この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内テレビに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
以前から同様のご意見をいただいておりまして、順次デジタルテレビに交換中でございます。
全室交換し終わるまでには、今しばらく時間がかかるかと思いますが、あしからずご了承下さいませ。
貴重なご意見有り難うございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　フロント係　平田

この度は、当ホテルのご利用及びご投稿誠にありがとうございました。
当ホテルでは、インターネットからのご予約ですと、様々な格安プランがございます。
特に誕生日当日にご宿泊いただければ、バースデープランがご利用いただけますので、割安で快適にご宿泊いただけます。
是非ご利用くださいませ。
今後共亀の井ホテル甘木インター店をよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

　宿泊　フロント

この度は、亀の井ホテル甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
両替の際に不愉快な思いをなされましたようで、大変申し訳ございませんでした。
常に笑顔と元気をモットーに、接客に努めておりますが、至らない点がございましたことを、深くお詫び申し上げます。
なお、自販機の釣銭切れに関しましては、館内見回りの際に常に確認しておりますが、業者に連絡しても、通常3～4日かかるようで、ご不自由をおかけ致しますが、悪しからず御了承くださいませ。
今後は出来るだけ快適にご宿泊いただけますよう努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　　宿泊　フロント

この度は当ホテルを御利用頂きまして
誠にありがとうございました。

お客様から満点を頂き、
スタッフ一同嬉しさでいっぱいです。
これからも、より御満足いただけますよう
精進していきます。

またの御利用を心よりお待ち致しております。

フロント

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
団体への対応につきましては、行き届かない点が多数ございまして、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルをご利用下さる皆様が、快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同気を配って参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　宿泊　　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
「朝食」に関しては、HIDE3212様に今回残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、
改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。フロント林田

この度はホテルＡＺ福岡甘木インター店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルは大型車も駐車できるよう駐車場が広く取ってあるのが特徴でもあります。また九州自動車道大分道の「甘木」 インターも目の前にありますのでお車で来られた際にも判りやすく、鳥栖ジャンクションにも近いため大分、熊本、長崎の市街地へは約1時間程度で行くことができ大変便利な場所にございます。ホテル周辺には大型商店（徒歩５分）、コンビニ（徒歩１分）、飲食店などがあり、長期滞在されているお客様からもご好評いただいております。もちろんホテル内にも朝食会場を兼ねているバイキングレストラン「ＳＨＩＤＡＫＡ」、居酒屋「かまどか」がございます。「かまどか」特製の釜めしは注文を受けてから炊く本格的なもので大変人気です。福岡県の東部に位置しているため福岡市内からは外れていますが、そのために渋滞にもあまり影響されないので自家用車で来られた方には交通の便の良さを感じていただけるかと思います。次回福岡に来られる際には、ぜひともまたＡＺ福岡甘木インター店をご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。フロント大澤

この度はHOTEL AZ甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。今年も早いもので残り１ヵ月となりました。投稿者様はいかがお過ごしでしょうか？枕とスリッパの件、ご不便おかけ致しました。カップルプランは、シングルルームを2名で利用できるプランとなっております。部屋着、フェイスタオル、バスタオル、歯ブラシ、レザー、お茶パックは、チェックインの際お渡ししていますが、枕とスリッパなどは1名分しかございません。更に、ベッドのサイズや部屋の大きさなどもダブルルームとは異なります。その分、料金がダブルルームよりお安くなっております。宿泊料金をお安く済ませたい方には、おすすめのプランですが、コメントいただいている通り、備品類が1人分しかないものもございますので、不便な部分もあります。そういったお客様にはダブルルームをおすすめしております。ダブルルームは2名仕様のお部屋ですので、カップルプランより快適に過ごしていただけるかと思います。次回お泊りの機会があれば、ご検討下さいませ。今回はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。時節柄、風邪など召されませんようご自愛ください。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。フロント鬼塚

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。師走に入り、寒さもますます強まってまいりました。ご投稿者様いかがお過ごしでしょうか？私ども、ＡＺチェーン（現在86店舗）の多くは、駅や、街の中心から離れますが、お車でお越しのお客様には便利で良かったとのお声を同じように頂いております。特に、当ホテルは目の前がインター入口ですので、左に行けば「大分・別府」方面、右に行けば「長崎・大分・福岡市内」方面へと、旅の中継宿としてのご利用を大変おすすめホテルです。ご投稿の通り、裏手にはイオンショッピングモールがございます。1Ｆのスーパーマーケットは、22時までの営業ですので、長期滞在の方々にも喜ばれております。そして、ご指摘いただきました食事の件につきましては、ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後はより徹底し、より美味しくお召し上がりいただくように努力いたします。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。寒さも日毎に増して参りましたので、体調を崩されませぬようご自愛ください。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント吉岡

