ご投稿者様

この度は湯布院　湯富里の宿　一壺天をご利用いただき、誠にありがとうございました。
あいにくのお天気ではございましたが、雲や霧、雨に包まやすいのもまた”湯布院”であり、情緒と感じ取っていただきたいと思います。

温泉は生き物のように、温度の変化が著しく変化するもので注意を払っておりますが、ご入浴の際に快適な温度であったこと、嬉しく思います。
特にお喜びいただけましたお食事においては、仰せの通り、食材移り変わりと共に季節毎に２～３度とアレンジさせていただいておりますので、またご機会いただけましたら楽しみにご来館くださいませ。

美人のゆきちゃんも雨模様でドッグランを走れずとも、自然の中で伸び伸びできたのではと思います。

またご来館いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
可愛らしいお写真とご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

湯富里の宿　一壺天
中野

paneraimarine様

この度は、由布院　湯富里の宿　一壺天をご利用いただき誠にありがとうございました。

お泊りいただきました青碧のお部屋、設えやお子様もお喜びいただけて何よりでございます。
お嬢様とは「バイバイ」までしか会話できませんが、愛嬌良く接してくださり、嬉しく思いました。

さて、お車での駐車場へのアプローチにおきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
仰せの通り、喧噪の賑やかさから離れた非日常の空間をお客様にご提供させていただいておきながらも、導入部分で気分を害させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来ならば、こちらで気付かなければならないこと、配慮に欠けておりました。

早速、ご指摘をいただきました現場の整理徹底を工事責任者にも伝え、整頓作業を完了致しました。
今後も保全と整頓維持に努めさせていただきます。

また、ご機会いただけましたら、お部屋に付いている庭がより広いお部屋もございますので、ご利用いただければ幸いでございます。

当館のために、またこれからお越しになられるお客様のために、ありがたいご指摘をいただき、本当にありがとうございました。

またのご予約、心よりお待ち申し上げております。

湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

この度は、湯富里の宿　一壺天をご利用いただき誠にありがとうございました。

こちらこそ心温まるご投稿と高いご評価を賜り、恐縮ながらも感謝の想いでいっぱいでございます。
ご来館いただくお客様は千差万別でございます。
お客様のご容態やご要望に近付き、出来得る限りのことお受けできるよう努めておりますので意に添えましたこと嬉しく思います。
この度の母の日のプレゼント旅行、お母様がお喜びになられたことはお嬢様の想いが伝わったのでしょう。

お部屋や料理と器、また温泉などに於かれましても、季節柄も気候もきっとお訪れになられたタイミングが良く、全てが快適であったことが伝わって参りました。

また、次回はお父様もお誘い合わせの上、湯布院の湯に浸かりにお越しくださいませ。

ご利用、誠にありがとうございました。


湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

この度は、由布院　一壺天をご利用いただき、ありがとうございました。
不手際など、何もございません。ご申告いただけただけでもありがたく、またお怪我もなく良かったです。
ご主人様から奥様への粋で思い遣りのあるお計らいがあって、素敵な想い出になられたことと存じます。私たちは、そのお手伝いができ、お喜びになられた奥様のお顔がとても印象的です。

また、皆様お揃いでご来館いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご帰宅早々に、ご投稿いただきありがとうございました。

湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

この度は、由布院　湯富里の宿　一壺天をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今年の冬は例年に比べ幾分暖かいこともあり、雪も少なかったため足回りのご心配もせず九州の旅も景観をお楽しみになりながら、お過ごしになられたことと存じます。
メディアでも報道されておりました通り、訪日外国人が町内も多く、私たちが異国にいるような錯覚に陥ります。ご滞在中はそのピークであったと思います。ご滞在中は外国人のお客様のご宿泊はございませんでしたが、それでも２月のご利用数は例年より数倍ご利用いただきました。

さて、当館ご滞在に於かれましては、サービス、お料理、温泉とごゆっくりと満喫いただけたご様子がご投稿から伝わって参ります。
季節が変われば、陽の入り方や温泉の心地良さ、お料理の設えなども変わってまいりますので、またご機会いただければ幸いでございます。

