独身最後の家族へのプレゼントに、こちらの宿を選ばせてもらいました。　想像以上に素敵なお宿でした！
　
　最初は、湯布院の街中を離れ、山道をどんどん登っていくタクシーに少し不安が込み上げてきたのですが、敷地内に入るなりその不安もすぐに吹き飛びました。　
　静かで穏やかな空気が流れる館内や部屋は、とても落ち着けて、まるで自分の家に帰ってきたかのように寛げました。　妹は部屋に入るなり、「わー懐かしい」とつぶやいた程です。
　食事時、アルコールを何度か頼んだのですが、そのたびに違った器で運ばれその心遣いに感激しました。

　さりげなく程よいサービス、誰にも邪魔されない離れの客室やお食事場所…　泊まることを心底楽しめる宿だと思います。　またぜひ機会を作って再訪させてもらいたいです。　
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

母の還暦祝いに湯布院のこちらの旅館をプレゼントしました。
着くなり両親から「本当に素晴らしいところだ！」と連絡があり、
帰ってからも「森林が広がる先に由布岳が見え、小鳥のさえずりを聞きながらゆったりと過ごすことができた。干渉されず、まるで自分の別荘にいるようで、いつまでも居たい！と思える宿だった。料理の量も丁度良く、味も最高！
随所にさりげない気配りを感じた。」ととても感激しておりました。

こんなに喜ぶ両親を見るのは初めてです。
私の代わりに両親を祝っていただき一壺天様にはとても感謝いたします。
本当にありがとうございました。

次回は是非私たちも利用したいと思います。
そのときにはよろしくお願いいたします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

杉林の中にある隠れ家のような素敵な離れで、とても居心地のいい空間でした。部屋の調度品には李朝のアンティーク家具や古美術品も置いてあって、雰囲気があります。繊細な料理にも、新旧さまざまな美しい器が合わされていて感激しました。風呂からの眺めは見晴らしがすばらしく、由布岳が浴槽の水面に逆さに映っていました。おススメの宿です。
5月9日に宿泊して翌日は雨天でしたが、さりげなく傘が用意されていたり、スタッフの方の細かい心配りを感じました。地元大分のおいしい料理やお店もおしえてもらったのですが、濃霧で道路が封鎖されていて結局行けませんでした。次に行ったときには大分の魅力をさらに体験したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋も食事も接客も大変満足しました、又お世話になります。

【ご利用の宿泊プラン】
◆春の期間限定【朝はお部屋食で洋朝食を】ゆったり◆おこもりプラン
【松葉-まつば-】和室 由布岳ビュー1階+2階 露天檜付離れ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

初めての一人旅で一壺天さんを利用させていただきました。
まず、車で向かう途中「本日はご予約の部屋だと風がひどいのでかなり木がざわつきます。女性１人では怖いかもしれません。お部屋をかえましょうか？」とお電話がありました。そのお心遣いに感動しました。
従業員の方も暖かく、お部屋も、ロビー？も温もりがありとても素敵でした。
お料理もとてもおいしく、個室なので女性１人でも全然大丈夫でした。
本当に満足できる１泊２日をありがとうございました。
また是非利用したいです！

【ご利用の宿泊プラン】
『毎日頑張ってるアナタへ・・・』 【女性一人旅を応援！】離れ・専用露天風呂で寛ぐ◆おひとりさまプラン
【松葉-まつば-】和室 由布岳ビュー1階+2階 露天檜付離れ

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

３月１日に、妻と宿泊しました。親切にしていただき、大変良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

すべてにおいてグレードが高く、また利用したい。

【ご利用の宿泊プラン】

一日一組限定【離れ】二間和モダンの部屋・専用半露天風呂付き

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

10月に新婚旅行で2連泊させていただきました。
立地、部屋、食事、スタッフの方のサービス、お風呂、どれを取っても
最高で印象に残る宿でした。
一生に一度しかない新婚旅行にここを選んで良かったです。
本当にお世話になりました。
また、記念日には行きたいです。

宿泊年月

2009年10月

サービスはとっても良かったです。
館内設備に「大浴場」と記載ありますが、あるのは40分間のみしか入れない貸し切り風呂と各部屋の内風呂のみです。のんびり時間を忘れて大きい風呂に入りたかったので、一番の目的が達成されませんでした。さらに、貸し切り風呂はもう一方の風呂の声が聞こえるのですが、犬と一緒に入っていました。衛生的に大丈夫か不安になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

幼児連れで泊まったが、スタッフの方が優しく相手してくれた為に子供はスタッフの方に懐いて帰宅後もスタッフの方の話をしていた。
何より食事の量が多くて大満足。
敷地内に流れる湧き水に生き物がいて、子供共々楽しませてもらった。
また泊まりたい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

祖母の米寿お祝い旅行として利用させて頂きました。一度目の夏に訪問した際は良かったので今回は二度目の訪問でした。しかし、もう二度と利用しないと思います。

大人4名＋チワワ2匹
ひとり5万9千円のプランでした。

以下残念な点を挙げます。
・夕食の時間が選べない。
・夕食のメニューが夏（8月）と今回（12月）でほとんど変わりがなかった。
・品数が少なく、一品一品の時間が掛かり配膳の手際が悪かった。
・夕飯担当のスタッフは自己紹介もなく、笑顔もない上ルーティン化されており柔軟な対応をしてもらえなかった。悪くはないが冷たく感じた。
・マッサージの予約をしたいとお願いしていたが、忘れていたのかこちらから確認すると「予約で埋まってる」とあっさり言われた。
・朝食も手際が悪く、ご飯と味噌汁が出るのがとても遅かった。
・朝食のお米が炊き立てではなく時間が経ったものだった。
・部屋が寒かった。
・旅の手帳をお願いすると、前回と全く同じ内容でおもてなしが感じられなかった。

