ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました布団については早速、新品の物と入替えさせて頂きました。
お客様に不快な思いでお休み頂いたこと大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
今後、同じことが無い様、寝具の衛生管理の徹底をして参りたいと思います。
この度は、ご指摘、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。


錦の湯地本屋
前田

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。お食事もゆっくり召し上がっていただけましたこと嬉しく存じます。
お客様から頂いた『リピしてもいいくらい』が『リピしたい♪』になる様に、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
この度は、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

錦の湯地本屋
前田

先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。お母様へのプレゼント旅行という素敵な計画に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思います。
朝のコーヒーにつきまして、係りの者が不在にしていた為お召し上がり頂く事が叶わず大変申し訳ございませんでした。フロントまでお声掛け頂ければご用意できましたが、そのご案内も不十分でございました。お部屋の窓、空調につきましても早急に確認し、快適にご利用頂ける様に今一度点検致します。
日ごとに汗ばむ陽気が多くなって参りました。
どうかお体ご自愛下さいませ。
この度は、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
前田

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
今年はお天気にも恵まれて、穏やかなお正月でした。お正月料理、ご満足頂けました事大変嬉しく思います。
お風呂につきまして、嬉しい報告がございます！現在、露天風呂を増設工事中です。2月下旬に完成予定です。
今年は、より温泉を満喫して頂ける年となる様に、励んで参りたいと思います。
新しい年がお客様にとって素晴らしい一年となります様に、スタッフ一同お祈り申し上げております。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
前　田

過日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お天気にも恵まれた連休となりまして、信州の秋をご満喫頂けましたこと大変嬉しく思います。
昨日の雨により穂高連峰には積雪があった様で、白く色付いております。もう少し秋を楽しみたいところですが、山の方は、冬がもうそこまで来ている様です。
お料理につきましても、秋を感じられる内容となっており、板長はじめ板場スタッフの思いを感じて頂けましたこと、嬉しく思います。
また、信州へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。
癒しの温泉と看板猫（チョロ松）はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋
前田

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から〝また行ってみたい”のお言葉を頂戴し、大変嬉しくクチコミを読ませて頂きました。
こちら信州は本日、秋晴れの大変気持ち良い朝でした。松本城にてそば祭りが開催中ということもあり、連日観光客の方で街が大変な賑わいを見せております。
看板猫（チョロ松）をはじめ、スタッフ一同又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋
前田

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ナイトフロントの者の対応が、お客様にその様な印象を与えてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。当館の顔となるフロントにて、
本来なら温かい心でお迎えしなければならないところ、その心また態度が十分でなかったという重大な問題として、今後対処させて頂きます。
お部屋の備品に関しても、清掃が不徹底であり、
大変申し訳ございませんでした。現在、古い冷蔵庫に関しては、入れ替えを検討中でございます。

この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

錦の湯　前田

先日は、悪天候の中ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お待ちしている間も、刻一刻と荒れてく天候に大変心配しておりました。
何よりも無事に到着して頂き安心致しました。
お休み頂く時間があまり無く、申し訳ございませんでした。
朝食について、オリジナリティーを出さるように、工夫してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
また、来年も花火・チョロ松とリベンジでお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋　前田

先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
避暑地？松本とはいえ、昼間の猛暑に観光するのも大変だったかと思います。
当館のサービスにご満足頂けましたこと、大変嬉しく思います。お客様のお言葉が何よりもやりがいを与えてくれます。暑さに負けていられないですね。
また、機会がございましたらぜひお出かけ下さいませ。ご意見頂戴致しまして、誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋　前田

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
連日続く猛暑で、少々バテ気味のチョロ松でしたが、皆様で可愛がって下さり、本当にありがとうございました。
皆様にとって、良い夏の思い出となりましたこと、大変うれしく思います。板場・仲居にも伝えておきます。
また、機会がございましたら、チョロ松に会いにそして、温泉でゆっくりと癒されにお出かけ下さいませ。