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ　甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。日毎に寒気加わる時節となりましたがいかがお過ごしでしょうか？食事を褒めて頂き、ありがとうございます。今回は、朝食無料・スタンダードプランでのご予約でございましたね。ＡＺは朝食が無料でついております！朝食は6：00～オープンしておりましてバイキング形式になっております。定番メニューで白ご飯・味噌汁・焼き魚・納豆・味付け海苔・パン・生野菜・キムチ・かつお梅・高菜がございまして、日替わりメニューで、厚焼き玉子・スクランブルエッグ・オムレツ(この中から一種)ハム・ベーコン(どちらか)がございます。さらに、デザートにヨーグルトとフルーツがございます。また、バイキングですので、お客様の好きなようにアレンジして食べて頂くことができます。例えば、バターロールにサラダやスクランブルエッグ、ウインナーをはさんで食べるのもおすすめです！和食でいえば、サバ塩焼き、卵焼き、納豆、ご飯のお供の明太子、生卵、みそ汁で和食定食のようにしてお楽しみいただけるかと思います。今回はお忙しい中、投稿を頂きまして心より感謝申し上げます。これから、冬に向けて寒くなる季節となりますので、風邪などひかれぬようご自愛くださいませ。diyasu.hihi様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。フロント吉岡

この度はHOTEL AZ甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。暦のうえでは冬となりましたが、diyasu.hihi様は、いかがお過ごしですか？「スタッフの対応は非常に良かった」とのお言葉とても嬉しいです。ありがとうございます。今後もdiyasu.hihi様の言葉を励みに、より一層精進して参ります。さて、今回は朝食のみのプランでご予約でしたね。朝食会場にもなっておりました、バイキングレストラン「志高」では、夕食のバイキングもございます。990円で食べ放題+ソフトドリンク飲み放題となっております。酒の飲み放題も90分990円ですので、合せて1980円でご利用いただけます。寒くなってくると外に出るのが憂鬱になりますので、2食付にされるとすべてホテルで完結するので、おすすめです。次回お泊りの機会がございましたら、2食付はいかがでしょうか？今回はお忙しい中コメント頂き誠にありがとうございます。時節柄、体調崩されませんようご自愛くださいませ。またのご来店を心よりお待ち申し上げております。フロント鬼塚

ご投稿者様　こんにちは。日頃よりＨＯＴＥＬＡＺグループをご利用頂き誠にありがとうございます。6月になり、梅雨にも入りましたね、庭の紫陽花がキレイでしたので、ホテルのロビーに飾ろうと切ってきましたが、うまく水揚げがで出来ていなくて、翌日に花が下を向いていました・・・。やっぱり、紫陽花は外で鑑賞したいですね。前置きが長くなり申し訳ございません。ご投稿者様、その後いかがお過ごでしょうか。今回、当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。当ホテル甘木インター店は、青空駐車場で、普通車ですと146台分ございますが、満室になりますと、早い時間帯から満車になります。その際は、フロントへお電話頂ければ、駐車枠線以外の余白のスペースへご案内しておりますので、お手数ですがご連絡下さいませ。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。これから、蒸し暑くなったり、朝晩は肌寒かったりと、体調を崩しやすい季節でもあります。どうぞご自愛なさってください。この度は、お忙しい中嬉しいご投稿を頂戴して、心より感謝申し上げます。またお越しを従業員一同お待ちしております。
フロント　大澤

