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由布院温泉 湯富里の宿 一壷天 クチコミ・感想・情報

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由布院温泉 湯富里の宿 一壷天のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.25
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.00
  • 食事4.75

総合3

投稿者さんの 由布院温泉 湯富里の宿 一壷天 のクチコミ

投稿者さん 2021-10-13 15:08:01

ずっと父が行きたいと言っており、タイミングが合ったので父母と利用させていただきました。

当日のお昼に急にサプライズでケーキを準備していただいたり、接客、お料理はとてもよかったのですが、残念だったのがお部屋でのことです、、、、

玄関を入ってすぐに下水の匂いが、、、部屋内は匂いませんが部屋風呂のある水回り、二階に上がる際にも通る玄関がとても臭かったです。父が仕事上詳しく、部屋周辺を見回ると、部屋のすぐ横に下水処理の建物?があるようで、、、

あと夕食後部屋でテレビを見ていると急に電気が切れたりついたりを3回ほど繰り返し、怖かったのでフロントに問い合わせました。一週間ほど前から電線の不具合で、、、とのご回答でしたが、翌日朝にも何も説明等ありませんでした。フロントも電気が消えて、、、とは言ってましたが、他の部屋の方にはなかったのでしょうか、、?なんとも不気味な体験でした。。。

由布岳の見える貸切風呂は本当に気持ちよかったです。ただお湯を入れ替えないのは仕方ないですが、1時間ごとに20分のお掃除時間があるので最低限はした方が良いかと思います、、、洗面台に残る髪の毛など、、、

お安い宿ではないので期待が大きすぎたのか残念な部分が残りました。。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
由布院温泉 湯富里の宿 一壷天 2021-10-14 11:22:07

この度は数ある宿の中から当館をお選び頂きまして深謝申し上げます。また、高いご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。
お部屋(一階)水回りの臭いの件・夜の電気の不具合の件・家族風呂の清掃の件ですが、ご不備をお掛けして申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考に改善を行いたいと思います。誠にありがとう御座います。

またいつの日かお会いできる日をスタッフ一同祈念しております。

一壷天

ご利用の宿泊プラン
【隠れ家に遊ぶ】◆ 豊かな自然と客室露天で過ごす優雅なひととき◆1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【【萌黄-もえぎ-】 和モダン 1階と2階 専用露天付き離れ】