この度は、ホテルＡＺ甘木インター店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
朝食に関しまして、ご満足いただけなかったようで、大変残念に思っております。
当ホテルの今後の課題としまして、取り組んでまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント係　平田

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内テレビに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
以前から同様のご意見をいただいておりまして、順次デジタルテレビに交換中でございます。
全室交換し終わるまでには、今しばらく時間がかかるかと思いますが、あしからずご了承下さいませ。
貴重なご意見有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　フロント係　平田

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。　宿泊　フロント

熊八亭をご利用いただきまして、ありがとうございます。せっかくご利用いただきましたのに、不快な思いをさせていまい、誠に申し訳ございませんでした。
早急にスタッフの人数の見直しを行い、お客様に十分なサービスを提供できますよう、改善に務めてまいります。
　熊八亭スタッフ

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。師走に入り、寒さもますます強まってまいりました。ご投稿者様いかがお過ごしでしょうか？私ども、ＡＺチェーン（現在86店舗）の多くは、駅や、街の中心から離れますが、お車でお越しのお客様には便利で良かったとのお声を同じように頂いております。特に、当ホテルは目の前がインター入口ですので、左に行けば「大分・別府」方面、右に行けば「長崎・大分・福岡市内」方面へと、旅の中継宿としてのご利用を大変おすすめホテルです。ご投稿の通り、裏手にはイオンショッピングモールがございます。1Ｆのスーパーマーケットは、22時までの営業ですので、長期滞在の方々にも喜ばれております。そして、ご指摘いただきました食事の件につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。寒さも日毎に増して参りましたので、体調を崩されませぬようご自愛ください。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント吉岡

ご投稿者様　こんにちは。日頃よりＨＯＴＥＬＡＺグループをご利用頂き誠にありがとうございます。6月になり、梅雨にも入りましたね、庭の紫陽花がキレイでしたので、ホテルのロビーに飾ろうと切ってきましたが、うまく水揚げがで出来ていなくて、翌日に花が下を向いていました・・・。やっぱり、紫陽花は外で鑑賞したいですね。前置きが長くなり申し訳ございません。ご投稿者様、その後いかがお過ごでしょうか。今回、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。当ホテル甘木インター店は、青空駐車場で、普通車ですと146台分ございますが、満室になりますと、早い時間帯から満車になります。その際は、フロントへお電話頂ければ、駐車枠線以外の余白のスペースへご案内しておりますので、お手数ですがご連絡下さいませ。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。これから、蒸し暑くなったり、朝晩は肌寒かったりと、体調を崩しやすい季節でもあります。どうぞご自愛なさってください。この度は、お忙しい中嬉しいご投稿を頂戴して、心より感謝申し上げます。またお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　大澤

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
福岡県の「まん延防止等重点措置」も3/6で解除となり、少しづつ宿泊のご予約も頂くようになり、ありがたい気持ちでいっぱいです。先日の「春分の日」は、解除明けで初めての連休でございましたね。初日は、昼過ぎまで雨でございましたが、2日目、3日目は、とても良いお天気でした。朝倉市内の桜も咲き始めました。朝倉ですと、「秋月城跡」の桜並木が有名ですが、私くしの通勤ルートでもある、隣町の筑前町に「草場川」があり、その河畔2キロが「桜並木」となっております。しかも、ちょうど「菜の花」も見頃で、ピンクと黄色がとても美しいです！投稿者様も、お時間ございましたら、ドライブがてら寄ってみてはいかがでしょう。今回の連休初日は、投稿者様がおっしゃる通り、夜まで「楽天トラベル」からのネット予約が多く頂き、普通車ですと、約120台駐車できる平面駐車場も満車に近く、この日は臨時の駐車場までご案内をしておりました。投稿者様も、次回もし満車の時は、ご遠慮なくフロントへお尋ねくださいませ。また、「まん防」解除でホテル周辺の飲食店も、営業再開している店舗もございますが、当ホテルの1Ｆにも、23時まで営業の「居酒家かまどか」と、22時まで営業の「ディナーバイキング志高」の2店舖がございます。ディナーバイキング志高では、朝食プランに、追加960円で夕食、食べ放題プランにできる、とてもお得な内容です。只今「ラーメンフェア」を行っております！日替わりで、「醤油」「塩」「豚骨醤油」。福岡と言えば豚骨のイメージですが、意外と「醤油」が人気です。960円でサラダやデザートまでございますので、人気のプランでございます。投稿者様も次回「夕食付」プランも、おすすめです★この度は「お部屋」に清掃についても、お褒めを頂き、スタッフ全員の励みとなりました！ありがとうございます。投稿者様の、またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。季節の変わり目の折、どうぞご自愛くださいませ。フロント鬼塚