お部屋やお湯はとても良いのにとても残念でした。
湯布院と言うネームバリューのみで、ひとり5万9千円の価値はないと思います。本当にがっかりでした。

スタッフの方の教育はきちんとされていると思いますが、もう少し心遣いがあると良いと思います。
高級旅館のサービスではないです。

コスパが悪すぎました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お食事もお風呂もサービスも良かったのですが、もう少し綺麗だとよかったです。お香を焚いていただいてたようですが、匂いが苦手でした。お香は聞いてから焚いていただけると助かります。
還暦祝いで行ったのですが赤ちゃんちゃんこも貸していただけて、楽しく過ごせて主人も大満足のようでした。ありがとうございました。
ドックランは飼い主さんたちのマナーが気になりました。汚物はきちんと取るようにして欲しいものですね。せっかくワンちゃんも行けるのならお互い注意しましょう。

本当にありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

歴史ある旅館な為、設備的な部分で若干不便を感じました。
が、比較的良い旅館だと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年12月

今回は義母の還暦お祝いで利用させていただきました。
去年も利用させていただいて料理の美味しさ、スタッフの対応、おもてなしに感動したのでリピートしました。
今回利用した部屋も皆でゆっくりでき、泉質も相変わらず最高で大変満足してます。去年利用しなかった貸切風呂を今回利用しましたが、絶対利用するべきと思いました。露天風呂から見る由布岳の景色は圧巻でした。
料理も今まで泊まった旅館の中で1番美味しく、ボリュームも満点で、義母も感動してました。家族全員が心を満たされていたので良かったです。また何かのお祝いに利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナ禍で客足がかなり減っていると聞きました。消毒用のアルコールや検温、新しいタオルの備付けなど、宿の皆様のご努力が各所で見られ、安心して過ごすことができました。
愛犬と初めての旅行でしたが、ケージやおやつなどの準備もして頂いて、非常に快適でした。館内は寝室などを除いてほぼワンちゃんOKですので利用しやすかったです。ただカーペットなどがありますので、トイレのしつけができていない場合はオムツを付けるなどして部屋を汚さないようにするのが飼い主のマナーかなと思います。
あえて挙げるなら、部屋（寝室）が若干タバコの臭いがしました。私はさほど気になりませんでしたが、敏感な方には少々つらいかもしれません。

全体的には大満足、素晴らしいお宿です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

ペット同伴が以外でした。ウェルカムドリンクの部屋で犬同士が吠え会う場面がありました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

とても素敵な場所でした。ほんとに別世界に行ったような感じで、リフレッシュ出来ました。また利用したいと思ってますが、1点だけ改善していただきたいことがあります。この時期だから尚更だと思いますが、部屋の乾燥がひどかったです。ずっと喉ガラガラな状態でした。湿度を上げる何か工夫をして欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

1歳児連れでの家族旅行でしたがオムツ用のゴミ箱もフロントにお願いしたらすぐに対応してくださり、助かりました！
ご飯もとても美味しくてボリューム満点☆
新米が特に美味しすぎました(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

口コミが良かったので期待大で利用させて頂きましたが率直な感想はお値段には見合わないかと思います。
大人4名（中学生含む）と、子供（小学校高学年）1名、犬1匹で利用させて頂きましたが、
1番残念だったことは、お部屋に用意されたスリッパやコップ、お皿が子供（小学生高学年）の分の用意がなく、大人料金を払っている4名分しか用意がありませんでした。このようなお宿は初めてで非常に残念でした。
お食事は普通です。お料理の説明も漢字の読み間違いあり、お勧め3種のワインは銘柄も書かれておらず、お伺いしたところお分かりにならないようでしたので、もう結構です、と申し上げたところ本当にそのままお調べ頂くこともなく…。
あと、大人がお茶が出てくるところ、子供はなく、こちらからお水を頼みました。
子供の食事内容も、最近のお宿は子供料金でも大人と同等の食事のお宿も多い中、ちょっとがっかりする内容で、わりと何でも美味しいと食べる子供でも油っぽいと残していました。お料理はグレードアップのプランにしているのですから、その70%お支払いしている子供にも和牛くらい付いても良かったのではないでしょうか。
犬にはクッキーのサービスがあります。せっかくのサービスですから、こちらも食事前に聞いて頂き事前に準備されておくとスムーズだったかと思います。
良かった点は、バー以外は犬を連れて入っていいところ、お風呂も大満足で、家族風呂は由布岳を見ながら大満喫しました。お湯が大変よく大満足でした。
お誕生日ケーキはこちらからリクエストするとサービスで出して頂き美味しく頂きました。
総合的に満足いかなかったのは一言で「おもてなし」が不足するお宿だったと思います。せっかくの立地と温泉があるのですから、ちょっとした配慮を心掛けて頂きたかったです。
最後に、子供の忘れ物はご連絡頂き、着払いで送って頂くようお願いしましたが、元払いで送付頂きました。大切にしていた物でしたので助かりました、ありがとうございました。
犬連れはなかなか選択肢が少ない中、犬連れには優しいお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月