先日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。のんびりと、お過ごし頂けた様で何よりでございます。
お風呂ですが、お客様の言葉にあった様に、何度でも入りたくなる様なお風呂というものを、目指していきたいと思います。毎日旅館にいると気付き辛くなってしまう所を、より客観的な視点から、改善して参りたいと思います。
お食事も海の無い長野県ならではの食材を、お客様に味わって頂ける様に工夫して御提供しております。ご意見にあった事を、これからの参考とさせて頂きたいと思います。
又信州へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯地本屋～

過日は、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
浅間温泉の活性化ということで、あさま温泉広場にて定期的に下記の様な市場が開催されております。【毎週日曜日は朝市・毎月1回あさま温泉元気市・手仕事市】
平日は、温泉街自体本当に静かな雰囲気です。
お客様に心配されている様ではダメですね。。
観光に好立地という利点を生かして、何か考えたと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
～錦の湯地本屋～

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お泊り頂いた日は、本当にお天気が良く澄みきった空気の中、北アルプスが見事に見えましたね。
又、この時季は体が冷えている為か、温泉に入ると本当によく温まります。ぽかぽかが持続し、夜も良く眠れますし、気持が良いですよね。実感して頂けた様でとても嬉しく思います。
気になる点について、サービスの向上として真摯に受け止め実践して参りたいと思います。貴重なご意見誠にありがとうございました。
又、温泉でゆっくり温まりたいな～。そんな時はお気軽にお出かけ下さい！スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～錦の湯地本屋～

ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。

～錦の湯地本屋～

ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お料理等美味しくお召し上がり頂けた様で何よりでございます。胡桃ゆべしはクセになる美味しさですよね。
アクセスの面で、市内周遊バスが浅間温泉まで回ってもらえる様になるといいのですが。。


～錦の湯地本屋～

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
食事・温泉ともに堪能して頂けたようで何よりでございます。
次回お越しの際はぜひ、水出しコーヒーをお召し上がり下さい。この時期は、アイスコーヒーがオススメです♪

～錦の湯地本屋～

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
昔の浅間温泉の賑やかな雰囲気を偲ぶ方もいらっしゃいますが、現在の静かな温泉街の雰囲気もゆっくりのんびり滞在をして頂くには良い環境だと思います。館内も和の落ち着いた雰囲気なので、気持ちが落ち着く事と思います。
松本へお越しの際は、又ぜひお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯地本屋～

過日は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。露天風呂につきまして、現在当館には1ケ所しかございません。大変申し訳ございませんが、混雑時、時間帯によってお客様同士融通し合ってお使い頂く様になります。平日などは、ほぼ貸切状態でゆっくりお使い頂いております。
現在、露天風呂の増設を計画しております。何卒ご理解頂きたいと思います。
～錦の湯地本屋～

過日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
とても感じの良いお二人で、こちらとしましてもとても印象に残っております。当日、孫達が来ており、大変お騒がせ致しました。。
お風呂は、お客様のチェックアウト後から行います。実際の24時間とは違いますが、分かりやすいので24時間入浴可能としております。
気持ちよくお過ごし頂けた様で、とても嬉しく思います。
又信州へお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯地本屋～

ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ゆったりとした気持ちで年末をお過ごし頂けたようで、とても嬉しく思います。気持ちが温かくなる。。良いお言葉を頂戴致しまして、ありがとうございます。とても励みになります。
お客様との出会いを大切に、本年も精進させて頂きます。
～錦の湯地本屋～

過日はご来館頂き誠にありがとうございました。
お客様のご指摘通り、大浴場が男女入替制になりまして、以前男性風呂として使っていた浴場のドライヤーなどのスペースの確保が現在不十分であります。早急に充実対応したいと思います。
又、各お部屋にもドライヤーはございますのでお部屋でもお使い頂けます。

～錦の湯地本屋～

御来館頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくり、くつろいで頂けたようで何よりでございます。お肉も、焼き加減によって硬さを感じるかもしれません。
又、シルバーウィークの渋滞混雑の中お越しいただきまして、誠にありがとうございました。
当館も、沢山のお客様にお越し頂きました。サービスなど、行き届かぬ所もあったかと思いますが、無事皆様をお迎えお見送りできたことを嬉しく思っております。
～錦の湯地本屋～

　先日はご来館頂き、誠にありがとうございました。暑さ続く中、信州へお越し頂きご家族で、良い夏の思い出はできましたか。。
　こちらも日中は日差しが強いですが、朝晩はカラっと涼しい風が吹いています。又、こちらへお越しの際は、お気軽にお立ち寄り下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
～錦の湯　地本屋～

ご来館頂きまして、誠にありがとうございました。お風呂の時間についての説明不足により、お客様にご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。スムーズに、男女入れ替えができる様に利用時間の見直しをさせていただきます。
あさま温泉は、街中に比べまして車の通りも少なく静かでゆっくりと時間が流れていると思います。皆様に魅力的に感じて頂ける温泉街作りは、あさま温泉全体の課題だと感じております。
貴重なご意見頂きまして、誠にありがとうございました。～錦の湯　地本屋～

過日はご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
温泉がご満足いただけましたようで良かったです。
浅間温泉は、江戸時代には、御殿様のお湯として管理され、歴史の古い温泉でございます。
又の御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

錦の湯　地本屋
松　澤

先日は、悪天候の中ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
お待ちしている間も、刻一刻と荒れてく天候に大変心配しておりました。
何よりも無事に到着して頂き安心致しました。
お休み頂く時間があまり無く、申し訳ございませんでした。
朝食について、オリジナリティーを出さるように、工夫してまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
また、来年も花火・チョロ松とリベンジでお待ち申し上げております。

錦の湯地本屋　前田

過日は、錦の湯地本屋をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今年のGWは、例年よりも気温が低く、お客様に存分に観光を楽しんで頂けるかと心配しておりました。
館内にて、心地よくお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。
お客様のご指摘通り、設備面での古さは否めませんが、清潔感、お客様が寛げる空間造りなどに注力していきたいと思っております。
お食事では、お客様の期待を良い意味で裏切れる様に、又、大満足頂ける様に、日々精進して参りたいと思っております。
お客様のお褒めのお言葉、ご意見が何よりもスタッフの励みとなります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

錦の湯地本屋
フロント　前田

過日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
夕食時の配膳では、料理の説明不足等、配慮にかける点があり、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して参りたいと思います。
お風呂の入れ替え時間も、参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、信州へお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、明るい笑顔でお待ち申し上げております。
錦の湯地本屋