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ビジネスでご宿泊のお客様にとりましては、無料朝食は非常にありがたいと、大変喜んでいただいております。ただし、当店は韓国からの団体グループが多く宿泊されていますので、朝食の時間等で、何かとご迷惑をお掛けすることもあるかと思います。
出来るだけスムーズに召し上がって頂けますよう、今後も精進して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

フロント係　平田

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
短いコメントの中に、お客様の心温まるお気持ちが込められているようで、大変うれしく思っております。
今後も当店のご利用、宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

フロント係　平田

この度は、ホテルＡＺ甘木インター店にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食のメニューに関しましては、早速レストランの方に伝えまして、検討してもらうようお願いしております。
なお、デジタルテレビへの交換は今しばらくお待ち下さいませ。
たくさんのホテルをご利用されてあるお客様からのご投稿は、大変参考になります。
今後も忌憚のないご意見をお寄せ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　フロント係　平田

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
浴室が生乾きだったとの事で、ご迷惑をおかけしまして、たいへん申し訳ございませんでした。
清掃係に伝えまして、今後このようなことのないよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
今後も当ホテルをご利用下さいませ。

　フロント係　平田

この度は亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は朝食があまり満足頂けなかったということで、今後はメニューを見直し、より多くのお客様に満足頂けるように改善していきたいと思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　バイキングレストラン　　梶原

この度は、亀の井ホテル甘木インター店にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、充分なご満足をご提供できませんでしたことを、大変残念に思いますとともに、お客様の声を真摯に受け止め、今後はご満足いただけますよう、努めてまいりたいと思います。
貴重なご意見、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　フロント係　平田

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のように、西鉄電車や甘木鉄道の駅からは、徒歩で２０分程度離れていますので、車をご利用でないお客様にとりましては、かなりご不便かと思いますが、逆にお車をご利用のお客様には、高速の甘木インターの目の前で、大変便利かと思います。
今後は、お車をご利用でないお客様にもご満足いただけますよう、今まで以上に館内のサービスの向上に努めてまいりたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ご投稿有り難うございました。

　　フロント係　平田

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
室内のトイレに関しましては、多くの方から同様のご要望を頂いております。
しかしながら、大変申し訳ございませんが、今のところ設置する予定はございません。その他の面では、出来るだけご満足いただけますよう努めてまいりますので、あしからずご了承くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
お客様の、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　宿泊　フロント

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
夕食の品数が少なく、物足りなかったようで申し訳ございませんでした。
レストランの方へもお客様のお声をお伝えしまして、出来るだけご満足いただけますよう努めてまいりたいと思います。
今後とも当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

　　宿泊　フロント

この度は、当ホテルのご利用及びご投稿誠にありがとうございました。
当ホテルでは、インターネットからのご予約ですと、様々な格安プランがございます。
特に誕生日当日にご宿泊いただければ、バースデープランがご利用いただけますので、割安で快適にご宿泊いただけます。
是非ご利用くださいませ。
今後共亀の井ホテル甘木インター店をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　宿泊　フロント

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
可もなく不可もなくというコメントを頂きまして、少々戸惑っております。
悪くは無いけどよくも無いということだと解釈しますと、私共のサービス面での努力が足りないものと考えます。
次回ご宿泊の際には、印象に残るほどの、心地よさと満足感をご提供できますよう、日々精進してまいります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　宿泊　フロント

この度は、亀の井ホテル福岡甘木インター店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーの水圧につきまして、ご不便をおかけいたしまして、たいへん申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないように館内のメンテナンスを徹底してまいります。
そして、お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
両替の際に不愉快な思いをなされましたようで、大変申し訳ございませんでした。
常に笑顔と元気をモットーに、接客に努めておりますが、至らない点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、自販機の釣銭切れに関しましては、館内見回りの際に常に確認しておりますが、業者に連絡しても、通常3～4日かかるようで、ご不自由をおかけ致しますが、悪しからず御了承くださいませ。
今後は出来るだけ快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　宿泊　フロント

この度は亀の井ホテル甘木インター店へ２回目のご宿泊ありがとうございました。
トイレのウォシュレットの件に関しましては、多くのお客様からご要望がございます。
今後検討していきたいとは思いますが、今のところ設置の予定はございません。
あしからずご了承くださいませ。
その他のサービス面では、精一杯努めさせていただきますので、今後も亀の井ホテルをよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊　フロント