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浅間温泉 錦の湯 地本屋 クチコミ・感想・情報

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浅間温泉 錦の湯 地本屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:415件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.00
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.11
  • 食事4.24

投稿者さんの 浅間温泉 錦の湯 地本屋 のクチコミ

投稿者さん 2003-09-16 19:35:10

先日1泊させていただきました
洗面台の床にガラスの欠片が落ちていたのを踏んでしまいました。他に部屋にも髪の毛が落ちていたりして少し残念に思いました
お料理は美味しくいただきましたが
1品、ビニールのようなものが混ざってました
仲居さんに告げるとすぐに交換してもらいましたが
美味しかっただけに残念です
またおしながきがないのでどれくらいの量が出てくるのか検討がつかず、最後はお腹いっぱいで苦しかったです。
ぜひ先にお品書きの提示を検討してみてください

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浅間温泉 錦の湯 地本屋 2003-09-18 01:39:20

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはお掃除、お料理の面で不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。何故このようなことが起こったのか、直ちに原因を追究し今後このようなことがないように全社員、気を引き締めなおして取り組んでいきたいと思います。
お品書きの件に関しましては、他のお客様からもご要望をいただいておりまして、現在前向きに検討しております。また、お料理の量に関しても今後考えなければいけないと実感いたしました。料理長とよく話し合ってご満足いただけるお料理をお出ししたいと思います。
ご意見、ご指導ありがとうございました。これからの当館を見守っていただき、応援していただければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

錦の湯地本屋 若旦那 遠山仁志