそばにある山田堰展望広場に、中村哲医師の肖像画と言葉が刻まれた記念碑が建てられました。私自身、このように素晴らしい場所が朝倉にあることを知らなかったので、今回の投稿大変勉強になりました。今回はお忙しい中、非常に詳しく、また朝倉に行きたくなるような素敵なご投稿と高評価をいただきまして誠にありがとうございました。また近くにお寄りの際は、当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。もうすぐ４月になりますが、朝晩は冷えますので、風邪など引かぬようご自愛くださいませ。フロント吉岡

ＫＡＮＭＯＮ様
この度はHOTER AZ甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。木々の葉も色づき始めましたね。KANMON様はいかがお過ごしでしょうか？“朝食がよかった”とのお言葉頂きましてありがとうございます。当ホテルは、どのプランも朝食が無料でついており、朝6時からと早めの時間からのオープンとなっておりますので、出発が早い方でもご利用頂けます。和食と洋食のバイキング形式ですので、お好きなものをお腹いっぱいお召あがりください。そして、朝食会場になっていましたバイキングレストラン「志高」では、夕食バイキングもやっております。今回お申込み頂いたプランに+960円で、バイキング食べ放題となっております。夕食は季節ごとのメニューもだしており、現在は、「きのこご飯（水・日）」「ジェノベーゼパスタ（月・水・土）」「モンブラン（木）」「中学いも（水・金・土）」など秋らしいメニューとなっております。更に、当ホテルに併設している飲食店はそれだけではございません！「かまどか」という居酒家もございます。「かまどか」では現在、「博多風もつ鍋」「チゲもつ鍋」「鶏塩ちゃんこ鍋」「博多水炊き」などのあったかメニューが出ております。寒い夜、お鍋であたたまりませんか？「志高」「かまどか」ともに宿泊なしでもご利用いただけますので、ぜひお食事だけでもいらしてください。この度は、お忙しい中コメントして頂きありがとうございます。これから寒さに向かいますので、体調崩されませんようご自愛ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント鬼塚

この度はHOTEL AZ甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。コメント通りスーパーなど、お泊りの際にあると助かるお店がいくつかございます。例えば、ホテル裏手には、「イオン甘木店」がございます。1Ｆのスーパーが22時まで営業しています。向かい側には、セブンイレブンがございます。また、ホテルからも見えておりますが、100M先、毎日24時まで営業の「ドラッグストアモリ」もございますので、日用品もそろいます。しかし実は、当ホテル館内にも、簡素ですが、100均売り場（※1部220円）が1Fフロント横にございまして、24時間購入可能なので、急なお泊りでも安心してご利用いただけます。食事に関しましても、朝食はどのプランも無料でついておりますし、夕食はバイキングレストラン「志高」や居酒家「かまどか」を併設しておりますので、すべてホテルで済ませることができます。最近、その「かまどか」が「定食」をはじめました。メインのおかずを一品+銀シャリ又は鶏の釜飯ハーフ+みそ汁とお漬物で968円（税込）です。メインのおかずはいくつかございまして、私が特におすすめしたいのは、博多もつ鍋です。本格的なもつ鍋で、通常頼まれるともつ鍋だけで869円（税込）ですが、それが「定食」として味わえます！さらに、お泊りのお客様であれば、フロントにて夕食券を960円でご購入いただけるのですが、そちらの夕食券1枚で「定食」を頼むことができます。そのためご宿泊のお客様は、8円お安くなります。ぜひ、次回お泊りの際「かまどか」の「定食」食べてみてください！今回は、お忙しい中コメントして頂きありがとうございます。またコロナが流行っておりますので、体調にはお気を付けください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント鬼塚

この度はHOTEL AZ 甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。残暑もようやく和らぎはじめ、秋の訪れを感じさせますね。その後おかわりありませんか？今回空調の件で、ご不便おかけ致しました。当ホテルの空調は風量や温度の変化が小さいので、調節が難しいという同じようなお声も以前からいただいております。この件につきましては、改善がなかなか進まず私どもも心苦しい思いでございます。この時期は夜が寒くなってしまうため、毛布をご希望されるお客様もいらっしゃいます。毛布はフロントでお貸ししていますので、次お泊りの際は、いつでもお申し付け下さい。また、当ホテルの駐車場は比較的大きく、大型専用の駐車スペースもございますので、大型のお車で来られたお客様も安心して駐車することができます。今回ご予約されたスタンダードプランは朝食が無料でついている上価格もリーズナブルなのでお気軽にお泊りいただけます。朝食会場にもなっているバイキングレストラン「志高」は、夕食も出しておりまして、スタンダードプラン5480円（宿泊税込）にプラス960円で食べ放題と、夕食付のプランもおすすめです。季節ごとのメニューもあり、現在は秋のフェアとして秋刀魚が毎日並びますので、ぜひ秋を味わいにまたいらして下さい。今回はコメントしていただきありがとうございました。季節の変わり目、体調を崩されませんようご自愛ください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。フロント古澤

