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ホテルルートイン千歳駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン千歳駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.40
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.98
  • 食事4.07

部屋4

投稿者さんの ホテルルートイン千歳駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019-02-26 11:02:04

家族旅行で宿泊しました。
部屋は綺麗で、大浴場もあり快適に過ごせました。
楽天トラベルのクーポン割引で\9,000でしたのでかなりお得に泊まれたと思います。

全体的に不満はありませんでしたが、仕事の都合上、少し早めにチェックインしたかったのですが、全く融通してもらえず残念でした。多少のコスト負担は覚悟していましたが、アーリーチェックインの場合に\4,500/hの室料がかかるというのには驚きました。事情を説明してお願いしても、ビジネスライクな対応で不快な印象が残りました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ホテルルートイン千歳駅前 2019-02-27 18:40:37

この度はホテルルートイン千歳駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックイン時にはお客様のご希望に沿えないご案内をする結果となってしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は今後のサービス改善への参考とさせていただきます。
より良いサービスがご提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また千歳へお越しの機会がございましたら是非当館へお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
後藤

ご利用の宿泊プラン
ルートイン千歳駅前 スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館喫煙ツイン】