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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ・お客さまの声
総合3
急遽、千歳で飲み会があり宿泊させていただきました。駐車場の案内はフロントの女性の対応も良く好印象!時間もなかった為チェックインをすぐ済ませ部屋に入らずそのまま飲み会に向かいました。翌日朝食を食べようと思いましたが、朝食券を貰ってなかったことに気付き、朝食会場へ行き朝食係の方に朝食券を貰ってない旨を伝えたところ、勝手にどうぞ的な対応…。私も前日飲み会で急いでいたのは事実ですが、チェックイン時フロント男性の朝食会場の説明はあったものの、朝食券は渡されていないし大浴場の説明もなく、はたまた領収書も貰えずじまいで…。残念な気分で帰宅致しました。
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ご利用ありがとうございます。数々の不手際で不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。フロントスタッフとしてのご案内をしっかりと徹底し、再教育して参ります。今後ともホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ
急遽、千歳で飲み会があり宿泊させていただきました。
駐車場の案内はフロントの女性の対応も良く好印象!
時間もなかった為チェックインをすぐ済ませ部屋に入らずそのまま飲み会に向かいました。
翌日朝食を食べようと思いましたが、朝食券を貰ってなかったことに気付き、朝食会場へ行き朝食係の方に朝食券を貰ってない旨を伝えたところ、勝手にどうぞ的な対応…。
私も前日飲み会で急いでいたのは事実ですが、チェックイン時フロント男性の朝食会場の説明はあったものの、朝食券は渡されていないし大浴場の説明もなく、はたまた領収書も貰えずじまいで…。
残念な気分で帰宅致しました。
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ご利用ありがとうございます。
数々の不手際で不快な思いを感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントスタッフとしてのご案内をしっかりと徹底し、再教育して参ります。
今後ともホテルルートインをよろしくお願い申し上げます。