先日は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。コメント読ませて頂き、何とお詫びしてよいか、まずは、心よりお詫び申し上げます。本来でしたら、直接「お詫び」を申し上げたい思いでございます。本当にご迷惑をおかけいたしました。宿泊直後に、お連れ様も同様にということであれば、仰る通り「ベット」可能性が高いかと思います。お二人様のチェックアウト後のお部屋は空室状態で、その後どなたも入室されておりませんでした。早速本日、部屋全体を薬剤で「駆除」をしております。今回すぐに、このように、お教えして頂けましたこと、心より感謝申し上げます。また、次回もご利用頂けましたら、幸いでございます。この度は、本当にご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。店長　林田

先日は、ご利用誠にありがとうございました。その後お変わりはございませんでしょうか。現在も福岡県内「緊急事態宣言」発令中もあり、当ホテル・1Ｆの居酒屋「かまどか」は5/31まで休業となっておりますが、1Ｆ向かい側のバイキングレストラン「志高」は、通常通りの18：00～22：00（21：30オーダーストップ）を変わりなく営業をしております。ホテル近くの飲食店のほとんどが、時短営業をとってあるので、夕食をとれるお店が少ないこともあって、お泊りのお客様から、「遅いチェックインで、今晩はコンビニのお弁当になるかなと思ってたので、『志高』が開ててほんと助かった！」とのお声もありました。今回「夕食のお勧め」コメント、誠にありがとうございます。実際、ご利用になられたお客様のお声が何よりだと感謝申し上げます。バイキング志高は、和・洋・中・サラダや副菜・デザート等、常時20品程が食べ放題・ソフトドリンクは飲み放題となっており、価格は、お１人税込968円で本当にコスパ良く！大変お得な内容だと存じます。お泊りの方以外も、ご利用頂けます。次回お越しの際は、居酒屋「かまどか」も営業再開しているかと思います、こちらは、釜飯が大変人気でございますので、どうぞこちらもいらして下さいませ。その時は、また「食レポ」を宜しくお願い致します。従業員一同、お帰えりを心よりお待ち申し上げております。フロント　古澤

この度、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。お孫ちゃんに会いにいらしたとの事できっと嬉しく、楽しいひとときをお過ごしになられてかと存じます。ベットについてもご感想もありがとうございます。ダブルのお部屋は15㎡（約９畳）で、ベットは幅160㎝縦195㎝のダブルサイズとなっております。お子様１名の添寝までは可能でございます。季節はすっかり秋らしくなってまいりましたが、朝晩の寒暖差もございます、くれぐれも御身体ご自愛くださいませ。次回お孫さんのご訪問時にも、当ホテルのご利用お待ち申し上げております。　この度は、口コミいただき誠にありがとうございました。　フロント　楠田

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ甘木インター店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミへ書いていただいた通り、当ホテルは九州大分道、甘木インター降りたら目の前にございますので、初めての方にもとても分かりやすく、また駐車場も平面ですので、停めやすく便利かと存じます。今回のご訪問では、観光などへも行かれたのでしょうか？これからの季節、秋月城周辺の紅葉も美しくなりますので、散策などもおすすめのシーズンでございます。その際は、また是非お泊りにいらして下さいませ。従業員一同、お待ち申し上げております。　フロント栗山

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　福岡甘木インター店をご利用いただき誠にありがとうございます。
「綿棒があると良かった」というお客様からの貴重なご意見をありがとうございます。
今後の当ホテルの改善点の参考の一つとして本部担当部署とも協議の上、前向きに検討させていただきます。
今後もＨＯＴＥＬ　ＡＺ　福岡甘木インター店をご利用していただけることをスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

フロント　長嶋

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
枕、スリッパの件、申し訳ございませんでした。
今回のカップルプランは、シングルルームの1名様分しか備品等はありませんが、2名様でもご利用できるプランです。しかし、重要な「枕・スリッパは1名様分のみ」の説明文章が分かりづらい表現になっておりました、重ねてお詫び申し上げます。
早速、プラン説明を分かりやすく改訂いたしました。
今回、大変貴重なご意見を頂きましたこと、心より
感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント　林田

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、スタッフ一同大変うれしく、感謝いたしております。
また、大変貴重なご意見も頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もよりいっそうご満足いただけますよう、精進して参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

この度は、ＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡甘木インター店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おっしゃる通り、立地の利便性からご利用いただいているお客様も多数いらっしゃいます。
次回ご利用の際には、サービス面でのお褒めのお言葉も頂戴できる様、スタッフ一同精進して参ります。
本日は、ご投稿をいただき、ありがとうございました。

フロント　高山

この度はＨＯＴＥＬ ＡＺ 福岡甘木インター店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご利用いただきましたのに、ベッドの件では大変ご迷惑をお掛けいたしました事、スタッフを代表し、深くお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
すぐに改善させていただきました事をご報告させていただくと共に、より一層の設備管理を徹底させていただきます。
機会がございましたら、是非ともまたのご利用を頂戴したく、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めのお言葉を添えて下さいました事を深く感謝いたします。

フロント　林田