楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天のクチコミ・お客さまの声
総合4
新しくとてもきれいなお部屋で満足でした。わんちゃん1匹と夫婦で一泊させて頂きましたが、小さいですが専用の庭でわんちゃんを遊ばせることができ、部屋もお風呂もとても広くて良かったです。食事の量と味は満足でしたが、食事内容は斬新さはあまりなく普通でした。マイナス点はチェックアウト時に込み合い時間がかかった点と、駐車場が狭く、タクシーも数台待機しており、混んでいても誘導員もいないので車で行っていた私達は、出庫に手間取りヒヤヒヤしました。また、朝食時に会場(フロント)に向かう石の外階段を散水している清掃員の方がずっといて道をふさいで通りづらいし、水で滑りそうなので朝食前に終えるか、宿泊客がいない時間に行って欲しいと感じました。全体的には満足で良い宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様この度は数ある宿の中より当宿一壷天をお選びいただき誠にありがとうございました。わんちゃんとのご旅行ということで開放感を楽しんで頂けましたでしょうか?わんちゃん専用の庭はこころばかりではありますが、のびのびと穏やかに皆様がわんちゃんと過ごす光景を思い描きながら作った場所でございます。お部屋は湯布院の自然と調和した空間でやはりゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、広さは大切なのでご満足頂け安心いたしました。また今回の内容で私共として改善点も見えてきました。・チェックアウト時の混み合いに対するフォロー・散水のタイミングこの点に関しましてはこちらの配慮が足りなかったと反省しております。お越し頂く皆様におかれましては少しでも満足して帰りたい、いつもとは違う非日常を感じたい、そんな期待感のなか宿にお越し頂いているので、少しでも私たちのちょっとした気の持ちようで受ける印象は変わるのではないかと感じました。ふとした瞬間に本当に私たちが感じて頂きたいおもてなしとは何か?を改めて考えさせて頂く機会となりました。投稿者様の「全体的には満足で良い宿でした」の声に満足することなく気持ちよく満足出来たと心から思って頂けるように私共も一層の努力をしていかなければと今後の一壷天にもご期待を寄せて頂ければ嬉しいです。貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。今後はお料理に関しても季節の食材や豊後の幸も楽しめるプランなど益々楽しみな内容をお届けできるように考えておりますので次回機会がございましたら投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。一壷天 総支配人
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
投稿者さんの 由布院温泉 湯富里の宿 一壷天 のクチコミ
新しくとてもきれいなお部屋で満足でした。
わんちゃん1匹と夫婦で一泊させて頂きましたが、
小さいですが専用の庭でわんちゃんを遊ばせることができ、
部屋もお風呂もとても広くて良かったです。
食事の量と味は満足でしたが、食事内容は斬新さはあまりなく普通でした。
マイナス点はチェックアウト時に込み合い時間がかかった点と、駐車場が
狭く、タクシーも数台待機しており、混んでいても誘導員もいないので
車で行っていた私達は、出庫に手間取りヒヤヒヤしました。
また、朝食時に会場(フロント)に向かう石の外階段を散水している清掃員の方がずっといて道をふさいで通りづらいし、水で滑りそうなので朝食前に終えるか、宿泊客がいない時間に行って欲しいと感じました。全体的には満足で良い宿でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
投稿者様
この度は数ある宿の中より当宿一壷天をお選びいただき誠にありがとうございました。わんちゃんとのご旅行ということで開放感を楽しんで頂けましたでしょうか?わんちゃん専用の庭はこころばかりではありますが、のびのびと穏やかに皆様がわんちゃんと過ごす光景を思い描きながら作った場所でございます。
お部屋は湯布院の自然と調和した空間でやはりゆっくりとお寛ぎ頂けるよう、広さは大切なのでご満足頂け安心いたしました。
また今回の内容で私共として改善点も見えてきました。
・チェックアウト時の混み合いに対するフォロー
・散水のタイミング
この点に関しましてはこちらの配慮が足りなかったと反省しております。
お越し頂く皆様におかれましては少しでも満足して帰りたい、いつもとは違う非日常を感じたい、そんな期待感のなか宿にお越し頂いているので、少しでも私たちのちょっとした気の持ちようで受ける印象は変わるのではないかと感じました。ふとした瞬間に本当に私たちが感じて頂きたいおもてなしとは何か?を改めて考えさせて頂く機会となりました。
投稿者様の「全体的には満足で良い宿でした」の声に満足することなく気持ちよく満足出来たと心から思って頂けるように私共も一層の努力をしていかなければと今後の一壷天にもご期待を寄せて頂ければ嬉しいです。
貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございました。今後はお料理に関しても季節の食材や豊後の幸も楽しめるプランなど益々楽しみな内容をお届けできるように考えておりますので次回機会がございましたら投稿者様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
一壷天 総支配人