また、台湾のお知り合いにも是非ご紹介いただければ嬉しく思います。
お仕事もお忙しく何よりでございますが、心身共に癒しを必要な際には、由布院の地にお足をお運びいただければと思います。

ご帰国早々に励みになりますご投稿いただき、誠にありがとうございました。

秋のご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯富里の宿　一壺天
中野

maa♪様

この度は湯布院　一壺天をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お泊りいただきました『真朱』のお部屋は窓が角に面して開放的に広く、外の風景が綺麗に目に飛び込んで参ります。

ご来館日前に降った雪も窓の外にご覧いただけたことと思いますが、情緒たっぷり感じられたことと存じます。お部屋の調度品に於かれましても、お好みに合ったようで、嬉しく思います。

灰皿につきましては、誠に恐縮ではございますが、作家に作っていただいているものでございまして、販売はしておりません。
こだわりの一品にお目を付けていただき、恐縮でございます。

ご夕食も完食いただき、また食後のBarご利用も、お二人がご滞在を存分にお楽しみいただけているご様子がとても印象的でした。
自然の中でお過ごしいただく非日常の世界、また季節やお部屋を変えてお楽しみいただけば何より幸いなことでございます。

またお会いできること楽しみにしております。
喜び溢れるご投稿に、maa♪様の感動をお裾分けしていただいたようでとても心温まりました。

ありがとうございました。


湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

この度は、湯布院　一壺天をご利用いただき誠にありがとうございました。

レン君もずっとお利口で大人しくされてましたね。大きく吠えたり、唸ったりされてしまうと、お食事処にお連れいただくことをお控えいただくことがございますが、全く安心でございました。

また、季節を変えていただくと見える景観、温泉の浸かり心地、料理と状況が一変致します。
次回はお部屋も変えて石竹にもお泊りになられてみてください。

お忙しい中、心温まるご投稿を賜り、誠にありがとうございました。


湯富里の宿　一壺天
中野

マリン＆トロン様

この度は、湯布院　一壺天をご利用いただき、誠にありがとうございます。
紅葉色付く頃のご来館、気候も過ごしやすく快適なご滞在になられたことと存じます。
山中にある当館は自然に囲まれ、外界の音もシャットアウトしているため、施設内の調度品、独特な建築物などを感じていただき、正に別世界にいらっしゃるような感覚をお楽しみいただけたことと思います。

とろんちゃんも自然の中でゆっくりできたのではないでしょうか。きっとお身体もストレスが取れてよくなられていることと思います。

ご主人様に於かれましては、ご朝食時から体調優れず心配しておりましたが、その後お具合はどうでしょうか。お大事になさってください。

ご投稿に際しまして、とろんちゃんおよび写真を貼付いただき、ありがとうございました。とろんちゃん、かなりリラックスしているように見受けられますね。

ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。また、季節変えてご来館いただけること、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。


湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

この度は、湯布院　一壺天をご利用いただき、誠にありがとうございました。
2部屋をご利用いただきましたが、マイロ君も落ち着いてお過ごしいただけましたでしょうか。
ご家族皆様でわいわいと楽しそうにされていることが、ご両親様にとっても何より楽し嬉しいとと思います。夕食時にはそんな雰囲気が個室から溢れ出ておりましたね。

温泉につきましては、朝方冷えていたということ。申し訳ございませんでした。
お二人様でお泊りになられた「萌黄」は内湯、外湯とありまして、朝方冷え込んでいただけに、内湯の湯量調整に不備があったかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。
なお、外湯は掛け流しで溢れ出た温泉が外湯（捨て湯）に向けて流れ出ており、外気温で冷却されております。
今後、ご指摘をいただきましたことを再度徹底して湯量調整と温度確認を怠らないよう気を付けて参ります。

今度は是非、雰囲気異なる新棟「伽羅」「石竹」もご利用」いただければ嬉しく思います。
最後になりますが、この度のご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。

ご投稿、誠にありがとうございました。


湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

この度は、湯布院　一壺天にご来館いただき、誠にありがとうございました。

まずは当日、田舎に来られてまで、ご投稿者様に地元話をさせてしまい、申し訳ございませんでした。ついつい同郷ということもあって、嬉しくなってしまい、話込んでしまいましたが、笑顔でお付き合いいただき、ありがとうございました。

