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ホテルルートイン千歳駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.40
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.98
  • 食事4.07

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018-07-24 08:19:11

朝食後とチェックアウト時(7:00~7:30)のフロント男性の対応ですべてが台無しになりました。
荷物を預けるときにもう一人居た年配の方の男性に言ってみましたが平謝りする始末で、これは他のお客さんにも言われているんだろうなぁと思いました。疲れているのか、機嫌が悪いのか、単純にやる気がないのかわかりませんがホテルのフロントとしては最低レベルです。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルルートイン千歳駅前 2018-08-11 16:27:18

この度はご利用ありがとうございます。
教育不足でとても不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ありません。

再度接客サービスに関する教育を早急に行います。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
南館くつろぎプラン
ご利用のお部屋
【南館禁煙コンフォートツインマットレスパッド「エアウィーヴ」】