投稿者様
この度は、HOTEL　AZ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
暦の上では、春となり、梅の花が咲くころとなりました。投稿者様におかれましては、ご健勝のこととお慶び申し上げます。ご投稿の「お部屋での風の音」につきまして、大変ご迷惑をおかけ致しまして、申し訳ございませんでした。お泊りの日は、大雪警報が出ており、帰宅・通勤に不安を抱えたお客様に多くご利用がございました。高速が止まり、下の道で9時間かかり、深夜チェックインなさる方もいて、皆さまとてもお疲れのご様子でした。そのような時ほど、ホテルで疲れを癒す、ぐっすりと身体を休めていただけるように、準備をすることが、私どもの役目でございます。しかし、今回このようなことになり、本当に申し訳ございません、重ねてお詫び申し上げます。ご利用になったお部屋の窓枠をチェックしたところ、窓のパッキンに小さな穴が開いており、そこから風の音がかなりしておりました。すぐに補修をしております。本来は私どもが日頃よりメンテナンスをし、気づかねばならないことですが、ご投稿者様のように、実際泊まってみての感想をこのように、お教えいただけること、心より感謝いたします。ありがとうございました。またコメント通り、ホテルの向かいには、イオンや深夜12時まで営業している「ドラッグストアモリ」などもあり、急なお泊りの時の日用品・食品の購入には大変便利です。当ホテルの1Fには、「100均の雑貨・お菓子」もございます。それほど、広くはありませんが、靴下・Tシャツ・クレンジング・洗顔などご準備しており、「あってよかった！」とのお声頂いております。こちらもご利用頂けましたら、幸いです。立春とはいえ、まだまだ寒さの折、お風邪などひかれませんよう、どうぞご自愛くださいませ。またのお越しお待ちしております。フロント　林田

この度はＨＯＴＥＬ　ＡＺ　甘木インター店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂きました事、お礼申し上げます。朝食のごはんについて不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回、ご投稿者様からのコメント、飲食店スタッフと共に、真摯に深く読ませて頂きました。今一度、調理方法の見直しをし、お客様に満足して頂けるように改善して参ります。大変貴重なご意見・コメントに、心より感謝申し上げます。またのご来店を、お待ちしております。フロント吉岡

ご投稿者様　こんにちは！この度は、HOTEL　AZ福岡甘木インター店をご利用頂き、誠にありがとうございます。ホテル館内、フリーｗｉｆｉとなっておりますが、今回ご投稿者様の仰る通り、回線が「不安定」「途切れる」「繋がらない」といったお声を、以前より頂いております。未だ解消・改善に至っていないこと、深くお詫び申し上げます。フロントでは、
只今、改善策といたしまして「個別ルーター」のお貸出しをしております。数に限りはございますが、ご希望の方へチェックイン時にお渡ししております。ご投稿者様も、次回ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。そんな中でも、「また利用したい！」とのお言葉、本当にあり
がとうございます。猛暑が続くかと思っておりましたが、季節はすっかり秋めいてきましたね。ホテルまでの通勤途中、黄金色に実った稲穂の畦を、ぐるっと囲むように、鮮やかな朱色の彼岸花がとても美しかったです。もうすぐ、新米の季節ですね！ホテル1Ｆの「居酒家かまどか」は、ご注文を受けてから、ひとつひとつ丁寧に釜で炊く、「銀しゃり」※白ご飯が人気です。おこげもあり、お米を堪能できるかと思います。現在かまどかでは、秋のおすすめとして「鴨の西京焼き・茄子の焼き浸し・鰹のユッケ風」の３種おつまみ盛り税込495円や、舞茸・さつまいも・いわしの大葉はさみ・茄子の天ぷら盛合わせ税込869円など、お酒にも合う、秋メニューになっております。〆は、やはり釜飯はいかかでしょうか？「五目釜飯」もおすすめです。一緒に、出汁の入った器もきます、この出汁で最後はお茶漬けにもできて、２度美味しいですよ！もし機会ございましたら、ぜひどうぞ！この度は、お忙しい中ご投稿頂き、感謝いたします。季節の折、お身体どうぞご自愛なさって下さいませ。ご投稿者様の、またお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。フロント林田

この度は、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
暦の上では、立春はいえ、先日ここ朝倉市内も日中雪がチラつき始め、翌朝ホテルの駐車場は真っ白、4㎝ほど積もっておりました。投稿者様、その後、お変わりございませんでしょうか。寒くなると、「温泉」が恋しくなりませんか？当ホテルは、大浴場はなく、お部屋のユニットバスだけになります。「近くに温泉はないですか？」の問い合わせがこの季節は、よくあります。ホテルからお車で約10分圏内にいくつかございますが、その中の１つ、ホテルからお車で約10分、美奈宜の杜の山中腹あたりにある「あきづきの湯」がオススメです。見晴しが良く、源泉かけ流し（ｐＨ値9.8は日本有数の高さ）まさしいく美肌の湯。家族湯があるもの、うれしいです！投稿者様も、次回もしお時間あれば、立ち寄り湯いかがでしょうか？温泉に入った後は、お腹も空きます。ホテルに戻ったら、1Ｆ居酒家かまどかで、夕食いかかでしょうか、現在、980円定食を始めました！※まん延防止期間中の限定となります。★楽天プランの中に、【無料朝食】夕食付♪を選んで頂くと、普段だと単品でも８６９円の「博多もつ鍋」と、鶏釜飯550円が、セットで980円で楽しめます！釜飯は御茶碗２杯分、もつ鍋は、出汁きいて絶品です！その他単品も組み合わせ自由ですので、大変お得なプランとなっております。投稿者様も、お鍋であったまっていって下さい★次回のお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。ご投稿、誠にありがとうございました。フロント林田