お一人旅ということで恐縮されておりましたが、当館は湯布院でも数少ない「お一人様でもご宿泊をお楽しみいただける宿」でございます。
平日限定ではありますが、自由にのんびりと宿での時間、温泉、お食事をお楽しみいただければ何より嬉しく思います。

ご指摘いただきました作務衣のサイズにつきましては、ご案内不足と手前共の気配りが足らず、申し訳ございませんでした。サイズはS,M,L,LLの4種類をご用意させていただいており、当館ではご到着前に、男性にはL、女性にはMをご用意しております。
ご到着時にサイズが合いそうにないと判断した際には、お客様に合わせてお声をお掛けし、着心地の良いサイズをご用意しなければならないこと。今後、女性のお客様含め、目配り気配りをして参りたいと存じます。

また、虫（蛾などの夜光虫）におきましては、山中にある宿のため、完全に防ぐことはなかなか難しく課題ではございますが、各部屋に備え付けの殺虫スプレーやベープなどのご案内と共に、虫の多い季節には、網戸越しに窓をお開けいただけますようご案内の言葉足らずを改善して参りたいと存じます。

ご投稿者様におかれましては、残念に思わさせてしまった点が幾つかあったにも関わらず、過大なる評価を賜りましたこと御礼申し上げます。

また、ご来館いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


湯富里の宿　一壺天
中野

橋口　健児様

この度は湯布院　一壺天にご来館いただき、誠にありがとうございました。

ご来館いただきました当日は町内からはやや距離があるにも関わらず、徒歩での行動に驚かされました。
お過ごしいただきましたお部屋からの眺めはまさに歩かれた軌跡もわかり、一層楽しめたことと思います。
お料理や温泉、そして談話室でのお寛ぎのご様子がよく伝わりました。自然の中、五感で楽しまれることが、一壺天がお客様皆様に望む理想的な過ごし方でございます。
その後も湯布院短期間滞在と伺っておりましたが、きっと身体の中の空気と水分は浄化されていることと思います。

季節が変われば、見える情景、料理、温泉の浸かり心地もすべてが変わり、楽しめるのも湯布院の魅力。また、ご来館いただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。


湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

この度は、由布院　一壺天にご来館いただき、誠にありがとうございます。
無事にお帰りになられ、ホッとしております。その後、ご子息様の熱、体調は良好でしょうか。
次回は体調万全でお越しいただけますこと、お待ち申し上げております。

ご投稿に至りまして、たくさんお褒めのお言葉を賜り、恐縮しております。
特に、とおっしゃっていただきましたアメニティ、タオルにおきましては、お客様目線に立ちながらクオリティ、使い心地と一壺天に合ったものを選ばせていただいております。

お寛ぎのスタイルはお客様それぞれにございます。温泉浴、客室リビング、お食事時、談話室での時間・・・どの時間も「極上のひととき」をお過ごしいただけますよう”脇役””設え”も精一杯、吟味させていただいております。
お部屋のお風呂も温度加減が良かったようで嬉しく思います。

また、ご機会いただけることを願って、「ただいま！」とおっしゃっていただけるような居心地の良い宿でありますよう努めて参ります。

この度は、ご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。また、ご投稿ならびに当館へ高い評価をいただき、本当にありがとうございました。

また、皆様にお会いできること、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


湯富里の宿　一壺天
中野

MW1219様

この度は由布院で数ある宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、過大なる評価をいただき、恐縮でございます。
初めての由布院でのご滞在、当館チェックアウト後もお楽しみいただけましたでしょうか。

温泉からお料理、お部屋に至るまで満喫できたようで嬉しく思います。A様にもくれぐれもよろしくお伝えくださいませ。

季節が変われば見える風景と情緒が一変する由布院。またご来館いただき、ご連泊いただければ過ごし方もきっと大きく変わることと存じます。
お二人の記念日にいつまでも当館で過ごされた2日間が心に残りますように。

