過日はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
お食事・お風呂とご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく口コミを読ませて頂きました。
又、スタッフの対応もお褒め頂き、お客様のお言葉が全スタッフの励みとなります。
これからも、宿を通して皆様に癒し・安らぎを提供できる様、努めて参りたいと思います。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
錦の湯　地本屋
松澤

過日は2泊のご利用を賜り誠にありがとうございました。
ゆっくりと信州観光をお楽しみいただけましたようで嬉しく思いました。
お食事では、お客様の期待を良い意味で裏切れる様に、又、大満足頂ける様に、これからも日々精進して参りたいと思っております。
お客様のお褒めのお言葉、ご意見が何よりもスタッフの励みとなります。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又泊まりたいとのお言葉に思わず顔がほころんでしまいました。お客様のお言葉が何よりも励みになります！
浅間温泉は、松本の奥座敷として古くから多くの人々に親しまれてきました。江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉です。
お料理は季節ごとに変えてご用意しておりますので、又、ぜひお越し下さいませ。
口コミ投稿誠にありがとうございました。
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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様がご利用して頂きましたお部屋は、秘密？？の小部屋がついておりますが、お客様にはお好きにお使い頂ければと存じます。ソファーはソファーベッドとしてもご利用頂けます。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
又、配膳の仕方等再度、確認して参りたいと思います。
ご指摘、ご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
フロントの対応もお褒め頂き、全スタッフの励みとなります。
これからも、宿を通して皆様に癒し・安らぎを提供できる様、努めて参りたいと思います。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
大満足との言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミを読ませて頂きました。
お料理が美味しかったとの事、早速厨房に伝えました。
季節毎に品を変えてご提供しておりますので、またぜひお出かけ下さいませ。
お客様のお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります(*^。^*)
頂いた温かいお言葉を励みに今後とも、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
また、信州へお出かけの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

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松澤

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
口コミを読ませて頂き、誠に申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
お客様が当主と思って下さったスタッフは2月からフロント担当をしており、研修中でございます。
先輩フロント担当が注意をしていたのだと思います。
ですが、お客様の前で不愉快な思いをさせてしまいましたこと、心からお詫びを申し上げます。
今後は二度とこのようなことの無いよう徹底致します。
この度は、ご指摘、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

錦の湯　地本屋
松澤

過日は、受験生応援プランでのご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
口コミを読ませて頂き、皆様の思い出作りに少しでも貢献できましたこと、大変嬉しく思いました。スタッフの何よりの励みとなります。
頂いた温かいお言葉を励みに今後とも、お客様の目線に立ったサービスを提供出来る様に、スタッフ一同精進して参ります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
錦の湯　地本屋
松澤

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのこと、早速厨房に伝えたいと思います。毎日の仕事の中で、この様なお言葉を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。
近年は、浅間温泉も昔程の賑わいは無いものの、温泉で休養するには、静かでゆったりとお過ごし頂けると思います。
お客様がおっしゃる通り松本市街からも近いので、観光の拠点にして頂くには調度良いと思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お祝いを兼ねてとの素敵な計画に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思いました(*^_^*)
又、スタッフの対応もお褒め頂き、全スタッフの励みとなります。
看板猫のチョロ丸さんは、飼い主さんが引っ越しをしましたので、当館にはいませんが、元気で過ごしているようです。体重も増えて毎日寝てばかり(=^・・^=)のようです。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

錦の湯　地本屋
松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、沢山のご意見を頂戴し、重ねてお礼を申し上げます。
従業員の数が足りないと感じさせてしまいましたこと、申し訳なく思いました。ご不便をお掛けしたのでしょうか・・・
お客様がご宿泊されました日は、県民支えあいの宿泊割を利用されたお客様が大勢ご来館下さっていました。
おもてなしを感じる、又落ち着いてお寛ぎ頂ける宿を目指して従業員一同一層努力して参りたいと思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
温泉もご満足いただけましたようで良かったです。
浅間温泉は、江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉でございます。
次回は是非お食事付きのプランでお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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松　澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
キッセイ文化ホールでのコンサートはいかがでしたか？
寒い時期は温泉に入って温まるのが一番ですね！
今回はお食事無のプランでございましたが、次回は是非お食事付のプランでゆっくりとお過ごしいただきたいと思います。
又の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

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松　澤

過日はご来館を賜り、誠にありがとうございました。
お部屋の暖房はご不便をお掛けしましたこと、お詫びを申し上げます。
快適にご利用頂ける様に今一度点検致します。
又料理の盛り付けの工夫など、こちらも今一度見直しさせて頂きたいと存じます。
お料理は季節ごとに変えてご用意しておりますので、又、機会がございましたらぜひお越し下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お祝いを兼ねてとの素敵な計画に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思いました。館内では、居心地よく過ごして頂けた事、何よりも嬉しく思います。
又、スタッフの対応もお褒め頂き、全スタッフの励みとなります。
これからも、宿を通して皆様に癒し・安らぎを提供できる様、努めて参りたいと思います。
又のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
この度は口コミ投稿を誠にありがとうございました。
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過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
数多い旅館の中、当館をお選びご利用して下さいましたのにお客様には大変残念な宿となってしまいましたこと、心からお詫びを申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止させていただき、一つ一つ改善させて頂きます。
この度は、ご指摘、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
今年はお天気にも恵まれて、穏やかなお正月でした。お正月料理、美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。
いつもは静かな旅館ですが、お正月は大勢のお客様がご利用して頂き館内も賑わっていました。お料理をお待たせしてしまったのでしょか？大変申し訳ございませんでした。
新しい年がお客様にとって素晴らしい一年となります様に、スタッフ一同お祈り申し上げております。
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過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのこと、早速厨房に伝えました。毎日の仕事の中で、この様なお言葉を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。
お客様がご利用された日は休日ということもあり、宿泊客様が多く、又コロナ対策としてお風呂の入浴制限等々ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫びを申し上げます。
この度は口コミ投稿を誠にありがとうございました。
錦の湯　地本屋
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過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お部屋のルームサービスの件はご用意ができなく、大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様のご要望にお応えできますように、検討させて頂きたいと存じます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
大満足のお宿との口コミに少しホットいたしました。
この度は口コミ投稿を誠にありがとうございました。
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松澤

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お客様からお褒めの言葉を頂き、大変嬉しい気持ちで口コミを読ませて頂きました。
お料理が美味しかったとの事、早速厨房に伝えました。
季節毎に品を変えてご提供しておりますので、またぜひお出かけ下さいませ。
お客様のお言葉が私共スタッフの何よりの励みになります(*^。^*)
地本屋は新しい建物ではございませんが、出来る限り皆様に気持ち良く過ごして頂けます様にメンテナンスをしながら頑張って仕事をしております。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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松澤

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのこと、早速厨房に伝えたいと思います。毎日の仕事の中で、この様なお言葉を頂けると、スタッフ一同とても励みになります。
お風呂がぬるかったのは大変申し訳ございませんでした。今後は温度管理をしっかりとさせて頂きたいと存じます。
近年は、浅間温泉も昔程の賑わいは無いものの、温泉で休養するには、静かでゆったりとお過ごし頂けると思います。
松本市街からも近いので、観光の拠点にして頂くには調度良いと思います。
又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、ご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
錦の湯　地本屋
松澤