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野沢温泉 桐屋旅館 クチコミ・感想・情報

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野沢温泉 桐屋旅館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.86
  • アンケート件数:76件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.71
  • 部屋4.86
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂4.71
  • 食事4.86
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食事3

ぴでじさんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ

ぴでじさん [50代/男性] 2020年11月23日 16:21:14

今回初めて桐屋旅館さんにお世話になりました。早めの到着でしたが、部屋の準備は出来ているとのことで、快くチェックインさせていただきました。部屋は広く快適でしたし、浴衣やタオルも2セットづつ用意されてるなど、サービスも良かったです。ちょっと物足りなかったのは夕食ですかね。量が少ないわけではないのですが、もう少し品数があった方がと思ってしまいました。一方、朝食は大満足でした。看板猫も可愛くて癒されました。翌日チェックアウト後に、無料チケットをいただいた隣の温泉に入るため車を置かせて欲しいと言ったところ、大女将さんらしき方から「時間は気になさらなくていいですから、ゆっくりしてきて下さい」と気遣いの言葉をかけていただき、最後まで気持ちよく野沢温泉を満喫することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
野沢温泉 桐屋旅館 2020年12月31日 19:15:17

この度はご予約頂き、誠にありがとうございます。

お夕食のご意見を頂戴し、ありがとうございます。
夕食の料理については、品数が多いと量も増えてしまいがちで食べ残しによる食品ロスも多くなるため、現在は品数を減らしながらも出来るだけ地元の食材を使う様心がけております。
頂きましたご意見は私共・スタッフと共有させて頂きます。

ネコ達は気まぐれなので、思う様に接客してくれませんが、お気に召して頂き、嬉しく思います。

また是非お出掛けくださいませ。
ネコ共々、お越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【野沢温泉満喫】外湯ぜんぶ入浴できる!温泉街湯めぐりプラン【1泊夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【当館で一番広い ゆったりとした静かな次の間付きの和室です】

食事3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月22日 13:37:20

追記 翌日、お宿より直接メール頂き、説明下さいました。席料とは、子供の布団代でした・・・確認もせず、口コミに一方的にコメントしたことを反省します。改めて、お世話になりました。
以下の文面は、追記前のものです。

先日、宿泊させていただきました。
基本的には満足いく宿泊となりましたが、一点だけ腑に落ちないことがありました。
二部屋の利用だったのですが、席料を別途請求されてました。会計の時にも、特に説明はなく、後で確認したところ発覚しました。まぁ、その時に確認すべきことなのですが・・・
席料の請求は、宴会などとして利用した際に発生するもののようですが、お酒を飲んだのは6人中2人・・・
他のお宿で今まで経験が無かったもので、そういうものなのでしょうか?!
お世話になっておいて、こんなコメントもなんなのですが・・・せめて説明だけでもいただけたら納得しやすいかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
野沢温泉 桐屋旅館 2020年11月23日 10:27:53

先日はご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの説明不足で、ご迷惑お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また丁寧にご連絡頂き、委縮です。

また、皆様でお出掛けくださいませ。
ご来館をお待ちしております。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【野沢温泉満喫】外湯ぜんぶ入浴できる!温泉街湯めぐりプラン【1泊夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【お庭に面した木造数寄屋造り 和室】

食事3

masakoba2さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ

masakoba2さん [40代/女性] 2020年11月03日 09:52:16

麻釜のすぐ近く、立地が良い、猫のいる宿です。
建物は古いけどきちんと清掃されて不自由しなかった。
食事も特筆するものはないが美味しく、ほどよいボリュームだった。
麻釜の湯を引いてるとのことだが、加水せずに温度を下げており、入りやすい適温でありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
野沢温泉 桐屋旅館 2020年11月22日 14:21:16

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
野沢温泉で、お寛ぎ頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。

田舎の温泉宿ですので、気の利いた事は出来ませんが
皆様に気持良く、ご利用頂ける様努めて参ります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【野沢温泉満喫】外湯ぜんぶ入浴できる!温泉街湯めぐりプラン【1泊夕食・朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