ご投稿、誠にありがとうございました。


湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

この度は、由布院　一壺天をご利用いただき、誠にありがとうございました。
湯布院町内の喧騒から離れた山中にて、ゆるやかなお寛ぎのお時間をお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
　ご来館いただいた日の夜は星空も綺麗で、お食事帰りに夜空を眺められる姿が印象的でした。
　また、アメニティにつきましても、これまでお客様からいただいた貴重なご意見を元に改善を重ねており、ご満足いただけたことありがたく存じます。
　また、季節変われば、温泉の浸かり心地、お料理、見える景観も変わりますので、異なる季節にもお越しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。

湯富里の宿　一壺天
中野

まこ1952様

この度は湯布院　一壺天にご来館いただき誠にありがとうございました。

『松葉』のお部屋、ご滞在中のお料理や温泉をとことんお楽しみいただけたご様子が口コミのわずかな文面からもよく伝わって参りました。嬉しく思います。

一壺天では２階建てのお部屋は２棟しかなく、その２階から広がる風景は絶景かと思います。
また、ご来館いただいた日は見事は五月晴れで気候も穏やかで過ごしやすく格別なお時間をお過ごしいただけたことと思います。

次回、またご機会をいただけるようでしたら由布岳も一望できる和洋室もお勧めさせていただきます。当館、独特な世界観がありますが、それ故に別天地という言葉がぴったりはまっております。

またご来館いただけることスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


湯富里の宿　一壺天
中野

ふぅわふぅわ様

この度は、由布院　一壺天にご来館いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は朝晩まだ冷え込んでおりましたが、大自然の中でワンちゃんはお食事中もリラックスしていたご様子。ふぅわふぅわ様ならびにワンちゃんも家族一体となってお寛ぎいただけたこと何より嬉しく思います。
客室アメニティは滞在中ご不自由なくお使いいただけることと、『自然』『天然』にでき得る限り特化したものをご提供できますようお客様のお声を受け止め、丁寧に選ばさせていただいております。お喜びいただけたことが素直に嬉しく思います。ありがとうございます。

お食事の際のご飯の水加減、炊き加減におきましては、調理場でも常日頃、気候や米収穫からの時期、お客様のお食事のペースなどを見ながら、炊いておりますが、お好みに合わせられなかったこと、残念に思います。
是非、次回お越しいただけるようでしたら、そのご要望叶えらることと存じます。

フェリーでの移動、ワンちゃんの体力と気が掛かられることもあるかと存じますが、いらっしゃればそういった気苦労など吹き飛ばさせていただきますので、お気軽にお越しいただければ幸いでございます。

この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯富里の宿　一壺天
中野

ご投稿者様

いつも一壺天をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。雪降る季節のご来館はいかがでしたでしょうか。

この度もお部屋での時間、お料理、温泉とお楽しみいただけたこと嬉しく思います。
お越しいただく季節が異なると食材も調理方法も大きく変わります。
また、ご用意させていただきましたおにぎりと期間限定でお渡ししている柚子茶も夜更かしのお共になられて良かったです。

いつも付かず離れずではおりますが、ご要望があればすぐにご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

お部屋の音響に関しましては、各部屋BOSEのCDプレーヤーをお入れしておりますが、ご意見をご参考とさせていただきます。ライブラリーのCD,DVD,書籍は今後もお客様のご要望に添えるよう揃えて参りますので、楽しみにお越しくださいませ。

いつも心温まるご投稿をいただき、ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

湯富里の宿 一壺天
中野

ご投稿者様

この度は由布院 一壺天に御来館いただき、誠にありがとうございました。
大きなワンちゃんとご来館いただきましたが、私達がお会いしたのはご来館時とお見送りの時だけでしたね。それでも。ドッグランやお部屋内で快適にお過ごしいただけたご様子がご投稿内容からも伝わり嬉しく思います。

