過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのこと、お子様が完食されたとのこと、大変嬉しく思いました。早速厨房に伝えました。毎日の仕事の中で、この様なお言葉を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。
松本城の観光はいかがでしたでしょうか？
当館は松本市街からも近いので、観光の拠点にして頂くには調度良いと思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
松澤

過日は2泊のご利用を賜り誠にありがとうございました。
ゆっくりと信州観光をお楽しみいただけましたようで嬉しく思いました。
お食事では、お客様の期待を良い意味で裏切れる様に、又、大満足頂ける様に、これからも日々精進して参りたいと思っております。
お客様のお褒めのお言葉、ご意見が何よりもスタッフの励みとなります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又泊まりたいとのお言葉に思わず顔がほころんでしまいました。お客様のお言葉が何よりも励みになります！
浅間温泉は、松本の奥座敷として古くから多くの人々に親しまれてきました。江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉です。
お料理は季節ごとに変えてご用意しておりますので、又、ぜひお越し下さいませ。
口コミ投稿誠にありがとうございました。
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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大満足との言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミを読ませて頂きました。
お料理が美味しかったとの事、早速厨房に伝えました。
季節毎に品を変えてご提供しておりますので、またぜひお出かけ下さいませ。
お客様のお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります(*^。^*)
頂いた温かいお言葉を励みに今後とも、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
また、信州へお出かけの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

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松澤

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミを読ませて頂き、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
お客様が当主と思って下さったスタッフは2月からフロント担当をしており、研修中でございます。
先輩フロント担当が注意をしていたのだと思います。
ですが、お客様の前で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫びを申し上げます。
今後は二度とこのようなことの無いよう徹底致します。
この度は、ご指摘、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

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松澤

過日は、受験生応援プランでのご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
口コミを読ませて頂き、皆様の思い出作りに少しでも貢献できましたこと、大変嬉しく思いました。スタッフの何よりの励みとなります。
頂いた温かいお言葉を励みに今後とも、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
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松澤

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのこと、早速厨房に伝えたいと思います。毎日の仕事の中で、この様なお言葉を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。
近年は、浅間温泉も昔程の賑わいは無いものの、温泉で休養するには、静かでゆったりとお過ごし頂けると思います。
お客様がおっしゃる通り松本市街からも近いので、観光の拠点にして頂くには調度良いと思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お祝いを兼ねてとの素敵な計画に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思いました(*^_^*)
又、スタッフの対応もお褒め頂き、全スタッフの励みとなります。
看板猫のチョロ丸さんは、飼い主さんが引っ越しをしましたので、当館にはいませんが、元気で過ごしているようです。体重も増えて毎日寝てばかり(=^・・^=)のようです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
温泉もご満足いただけましたようで良かったです。
浅間温泉は、江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉でございます。
次回は是非お食事付きのプランでお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
松　澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お祝いを兼ねてとの素敵な計画に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思いました。館内では、居心地よく過ごして頂けた事、何よりも嬉しく思います。
又、スタッフの対応もお褒め頂き、全スタッフの励みとなります。
これからも、宿を通して皆様に癒し・安らぎを提供できる様、努めて参りたいと思います。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿を誠にありがとうございました。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのこと、早速厨房に伝えました。毎日の仕事の中で、この様なお言葉を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。
お客様がご利用された日は休日ということもあり、宿泊客様が多く、又コロナ対策としてお風呂の入浴制限等々ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫びを申し上げます。
この度は口コミ投稿を誠にありがとうございました。
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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋のルームサービスの件はご用意ができなく、大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様のご要望にお応えできますように、検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
大満足のお宿との口コミに少しホットいたしました。
この度は口コミ投稿を誠にありがとうございました。
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過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お客様から最高の褒め言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミを読ませて頂きました(*^_^*)
お客様のお言葉が私共の何よりの励みになります。
頂いた温かいお言葉を励みに今後とも、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
また、信州へお出かけの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
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松澤

過日は暑い中ご来館下さいまして、誠にありがとうございました。
8月は繁忙期という事もあり、お客様に対して至らぬ点等あったかと思いますが、お食事・お風呂等充実してお過ごしいただけたようで、ホットしております。ご高齢お母さまとの旅は何かと不安があったこととお察しいたします。
頂いた温かいお言葉を励みに、これからもお客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
この度は、大変嬉しいご意見を頂戴致しまして、誠にありがとうございました。
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松澤

過日はご両親様のご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、丁寧に口コミへの嬉しいご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。
1Fのラウンジ（あきつ）では、当館オリジナル水出し珈琲をモーニングコーヒーとしてお出ししております。
水を少しづつ落とし数時間（約８H）かけて抽出します。マイルドでコクのある珈琲でお客様には大人気です♪これからの季節はアイスがお勧めです(*^_^*)
お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく思いました。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、スタッフ一丸となり日々精進してまいりたいと思っております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミを読ませて頂きました。
またご利用して下さるという温かいお言葉を励みに、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
松澤

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お客様から最高の褒め言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミ拝見せて頂きました。
スタッフの何よりの励みとなります。
頂いた温かいお言葉を励みに今後とも、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
また、信州へお出かけの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様がお選びになりましたプランは結構お品数も多くボリューム満点です。食べきれなかったようですが、お味はいかがでしたでしょうか？お料理少な目のプランもございますので、また是非他のプランもご賞味くださいませ。
お客様のご指摘通り、設備面での古さは否めませんが、清潔感、お客様が寛げる空間造りなどに注力していきたいと思っております。
又、スリッパのご指摘を頂戴し、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。早速検討させて頂きたいと存じます。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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松澤