食事3

投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月29日 18:27:43

静かでのんびりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
野沢温泉 桐屋旅館 2018年09月29日 19:42:15

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。

のんびりお寛ぎ頂けて、私共も嬉しく思っております。
田舎の宿屋ですので、気の利いたおもてなしは出来ませんが、どうぞ季節を変えてまたお出掛けくださいませ。

またのご来館を、お待ちしております。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】外湯めぐりプラン☆温泉玉子体験付き《1泊夕食・朝食付き》
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

食事3

投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月02日 00:57:34

館内はきれいに整備されており、従業員の方々もフレンドリーでサービスも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用のお部屋
【スタンダード和室】

9173さんさんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ

9173さんさん [20代/女性] 2022年11月10日 19:10:04

老舗旅館なので設備が最新なわけではないですが、清掃なども綺麗にされています。なんといっても部屋にまで猫たちが遊びに来る宿は珍しいので満足度は高いです!
気に入った部屋に猫が居座ってしまうのでは?と思っていましたがみんないろんな部屋を巡回していたみたいです。遊びに来たと思ったらふらっと出て行ったり、部屋の中で猫同士の追いかけっこが始まったりなんとも気まぐれで可愛い子たちでした!女将も忙しい中、いろんなお話をしてくれる方で親しみやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
野沢温泉 桐屋旅館 2022年12月09日 16:54:41

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ネコ達の接客は、お気に召して頂けましたでしょうか?

ネコ達は、お客さまが大好きなので、どの部屋もまんべんなくお邪魔している様です。

私共は、ネコ達のお客さまのお部屋での様子が分からないので、この様にお教え頂けると嬉しいです。

またネコ達に会いに来てくださいませ。ネコ共々、お越しをお待ちしております。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】一人旅にも♪源泉掛け流しの温泉を気軽に満喫「お構いなし」プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはお宿お任せ・通常プラン用(和室)】

投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月25日 20:28:15

1人旅で初めての野沢温泉です、チェックインの日はもう4匹と会えましたし素泊まりの信州割が使えたのでいただいたクーポンでお土産と食事に使えてすごくリーズナブルに楽しませていただきました年金暮らしには非常に助かります紹介していただいた食事処でも2匹にゃんこにもご挨拶ができ良かったです、又翌朝6時前にお風呂に行こうとドアを開けたらチョコンときなこが座って待っていてくれましたそうしたら催促早く中に入れろにゃと、部屋に戻りしばらく遊んでくれましたが飽きたら洗面台に飛び乗り蛇口向かい早く水を出せニャと初めてです蛇口から直接水を飲むにゃんこ(テレビで見たことがあるけど家にいた子は1度もそうしたことが無かった)楽しかったです(結構長い時間見てました)満足したら帰るからドアを開けろニャン、それから私は温泉に入りに十分に温まり部屋に戻り少しドアを開けておいたなら又またきなこが2回目のパトロールに、今年3軒目の猫宿でした1番内容が濃かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
野沢温泉 桐屋旅館 2022年12月09日 13:55:11

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ネコ達の接客はお気に召していただけましたでしょうか。

お客さまを使って、お水まで頂き恐縮です。
きなこは、お客さまが大好きで、またお部屋にお邪魔して遊んで頂くのが、とても好きな様です。

押し掛けた上に、ご親切にして頂き、ありがとうございます。ネコ達に代わってお礼申し上げます。

また、季節を変えて是非お出掛けくださいませ。
ネコ共々、お越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】一人旅にも♪源泉掛け流しの温泉を気軽に満喫「お構いなし」プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはお宿お任せ・通常プラン用(和室)】

投稿者さんの 野沢温泉 桐屋旅館 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 11:21:44

猫とたくさん遊べた。
温泉は普通でした。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
野沢温泉 桐屋旅館 2022年12月09日 13:42:35

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
ネコ達の接客は如何でしたか?

この後、またまた新人の”あずき”も加わっております。ぜひまた、ネコ達に会いに来てくださいませ。お越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】一人旅にも♪源泉掛け流しの温泉を気軽に満喫「お構いなし」プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはお宿お任せ・通常プラン用(和室)】

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