リードフックの件ですが、以前はドッグランを含め、いくつか設置をしておりましたが、犬の専門家の方から安全性を含め外すべきであるとお言葉をいただき、検討した上で、当館では設置しないこととなりました。当館はお客様と時にいらっしゃるワンちゃんとが何事もなく快適にお過ごしになられることを望んでおります。
リードフックがあることで、他宿泊のお客様へ吠えられたり牽制されることもあることと思いますので、各飼主様がリードまたはケージを携えてくださるのが一番であると思っております。
当件、ご理解いただければ幸いでございます。

ご滞在のお部屋の一人掛けソファの布張りは当館ホームページでもご覧いただけます通り、『柿渋染め』という染物でございまして、染料のムラが出ているものでございますが、改めて御不快に思われませんよう染め直しも検討させていただきます。
また、TVの床暖房は確認しましたが、問題なく稼働はしておりますが、床暖房はリビングおよびテラコッタの床面の中心部を温めており、床面外周付近までは床暖房が行き届きません。ご説明が行き届かなかったことお詫び申し上げます。

お食事に関しましては、お好みの味付けでなかったこと残念に思います。季節変われば素材も調理法も変わりますので、何時も皆様にご満足いただけるような料理をご提供できますよう、調理場とコミュニケーションを図って参りたいと存じます。

総評をいただきました通り、『大変良い宿』というお言葉に甘んじることなく、誠意を尽くしてお客様をお迎えできますよう努めて参りますので、またご機会賜ります様、お願い申し上げます。

貴重なご投稿と多々お褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございました。


湯富里の宿 一壺天
スタッフ一同

でぶちょこぼ様

この度は、由布院 一壺天に御来館いただき、誠にありがとうございます。
そして、一昨日帰られて早々にこのようなクチコミをいただき、驚きと共に嬉しく思っております。
早朝、幹線道路凍結の恐れがある中、車での道中安全であったことおよび飛行機搭乗に間に合われて良かったです。本来ならば、ゆっくりと当館の“身体にやさしい朝食”をご堪能いただきたかったのですが、お渡しさせていただきましたお弁当をお喜びいただけて何よりでございます。

チェックインも少し遅めのご到着であったので、滞在時間こそ少なかったかと思いますが、同級生3人で過ごされた由布院でのお時間はきっと有意義で楽しいひとときになったことと存じます。

また、おすすめさせていただきましたGW明け、ホタルの観れる6月など、季節を変えてのご来館を心よりお待ち申し上げております。

重ね重ね、ご投稿をいただき、誠にありがとうございました。お客様にとりまして、健やかで実りある一年になりますようお祈り申し上げます。


湯富里の宿 一壺天
中野

ご投稿者ＳＫ様

この度は、由布院 一壺天にご来館いただき、誠にありがとうございました。

ご投稿をいただきました内容から、宿でお過ごしいただきましたお時間の中でご体験された感動とお喜びのご様子がじんわりと伝わって参りました。女将ならびに料理長、スタッフ一同、とても嬉しく思います。重ねて御礼申し上げます。

お嬢様お二人からの母の日＆誕生日お祝いのプレゼント旅行、お母様とても喜んでいらっしゃいましたね。会話が弾み終始笑顔と話題が絶えないように見受けられ、ご家族で過ごされるその雰囲気が何より一番幸せで楽しかったことと思います。
ご姉妹の明るさにお母様が飲み込まれていたようにも見えました。

当館では雄大な自然の中でたくさん恩恵と恵みを授かっておりますが、暑さや寒さ、雨や日照り、毎日気候が違う条件に振り回されることもございます。
目配り、心配りが至らぬこともまだまだありますが、初めていらっしゃった由布院での御旅行が快適で優雅にお過ごしいただき、皆様にとって想い出に残る御旅行になられれば幸いでございます。

御宿泊いただきました皆様からの温かいお声や御指摘もあって、今日に至っております。
これからも御宿泊いただくお客様皆様が湯布院町内からの喧騒から離れたこの山中で、静かな時間と空間、そしてお料理に舌鼓を打ちながらご滞在をお楽しみいただけますよう努めて参ります。
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

四季を通して、見える景観、温泉、料理をお楽しみいただけますので、是非違う季節にもご来館いただけること、お待ち申し上げております。

早々に、励みになるご投稿、誠にありがとうございました。


湯富里の宿 一壺天
スタッフ一同