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投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 13:37:20
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追記 翌日、お宿より直接メール頂き、説明下さいました。席料とは、子供の布団代でした・・・確認もせず、口コミに一方的にコメントしたことを反省します。改めて、お世話になりました。
以下の文面は、追記前のものです。
先日、宿泊させていただきました。
基本的には満足いく宿泊となりましたが、一点だけ腑に落ちないことがありました。
二部屋の利用だったのですが、席料を別途請求されてました。会計の時にも、特に説明はなく、後で確認したところ発覚しました。まぁ、その時に確認すべきことなのですが・・・
席料の請求は、宴会などとして利用した際に発生するもののようですが、お酒を飲んだのは６人中2人・・・
他のお宿で今まで経験が無かったもので、そういうものなのでしょうか？！
お世話になっておいて、こんなコメントもなんなのですが・・・せめて説明だけでもいただけたら納得しやすいかなと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 野沢温泉 桐屋旅館 2020年11月23日 10:27:53
-
先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの説明不足で、ご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また丁寧にご連絡頂き、委縮です。
また、皆様でお出掛けくださいませ。
ご来館をお待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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のりのしん18397さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ
- のりのしん18397さん [40代/男性] 2020年03月22日 22:44:56
-
猫たちは外へも自由に出歩いており、気まぐれです。（スキーウエアの擦れる音が苦手なようです）猫部屋タイムはその時次第ですね（笑）。ご主人はじめお客さんにまで愛されており、マッタリとした時間を過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 野沢温泉 桐屋旅館 2020年03月24日 20:38:18
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。沢山の方がお越しの時期でしたので、ネコ達が落ち着かず気まぐれで動き回り、スミマセンでした。
そんな中、マッタリ出来たとの嬉しいお声を頂き、大変に嬉しく思っています。
また、季節を変えてお出掛けくださいませ。ネコ共々、お越しをお待ちしております。
ありがとうございます。
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
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投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月29日 09:43:30
-
まさかの猫のお出迎え。人懐っこく触らせてくれました。
何匹もいるようで、おかみが相関図を見せてくれました。
スキー場その場のよくあるお宿ですが、今回は夏の利用でこの点の評価はありません。
温泉卵は、宿の迎えの階段を上った足湯スポットに、温泉卵専用の釜があります。
冬以外の季節の良い時期に、温泉街のいろんな建物を見て回る散策がしてみたくなりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 野沢温泉 桐屋旅館 2019年09月26日 11:00:29
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。ネコは気まぐれですので、接客はご満足頂けましたでしょうか？お気に召して頂けたら嬉しく思います。
これから紅葉の時期を迎えます。是非またお出掛けくださいませ。ありがとうございます。
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投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月29日 18:27:43
-
静かでのんびりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 野沢温泉 桐屋旅館 2018年09月29日 19:42:15
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
のんびりお寛ぎ頂けて、私共も嬉しく思っております。
田舎の宿屋ですので、気の利いたおもてなしは出来ませんが、どうぞ季節を変えてまたお出掛けくださいませ。
またのご来館を、お待ちしております。ありがとうございます。
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- 【スタンダード和室】
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投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月11日 10:37:28
-
宿泊して感じたことは、設備がすべて健常者向けで身障者や高齢者にはやさしくない、その理由は、
１．エレベータがないため、３階の部屋に行くのに、同伴の高齢者がかなり苦労した
２．段差が多い
身障者や高齢者にも考慮した設備をお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 外湯めぐりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード和室】
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★メグライアンさんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ
- ★メグライアンさん [20代/女性] 2010年05月06日 07:33:37
-
予約前日に人数の追加をしたのですが、広い部屋に変えていただき、とてもゆったり過ごせました。内風呂、トイレもとても綺麗で、いいお部屋でした。(こう言う場合、もらえるポイントは変更前の金額分だけなんでしょうか？)
大浴場はシャワーが3つくらいしかないのですが、シャワーの水圧が弱かったです。体や頭をしっかり洗うのには不向きです。内風呂はしっかりした水圧だったので問題なしです。
お食事は、食べたかった山菜の天ぷらが出たので満足です。全体的には、まあまあ美味しかったと思います。
今回はスノボ旅行で行きましたが、高坂ゴンドラからもそんなに遠くないし、いい旅館だったと思います。
ただ、一泊15,000円はちょっと高いかなぁ…食事とお風呂、アメニティをもうちょっと頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 野沢温泉 桐屋旅館 2010年05月06日 10:11:44
-
この度はご利用ありがとうございました。
野沢温泉をお楽しみ頂きましたようで
スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご宿泊人数のご変更の件ですが
先程、ご金額の訂正をさせて頂きました。
また設備面のご指摘も頂きありがとうございます。
早々に改善いたします。
またのご利用お待ちしています。
どうもありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【和室】
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投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月21日 16:19:38
-
お部屋もとても綺麗で広く、景色もお庭の鯉にお花に
遠くにはジャンプ台も見渡せてとても良かったです。
ただお風呂だけは、判ってはいたもののやはり熱かったのですが
すぐ近くに足湯や玉子を茹でられる設備もあり楽しく過ごさせて頂きました。
夕飯も朝ごはんも美味しかったです。
これから行かれる方にヒトツだけアドバイスをさせてください。
ナビに頼るとお宿にはたどり着けませんので
村営の有料駐車場のあたりに来たらお宿に電話する事を激しくお勧めします！- 宿泊年月
- 2009年05月
- ご利用のお部屋
- 【お庭眺めてのんびりプラン】
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のんきになさんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ
猫ちゃん好きには大変お勧めです。不思議な程の人懐こいキレイ系の猫さん達に触れ合えます。
女将が、その様に、お膳立てしてくれたりもするのですが、気が向くと部屋の扉の向こうから、
入りたい入りたいと鳴きます。一階の庭に面した角部屋－広くて良い部屋－でしたが、しょうの
すけ君が、チェックアウトの朝にも遊びに来てくれて、ナデナデして～と激甘してくれて別れ惜
しかったです。夜も来てくれたので、あの部屋に、思い出があるのかも知れないです。立地は、
中心地では無いけれど、小さい村なので、問題無いです。外湯めぐりは、この時期なので、空いて
いて大満足でした。外見とは違い、贅沢な造りでしたが、年期がありました。
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この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ショースケは私には厳しいですが、お客様には激甘なのです。お客様のお話を聞くたびに、驚いてしまいます。
お泊り頂いたお部屋は、何故かネコがお好きな方ばかりお泊りになっていらっしゃいます。
ネコ達も”あのお部屋の方は可愛がってくれる！”と分かっているんだと思います。
お部屋に入れて、可愛がってくだすって、本当にありがとうございます。
新人2匹は、まだ接客スキルが足りず、研修期間中ですが、いつか先輩ネコを見習ってくれると良いのですが。
またのご利用を、ネコ共々心よりお待ちしております。ありがとうございます。