錦の湯地本屋　前田

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
浅間温泉は、お客様のおっしゃる通り、松本駅からも20分ほどの距離に位置し、松本の奥座敷として古くから多くの人々に親しまれてきました。江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉です。
お料理は季節ごとに変えてご用意しておりますので、又、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
前田

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
気持ちよくご滞在して頂けましたこと、大変嬉しく思います。
また、売店の商品につきまして、お客様にご迷惑お手数をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。以後この様なことが無いように、気を付けて参りたいと思います。
個人的な事ですが、お帰りの際にお客様より温かなお言葉をかけて頂き、大変励みになりました。

また、信州へお出かけの際はぜひお立ち寄りください。スタッフ一同、またお会いできることを楽しみにしております。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋　前田

過日は、ご来館いただきまして誠にありがとうございました。
信州観光をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思います。フロントにて、色々なお話しをさせて頂き、お客様と楽しいひと時を過ごさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
また、こちらへ訪れる際はお立ちより下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋　前田

過日は、錦の湯地本屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
近年は、浅間温泉も昔程の賑わいは無いものの、温泉で休養するには、静かでゆったりとお過ごし頂けると思います。松本市街からも近いので、観光の拠点にして頂くには調度良いと思います。
又、ヒノキ露天風呂、内風呂とお楽しみ頂けた様で何よりでございます。
次回はお越しの際は、お子様も交えてお夕食もお楽しみ頂きながら、じっくりと松本滞在をお楽しみ頂けたら何よりでございます。
この度は、ご感想を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
フロント　前田

過日は、錦の湯地本屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今年のGWは、例年よりも気温が低く、お客様に存分に観光を楽しんで頂けるかと心配しておりました。
館内にて、心地よくお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
お客様のご指摘通り、設備面での古さは否めませんが、清潔感、お客様が寛げる空間造りなどに注力していきたいと思っております。
お食事では、お客様の期待を良い意味で裏切れる様に、又、大満足頂ける様に、日々精進して参りたいと思っております。
お客様のお褒めのお言葉、ご意見が何よりもスタッフの励みとなります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
フロント　前田

この度は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の冷蔵庫について、現在お客様にご自由にお使い頂いております。
お部屋について、簡素というご感想を頂きました。簡素なだけでなく、おもてなしを感じる、又落ち着いてお寛ぎ頂ける様な工夫をして参りたいと思います。お部屋について見直す機会を与えて頂きありがとうございました。

又、信州へお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。

錦の湯地本屋

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
長野観光、楽しんで頂けた様で何よりでございます。仲居の鈴木もお客様とお話しができ、又お土産まで頂いた事を喜んで話してくれました。誠にありがとうございました。
当館より徒歩7分の所にローソンがございます。ご案内不足だったかもしれません。
松本も暖かくなるにつれて様々なイベントが開催されます。お客様に信州の事を好きになってもらえる事が何より嬉しい事です。
又、ぜひお出かけ下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋

過日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
館内の温度調整につきまして、お客様には不憫な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館では節電活動を行っておりますが、お客様に快適にお過ごし頂ける範囲で実施して参りたいと思います。まだまだ寒い日が続く信州ですので、注意を払って参りたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋

過日は、御来館頂きまして誠にありがとうございました。
増設したエアコンは、冷房のみ使用可能な為、冬場エアコンを不使用時は完全に窓を閉める事ができますのでご安心下さいませ。
お客様に大満足して頂ける様、スタッフ一同、一層の努力をして参りたいと思います。
又、こちらへお出かけの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
心よりお待ち申し上げております。

～錦の湯地本屋～

過日はご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
皆様で、お料理を楽しんで召し上がって頂けた様で、何よりでございます。板場にも早速伝えたいと思います。
お風呂は、男女入替制ですが内風呂と露天風呂がございます。ご案内不足だったでしょうか。申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行のお手伝いができました事、大変嬉しく思います。
又、信州へお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋

錦の湯地本屋