ＶＣＴ様　この度は、ＨＯＴＥＬＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。
先日は、西日本を中心に梅雨末期のような大雨が降り続きました。ＶＣＴ様もその後、ご自宅周辺など、大丈夫でしたでしょうか。ＶＣＴ様にご利用頂いた当日も大雨警報が鳴り続いておりました。2017年7月6日ここ朝倉地区は、山沿いに大きな被害が起こり、また朝倉の街中いたるところで冠水し、今も山沿いでは、復旧工事が続いております。ＶＣＴ様のコメント通り、当日は半分が避難の方でございました、過去の経験から皆さまお早目の避難なさいます、またコロナの影響もあり、町が準備している公民館ではなく、私共のようなホテルへ避難を選ばれることも増えております、それに加え、ＶＣＴ様のご説明のように、半分が土木建築関連のお客様で当日満室状態（260名強のご宿泊）でございました。無料朝食（朝6時～9時半ＯＳ）となっておりますので、皆さま喜ばれはするのですが、先日のように満室状態ですと、朝食会場1Ｆ「志高」通常88席が、かなり込み合う時間帯もございます。志高の入口、バイキングレーンの目の前、客席の壁、所々に「マスク着用」「大声での会話について」のお願いを貼ってはおりますが、事実ＶＣＴ様のご指摘の通り、お仲間どおしで「大きな声で」お話しをされている方がいます。以前からも、同じようなご指摘を頂戴しておりますので、従業員には、マスクなしでの会話を続けてある方には、直接お声かけさせて頂き「ご協力をお願いするように」としておりますが、当日まったく出来ておらず、大変ご迷惑と不快なお気持ちをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今、また感染者も増えてきている現状と、これから先もまだこの状況下は続くことを考慮して、ＶＣＴ様のコメントのように、新たな広報を考えてまいります。この度は、大変貴重ご意見を頂戴しましたこと、心より感謝申し上げます。ＡＺチェーンが全国へ広がっていく為には、実際ご利用になったお客様の生のご意見は、大変貴重なものとなってまいります。これからも、何かお気づきの点お教え頂けましたら、幸いでございます。この度は、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。　店長　林田

この度は、当ホテルをご利用頂き、また当店「かまどか」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。かまどか店長・藤本と申します。
この度は当店をご利用頂いたにも関わらず料理・サービスに行き届かぬ点が多々あり、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事を店舗を代表致しましてまず、お詫び申し上げます。
どの様な状況であれ、ご来店頂けるお客様にとっての貴重なお時間を台無しにしてしまう事は店舗を預かる私の不徳の致すところでございます。
今後この様な事が二度とない様に店舗として改善していく事をお約束する為に現場の監督・指導を行って参ります。
また当ホテルをご利用頂きました際には当店「かまどか」を候補の一つとして考えて頂ける様に精進して参ります。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。　　かまどか店長　藤本

日頃から、ＨＯＴＥＬ　ＡＺ福岡甘木インター店をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは2008年9月のオープン当初より「朝食無料・駐車場無料」また通年変わらない価格ということも、皆様に長く御支持頂けているかと存じます。朝食会場、正式オープンは朝７時～ではございますが、やはり出張・お仕事でのお泊りのお客様が大半ですので、会場準備しながらにはなりますが、朝６時からご利用いただけるようにオープンしております。スクランブルエッグ・オムレツ・ウィンナー・ベーコン・ひじき・きんぴらごぼう・お味噌汁・ごはん・パンなど、品数が多い方ではありませんが、朝からしっかり食べて頂き、良いお仕事・良いパフォーマンスが出来る一日の始まりにしていただきたいと、モーニングスタッフ一同準備しておりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します！！またのお越しを心よりお待ち申し上げております。　フロント　栗山